HAVEX-car Ltd.

I visited this dealer during my holiday. Few days before, my Skoda showed a warning light for an unknown malfunction in the engine (probably a sensor).

Nobody could really speak English at the dealer, but an employee took the trouble and patience to help me and got an engineer to quickly inspect the incident. The next morning, the sensor part was replaced in a few hours. I believed the price was also fair.

For me, this shows quality and service. This is a nonsense dealer. Something that makes me proud to keep driving Skoda cars.

Super

Super

Velice příjemný a profesionální přístup při prodeji vozidla na operativní leasing škoda kamiq, pán byl velice ochotný, milý, předání vozidla proběhlo hladce a s milou ochotou. Tímto Hawex auto Kosmosy děkuji a určitě Vás rád doporučím. Pokud bude potřeba, mile rád k vám opět zavítám.

Dobrý den, chtěli bychom poděkovat za perfektní přístup p.Strnada👍🏻. Dopručuji 10/10, ještě jednou děkujeme mockrát!

Moc rád bych i touto cestou poděkoval servisnímu technikovy (Pan Moc) za skvělí a příjemný přístup jak při objednání, řešení i konečném předání vozu. Vše ochotně zařídil a poradil. Oprava/kvalita provedené práce super.
Tento servis doporučuji a v případě rád znovu navštívím.

Já děkuji především p. Svobodovi za pomoc, pochopení a trpělivost při řešení problémů s infotainmentem u mého vozu. Problém sice stále bohužel přetrvává, ale je to asi záležitost vyšších. Auto zde nebylo kupované, byl jsem zde na garančce, ale vše OK. Každý kdo jen projde kolem vás pozdraví, nasměruje, věnuje se vám. Takový přístup neznám z dealerství v České Lípě.

Od začátku do konce naprostá spokojenost s rychlostí a s vyřešením poruchy na voze zde v servisu. I díky panu Balákovi a jeho kolegům to byla velmi příjemná návštěva.

Potřeboval jsem svoje auto (SUPERB Combi II) urychleně opravit po nezaviněné bouračce (5.dveře, nárazník atd.). Obrátil jsem se na pana Baláka a dal mi možnost - pokud si seženu náhradní vůz - vzít to moje auto rychleji. Všechno klaplo na jedničku - potřebovali bychom více takových pracovníků.

Když už máte negativní zkušenost s tímto servisním centrem, tak mějte aspoň koule mluvit jmenovitě o tom dotyčném, jinak nebude mít možnost se nad sebou zamyslet a zlepšit svou práci aby byl klient spokojený a rád se k vám vracel. Za mě servis funguje a vždy jsem byl spokojený ,jak na pojistných událostech s pí.Slavíkovou,tak servisním technikem p.Balákem.

Chci touto cestou poděkovat celému týmu za velmi profesionální a lidský přístup. Děkuji
👍🙂🤓

Skvělý přístup, mám zde více zkušeností. Servis mi byl doporučen a musím uznat, že 100% spokojenost. Jednou trochu horší přístup, ale né neslušný, nebo nepříjemný. Nemohu si zde na nic stěžovat. Bezplatně mě vždy ihned odvezli a přivezli. Výměna čelního skla byla skvělá a velmi rychlá. Budu se sem ráda vracet. Odvedená práce je totiž opravdu bezvadná.

Musím vyzdvihnout pana Andrleho a s ním spojený nákup ojetého vozu Škoda Rapid Spaceback. Od počátečního kontaktu poskytující základní informace o autě, přes rezervaci, zkušební jízdu, vyřízení financování po předání vozu proběhlo naprosto bezproblémově a ukázkově. Všechno proběhlo takzvaně na první dobrou.
Jen předání TP trvalo mnohem delší dobu, než je obvyklé, ale v tom byl pan Andrle zcela bez viny...
Při příští koupi se na něho opět rád obrátím.

Musím pochválit personál společnosti HAVEX, Kosmonosy, zejména p. Zemana a sl. Glembovou. Při nákupu ojetého auta nám poskytli kvalitní a profesionální servis. To vše v naprosté pohodě a s úsměvem. Určitě doporučím. Jen tak dál:-)

Profesionální přístup, péči o zákazníka oceňuji. ❣

Konečně servis, kde jsem se při reklamaci Škody Rapid, který byl kupovaný v jiném salónu, necítil jako ,,nechtěný" zákazník. Po komplikacích a nedořešení vibrací a chvění v jiných autorizovaných servisech, mi zde pomohli, a po sečkání na termín vozidlo obratem opravili. Poděkování za ochotu patří v prvé řadě p. Balákovi (serv. technik) a panu Svobodovi (garanční technik). Ať se daří. MH

Perfektní zkušenosti se servisem, p. Peroutka zařídil kulanční opravu, nad kterou všude jinde kroutí hlavou, jak je to možné.

Kvalitní služby, profesionální personál a brzké termíny. Pomůžou i poradí.

Nechávám si zde servisovat auto a vše funguje skvěle, mohu doporučit.

Příjem vozidla, odvoz do zaměstnání,vše O.K.