O2 Shop

Pokaždé, když jsem potřeboval vyřešit s telefonem nebo službami O2 nějaký problém a obrátil se na tuto pobočku, vždy mně zdejší pracovníci odborně a ochotně pomohli.

Profesionalni pristup, rychla obsluha. Doporucuji

Milá obsluha :)

paní se mě snažila přesvědčit že nemám nárok na odstoupení od smlouvy 😁

Tři krát jsem byl tam než sem koupil mobil🤣Důvod :Šel sem se podívat po prví, zalíbil my se nějaký mobil, pány byla usmata a vše bylo OK, šel jsem na kasu, výtah peněz a na jedno jsem musel zaplatit 1200 na víc?!? než e napsáno, zaptal jsem se proč, bylo my řečeno že když jsi koupím mobyl musím si koupit ještě 3 věci k mobilu?!?! Ptal jsem se kde je napsáno a že chci jen mobil, pany trvala na to že nejde, tak jsem vzal peněz a pány čuměla.. Psal jsem potom na fb O2 a my odpověděli že se omluvaji, že určitě si můžu koupit jen mobil... Za týden jsem šel zase, vybral, tento krát nic my nenabizela, vzal mobil do ruky a chcel sem ho zapnut a pány mě upozornila, že než zaplatím ne můžu zapínat mobil?!?! Ja presto ho zapnul než ona něco psala a jsem čuměl... Mobil úplně zmrzli, obrazovka ne fungovala... A pány začala nadávat proč jsem ho zapnul.. 😜 Tak sám ji poslal do prd.. Po třetí byla tam jiná holka a vše proběhlo ok. Potom jsem se dozvěděl, že ta pány tam je vedoucí a se drží jako obyčejný šmejd

Všem doporučuji řešit raději s operátorem po telefonu než návštěvu této prodejny. Paní vedoucí dává jiné rady nez operátoři na telefonu. K smíchu...

Velmi nepříjemný zážitek, žádná snaha pomoci se situací, kterou jsme jeli řešit. Vyloženě jsme obtěžovali.

13.4 podani a podepsání reklamačního protokolu u rozbitého pristroje + byl pojištěný a 14.4 pojistka zrušena. A podle nich nemam nárok na uplatnění pojistky na nové zařízení.

Neochotná obsluha. Absolutní nezájem o zákazníky.

Nelze se na prodejnu dovolat.