e-motion e-Bike World Dusseldorf

We had a great experience with them. If I remember name correctly Oliver helped us tremendously by fabricating a bracket to connect the newly purchased e-bike to a trailer.

If you are sure you want an e-Bike, this is the place to go. A wide selection, expert advice, and a very pleasant purchase experience. Their range of models and brands tends toward the high end of the market.

Top Service!!!!!

Hier passt alles 🤩😀 Die Auswahl, die Freundlichkeit, mit der man in Empfang genommen und beraten wird. Es ist einfach zu merken, dass hier Profis am Werk sind, die Freude an dem haben, was sie tun. Und glücklicherweise auch eine Engelsgeduld :)) Wer ein E-Bike sucht, ist hier gut aufgehoben. Service für gekaufte Räder gibt es auch - und es entsteht nach dem Kauf wirklich das Gefühl: Wenn du Fragen hast, wir sind da…

Gestern habe ich mein Riese und Müller Rad abgeholt. Die Kaufberatung zwei Wochen davor war sehr kompetent. Die Übergabe lief sehr gut ab. Dabei wurden alle Fragen geklärt. Eine Tasche für die Schlosskette wurde auf meinem spontanen Wunsch direkt angebracht. Sogar die Installation der App, die viel Ruhe und Geduld braucht wurde freundlich betreut. Meine Erwartung wurde hier weit übertroffen, und ich freue mich schon auf die erste Radtour.

Ein Lastenrad sollte es sein und ich wurde hier sehr gut Beraten. Ich konnte mit allen Fahrradtypen Probefahren woran ich Interesse hatte . Da sollte man sich auch Zeit nehmen. Jedes Fahrrad fährt sich auch anders. Allein die Frage drei Räder oder zwei? Ich habe mich für zwei endschieden und mein Hund Emma hat auch sehr viel Spaß wenn sie vorne in ihrer Box liegt.
Mit dem Riese und Müller haben wir wirklich ein sehr gutes Fahrrad erworben.
Danke noch einmal an dieser Stelle für die tolle und kompetente Beratung .

Ohne Termin reingeschneit und sofort wurden wir durch Herrn Weber ausgiebig beraten und sind uns auch Dank seines Engagements sofort einig geworden. So soll es sein :-)

Alle wären sehr freundlich und man hat sich die Zeit genommen mir mein neues Fahrrad richtig zu erklären. Die Beratung war einfach Klasse

Sehr freundliches Personal und super Beratung. Es wird sich Zeit genommen bei der Übergabe, weil alles genau erklärt wird. Ich kann euch nur weiterempfehlen.
Macht weiter so.

Ich kann einfach nur sagen,das ganze Team istTop!!!
Freundlichkeit ,Service, Unterstützung, einfach super. Ich kann mich bei Herrn Dietrich ,einfach nur bedanken, für die gesamte,superschnelle Abwicklung.

Das war wirklich gut: Ausführliche sachkundige und Marken unabhängige Beratung. Sehr gute Möglichkeiten für Probefahrten.
Nach wie vor bin ich sicher, hier das richtige e-bike gefunden zu haben.

Das Firmenleasing eines E-Bikes über E-motion verlief sehr professionell. TOP Abwicklung und sehr nette Mitarbeiter.
Absolute Empfehlung!!

Wir sind sehr zufrieden mit dem Kauf unserer Riese & Müller E-Bikes von e-motion. Von der Kaufberatung bei Herrn Banken bis hin zur Abholung und Einweisung bei Herrn Deuss wurden wir sehr gut betreut. Alle Fragen wurden beantwortet, wir konnten mehrere Räder Probe Fahren und bei der Abholung wurden wir intensiv in unsere neuen Bikes eingewiesen. Auch die Terminvergabe erfolgte kuzrfristig und unkompliziert. Wer also überlegt, sich ein Jobbike zuzulegen, ist bei e-motion in Lohausen super aufgehoben.

Ich war unglücklicherweise bereits nach eineinhalb Jahren gezwungen, erneut auf die Suche nach einem geeigneten E-Bike zu gehen. Nach meinen positiven Erfahrungen bei e-motion in Velbert und einem kurzen Abstecher zu einem anderen Fahrradfachmarkt fiel mir letztendlich die Entscheidung für die e-motion e-Bike Welt Düsseldorf nicht schwer. Und mit dem Verkaufsberater Olaf Wolfram hatte ich auch dieses Mal großes Glück hinsichtlich Beratung, Kompetenz und Geduld.

