Česká spořitelna, a.s. - pobočka

max.spokojenost a ochota.

Tady jsou lidé trochu normální

Nejprve mi v týdnu paní z CS telefonicky sdělila, že vše, co potřebuji musim zařídit osobně na pobočce, velmi příjemná a ochotná, to ano, že není nutné, aby přišli oba disponenti účtu. Na pobočce v Igy v sobotu dopoledne 30 min čekání, klient přede mnou, poté sděleno, že mám přijít za hodinu až dve, že teď je sjednána schůzka a pak bude oběd (na dveřích je pracovní doba 9-19 bez pauzy), přesun na jinou pobočku, kde přijdete a foto viz níže, čili další pauza, dobře, přijdete po té 13h a paní vám sdělí, že můžete pouze aktualizovat na účtu práva, ale pro tu konkrétní službu musí přijít druhý disponent osobně...uznávám, už člověk není schopen jednat ve vší slušnosti, nejenom, že každý poskytuje jiné informace, jak se mu zrovna hodí, ale ještě pracují, jak se jim zlíbí časově, chápu, že je nárok na pauzu, ale tak mají být jasně stanovené pracovní doby, nebo dva zaměstnanci se mají střídat, jsme snad v 21 století, proč je po městě deset poboček, když ani jedna nefunguje kvalitně? příště už jen s osobním bankéřem na hlavní pobočce, tohle více ne a případně po 20letech změna banky, bohužel, protože tohle se fakt nedá

Totální nespokojenost, paní mi měla zařídit 1 věc a teď po2 měsících zjistím že vůbec nic neudělala ???
Proč tam ty lidi vůbec jsou ????

Uz snad nikdy více dřív velká spokojenost teď se chovají že se cítíte že otravujete pritom kdyz nebudou mít klienty nebudou mít výplaty... A ve finále vám řeknou že si problém můžete vyřešit vy samy doma... Raději ještě zkusím jinou pobocku

Na pobočce jsem byl dvakrát velmi nespokojen při řešení mého problému přímo s vedoucím této pobočky. Vystupoval arogantně a velmi neznale, že jsem musel popojet na jinou pobočku, kde jsem problém vyřešil téměř okamžitě, řekl bych že ostuda !!!

Neschopný