Výdejní sklad OKAY nábytek

Pěkný nábytek

Dne 14.7. jsem na pobočce v Teplicích objednala sedačku s výnosem. Na pobočce mi bylo sděleno, že dostanu na výběr několik termínu ohledně dodání. Nestalo se tak, den předem 24.7. mi přišla pouze sms s tím, že následující den 25.7. mi budou doručovat zásilku. V sms bylo i číslo na sklad v Mostě, ale na číslo se nedalo absolutně dovolat. Zařídila jsem si tedy narychlo volno z práce a celý den jsem čekala na adrese. Okolo 18h se mi konečně ozvali ze skladu, po tom co jsem se s nimi cely den snažila spojit abych nemusela byt cely den doma, s tím, že mi gauč mohou doručit po 23. hodině, což nepřipadá absolutně v úvahu, vzhledem k tomu, ze doručovaci adresa je v bytovém domě, kde nejsem jediným obyvatelem a musím tak respektovat noční klid. Paní mi navrhla druhy den doručení hned ráno, ale musela jsem se ji 5x zeptat v kolik mám byt tedy připravena než mi byla schopna odpovědět. Dále jsem ji sdělila ze se na to cislo ze kterého mi vola snažím cely den dovolat a nikdo mi to nezveda a proc to cislo tedy uvádějí. Odpovědi jsem se nedockala. Kdyz jsem paní konfrontovala s tím, ze mi to nepřijde jako dobry přístup a chci dostat nějakou slevu, tak mi vysmesne řekla ze mi přeci zásilku mohou dnes doručit po 23 hodine. Upřímně lituji ridice, kteří rozvazi od rana do noci. Rozhodne vím, ze odsud už nikdy nic, protože přístup a komunikace se zákazníkem absolutně o ničem.