In zwei mehrstündigen Terminen fand ich mein Rad zum fairen Preis und bin voll des Lobes für die Ausführlichkeit der Betreuung ebenso wie für die Geduld bei sehr vielen und diversen Fragen, die alle zu meiner vollsten Zufriedenheit und vor dem Hintergrund fachlicher Expertise beantwortet wurden.

Ich kann diesen Fachhandel mit allem Drum und Dran, seien es Service, faire Preise oder Freundlichkeit bei der Betreuung/Bedienung, nur empfehlen. Nicht überall fühlt man sich so rundum gut beraten und kann dem Firmenlogo so vorbehaltlos zustimmen – da sind „e-Bike Experten“ am Werk! Ein dickes Dankeschön geht von Herzen an Olaf! So sorgt man fürs Gern-Wiederkommen.

Kann die e-Motion e-Bike Welt uneingeschränkt empfehlen.
An meinem Specialized Bike gab es einen spontanen Defekt an der Schaltung und dem Hinterrad.
Obwohl das Rad nicht in diesem Haus gekauft wurde half man mir nach einem sehr freundlichen Telefongespräch direkt und unkompliziert weiter.
So wurde mein Fahrrad zeitnah repariert und ich konnte es im tadellosen Zustand doch noch mit in den Urlaub nehmen!
Über Kontaktaufnahme, direkter unangefordeter Kostenvorschlag vor Reparaturbeginn, vereinbarter Rückruf zur Fertigstellung mit professioneller Übergabe des Bikes nach Fertigstellung.
Sogar mit Möglichkeit zur Betrachtung der defekten Parts - tadellos!
Ich fühlte mich super betreut, fair behandelt, sehr gut unterstützt und stets auf Augenhöhe beraten.
Und das obwohl das Rad, wie gesagt, nicht vor Ort gekauft wurde!
So stelle ich mir Service und Kundendienst vor!
Bei nächsten Bikekauf ist das e-motion e-Bike Welt Team auf jeden Fall mit berücksichtigt! Wirklich Top 👍👌🤝

Sehr freundliche, umfassende und kompetente Beratung durch Herrn Olaf Wolfram. Solide, Sachlich und Vertrauen erweckend.
Rundum zufrieden, selbst der Kaffee ist Spitze!

Gestern haben mein Mann und ich unsere Riese und Müller Nevo Vario‘s abgeholt. Die Übergabe war, vom der Terminvereinbarung bis zur Klärung der auch kleinsten Frage und auch meiner spontanen Wünsche, perfekt. Obwohl alle sehr beschäftigt waren, haben uns alle sehr nett zur Seite gestanden. Mein spontaner Wunsch nach einem Front-Gepäckträger wurde sofort erfüllt und angebaut. Die Erklärung des Bike‘s lies keine Fragen offen.

Sehr gute Beratung durch Herrn Olaf Wolfram!
Zusagen werden eingehalten / Rückrufe erfolgen wie zugesagt
Alles sehr professionell und angenehm.
Würden wieder dort kaufen!

Sehr gute Beratung, auf meine individuellen Bedürfnisse eingestellt, gute und sichere Einweisung in die Handhabung und prompte Lieferung nach Hause. Gerne immer wieder

Kam in den Genuss eines Jobbikes über meinen Arbeitgeber, der publicplan GmbH, zu erhalten. Die e-motion e-Bike Welt Düsseldorf liegt direkt um die Ecke, daher fiel die Wahl nicht schwer.

Vielen Dank an Dietmar (Leiter Verkauf) für die wirklich sehr gute Beratung; erst alleine und dann nochmals mit Frau und Kind. Dietmar hat sich viel Zeit genommen und uns alles ausführlich erklärt, Vor- und Nachteile der jeweilige Modelle und Hersteller erklärt. Entsprechende Probefahrten inklusive.
Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und haben dann bei einem Carqon Cruise E2 zugeschlagen.

Ein Glücksgriff, denn wir haben sogar vorzeitig unser Rad erhalten; es war ein gleich zusammengestelltes Bike als Vorführer bestellt worden, sodass wir keine 2 Monate auf unser Bike warten mussten! Die Übergabe glich einer Autoübergabe – 1 Stunde wurde nochmals alles erklärt inkl. Tipps und Tricks.

Auch die Beratung bzgl. Zubehör war zufriedenstellend.

Vielen Dank Dietmar für diesen Service. Bin gespannt auf meinen ersten Service und die Überlegungen gehen bereits in Richtung Kauf eines weiteren eBikes – natürlich dann nur bei e-motion Düsseldorf.

Absolut zu empfehlen!!!

P.S. auch das Buchungssystem für einen Beratungsslots ist state of the art; keine lange Wartezeiten im Fahrradgeschäft.