O2 Shop

Dekuji pani Cermochove za pomoc s O2 internet bondingem, a za novy router. 👏🏻 Vse funguje. ⬆

Milý personál, ochota a vstřícnost, jak dnes tak i před 14 dny, kdy jsem si zde kupovala nový telefon.

Velmi vstřícný přístup, chtěl bych poděkovat Danielovi V. za ochotu a vyřešení mého problému. Děkuji.

Výborný servis, moc milý a ochotný personál 👍👍👍Doporučuji

Všechno v pohodě, milý ochotný personál který mi vše vysvetlil....a bylo to bez fronty 👍

Já by s ochotou prodejce naprosto spokojen.

Je to malá pobočka 02 milý ochotný personál který je schopen vyřešit problém popřípadě prodat i mobil i různé příslušenství na mobil
(pouzdro,sluchátka,sklo nebo folii na mobil) záleží co zákazník požaduje atd.

Worst service in providing wifi. They lied to us by telling wifi will be installed within 3 days and now they are telling 4 more days so a week in total. Kindly try to improve your service.

Zájem řešit záruční opravu je na nule.Poradí,že stačí strhnout fólii, která tam není potřeba. To je u Samsungu galaxi Z 3 samozřejmě nesmysl .
Výrobce tento postup nedoporučuje, hrozí zánik záruky .Potom pohrozí že na to mají třicet dní, takže odházíte domu s nepořízenou.,Nákup v této prodejně, byl bohužel omyl.
4.9.2023

Máma je starší ročník, a přišla k Vám opakuji rušit internet, a změnit tarif. Jak moc morální Vám připadá takovému člověku vecpat dalších tucet služeb, které si nepřál do smlouvy, a ještě na 4 roky? Přišla se set-top boxem, O2 TV s doplňkovými službami, mizerným tarifem se 4GB dat, paměťovou kartou (přes 400 Kč za 16GB MicroSD Kingston Canvas - vážně?) což zjistila až později, bohužel, podepsala smlouvu na základě věty "tak tady je smlouva jak jsme se domluvili".

Vzhledem k tomu, že stejnou zkušenost má další hromada lidí, tak je na ostatních, jestli budou věřit mně, nebo nějaké Vaší další generické reakci PR oddělení. Situaci řešit nemusíte, službu jsem reklamoval, a její výpověď bez sankce mi byla potvrzena. Pokud se dnes na lince dovím že to je jinak, a ukáže se popisovaná skutečnost ostatních o nevypověditelnosti, tak to rozhodně u této recenze neskončí.

Je to na Vás, jakou cestou businessu se vydáte - jestli chcete stále podepisovat s neznalými lidmi a důchodci balíky nevypověditelných služeb, nebo podnikat normálně. Ta první cesta se Vám možná zdá nyní výhodná, nezapomeňte však, že spousta z těch podvedených má rodinu, která může mít firmy, kontakty, a další vliv na to, jak velký počet čísel po každé podobné události od Vás odejde.

Očekávala bych vstřícnější jednání ze strany tmavovlasé zaměstnankyně. Jestli bylo účelem vyřešit můj požadavek na jiné pobočce, tleskám, povedlo se. Již mě tak nízké hodnocení této prodejny nepřekvapuje. Bohužel nechápu, proč takoví lidé pracují v těchto službách a nedělají někde sami v kanceláři, kde se nemusí s nikým jiným bavit, možná by to nejen jim, ale i dalším případným zákazníkům prospělo!