O2 Shop

Perfektní obsluha a příjemný vystupování personálu... Akorát se dlouho čeká, jako všude....

Zacatkem rijna jsme u vas byli menit tarif.Obslouzila nas slecna Nicole Dosoudilova.Byla velmi prijemna a vstricna.Nic nam nevnucovala( jak se to stalo loni s jinou pravovnici!!!) a jednala s nami srozumitelne a s usmevem.O2 preji co nejvice takovych zamestnancu a slecne mnoho pracovnich a zivotnich uspechu.Dekujeme

Jsem spokojen s nanelezením nejlépe mi vyhovující nabídky.

Byli na mě hodní.

Pracovníci na prodejně velice ochotní,ale nedá se k Vám dovolat,v kontaktech máte uvedeny 3 telefonní čísla,ale jedno hlásí že volané číslo neexistuje,druhé je neustále obsazené a třetí vyzvání a telefon nikdo nebere,hrozné,možný jen osobní kontakt.3 hvězdíčky dávám jen kvůli ochotným pracovníkům jinak by byla jedna.

Vše je problém.Nejsem spokojen s přístupem pracovníků pobočky.Nevím jestli se jedná o standart prodejen O2 nebo jen o tuto - jsem u operátora zatím krátce.

Hodnotím produkt O2- nikoli obsluhu.
Využila jsem službu výměny skla u telefonu . Sklo nesedí z každé strany mám půl centimetru od kraje , takže sklo telefon vůbec nechrání . Navíc je o mnoho tenčí a méně kvalitnější než jsem si zakoupila v Alze. Tuto službu nedoporučuji‼

Babička si chtěla sjednotit internet a televizi v prodejně povídali jak je to spolehlivé a jednoduché, tak babička si to pořídila a podepsala, ani ne 3 měsíce vše fungovalo a najednou vše přestalo, od té doby furt jezdí sem, aby řešila internet ktery nefunguje asi 5x technik řekl že vše funguje, 4 reklamace modemu a když jsme chtěli zrušit, tak pouze pod podmínkou že doplatíme přes 7000,- , protože moded a krabička na televizi je přece naše a je to na splátky, je to v řešení už přes 3 měsíce, čili déle než to fungovalo, každému doporučuji se tomu vyhnout velkou oklikou, protože je to nespolehlivé a když člověk chce odejít, tak ještě mu hodí dluh na krk, snad aspoň vy nenaletíte jako ona :)... snad se O2 nad svým fungováním zamyslí, ale bohužel peníze jsou to jediné co od vás tato firma bude chtít a poslední co jí taky bude zajímat :)...

Dobrý den,

dnes jsem se s HRŮZOU dozvěděl jak velké poplatky platí můj děda M.O. u O2. Částka 2000kč/měsíc😤
Absolutně nerozumím tomu, jak může pracovník O2(Petr Michal) 90tiletému pánovi nabídnou takhle BRUTÁLNÍ tarif/služby s koupí SMART BOXU.
Po té co jsem se toto dozvěděl, jsem chtěl zrušit dědovi služby.
Následně mi pracovník O2 v Českých Budějovicích oznámil, že budeme muset doplácet 6000kč za SMART BOX s tvrzením, že nechápe jak s ním mohl pracovník Petr Michal toto uzavřít.
K A T A S T R O F A

Strašná zkušenost. Vyzvedával jsem si koupený telefon přes internet, vše šlo dobře a pracovník mi k němu dal novou SIM kartu, kterou prý nemusím využít, je to jen jako bonus, tak jsem řekl dobrá, když se nic neplatí. SIM karta je po měsíci stále zatavená a nevyužívaná a teď v měsíčním vyúčtováním jsem se dozvěděl, že za kartu platím v měsíčním vyúčtování poplatek. Příšernost. Poté stížnost na infolinku O2 , kde se omlouvali, že jejich kolega na pobočce prý byl na zaučení atd. A výpověď té SIM? Na měsíc mi museli uměle zvednou cenu na trojnásobek aby se to prý mohlo rychle zrušit a poté složitá procedura výpovědi. Suma sumárum, podstrčili mi produkt, který jsem nechtěl, zaplatil za něj a ještě zaplatil za to, že jej chci zrušit. A třešnička na dortu ? Od té doby každý týden volají, že mi nabídnou úplně novou zvýhodněnou SIM kartu, třeba pro babičku , nebo pro vnuka, nebo třeba pro sousedku. Odmítám je s tím, že bych to mohl dát leda psovi. A volají pořád. Z O2 se stali strašní dravci a velmi nedoporučuji tuto pobočku ani celého operátora!