Zweirad-Center Rück GmbH

Super Service

Wir bedanken uns vielmals für die super gute Beratung heute Mittag und auch das so geduldig die Gänge stillgelegt wurden und der Sattel tiefergelegt wurde.

Unser Sohn hat sein erstes Fahrrad bekommen, ist super glücklich. Auch wenn er vor Ort nicht mehr fahren wollte, ist er den ganzen Nachmittag nicht mehr abgestiegen 😊

Also wer ein neues Rad sucht, egal ob groß oder klein ist hier bestens beraten! Vielen Dank und bis bald.

Wir haben bei Rück ein sehr gutes Fahrrad gefunden. Herr Schulze hatte trotz vieler Kunden ein offenes Ohr und konnte uns sehr gut beraten. Selbst die Abwicklung über Jobrad wurde uns erklärt und so konnten wir das neue Fahrrad noch in der selben Woche abholen. Wir kommen gerne wieder

Ich habe Samstag Abend per Email wegen einer Probefahrt angefragt. Am Sonntag kam dann direkt die Antwort und Montag hatte ich dann einen Termin. Hier wird Kundenservice wiklich noch groß geschrieben. Extra Lob geht an Herr Döbbel.
Freu mich schon auf das nächste Fahrrad von Rück😉

Habe mein Fahrrad schon öfters dort abgeben egal ob zur Inspektion oder zur Werkstatt. Man wurde immer nett und freundlich empfangen. Hatte über Monate Probleme aus einer anderen Werkstatt aber Marcel von Rück hatte sich sofort drum gekümmert und die Ursache gefunden wo laut andere Werkstatt keine war.

Kann ich nur weiter empfehlen

Perfekte Reparatur und Service, nach der Abholung meines reparierten Fahrrades habe ich noch Zubehör gekauft (Satteltaschen und Klingel).
Dabei wurde ich unglaublich freundlich und zuvorkommend beraten. Für die anschließende Montage wurde sich dann ausreichend Zeit genommen. 100% Empfehlenswert

Absolut fantastisch! Eine Riesen Auswahl! Vor allem die Beratung und die Werkstatt ist absolut kompetent, freundlich und alles Meister ihres Faches! Sind sich für keine Kleinigkeit zu schade - Ich komme auf jeden Fall gerne wieder!

Hatte einen Termin vereinbart der wurde auch eingehalten. Wollte eigentlich nur eine Beratung und eine Probefahrt. Die Beratung war mega. Leider konnte man keine Probefahrt machen da es geschüttet hat. Habe einen neuen Termin vereinbart und ich glaube auch das richtige Bike gefunden zu haben

Tolles Geschäft...... große Auswahl...... perfekte Beratung.......man nimmt sich noch richtig Zeit für den Kunden .... es wird nichts aufgequatscht......was ich besonders toll fand an beiden Tagen als ich da war habe ich den gleichen Verkäufer gehabt den ich echt mit meiner Unwissenheit gelöchert habe ......und......er blieb ruhig, freundlich....danke Marco Döbbel

Hallo an das gesammte Team Rück.

Ihr seid die BESTEN. Sowohl der Verkauf als auch die Werkstatt!!!!
Hatte ein Problem mit meinen KTM und es wurde sofort behoben. Ein ganz großer Dank gilt dem Langhaarigen ( ich hab dein Namen nicht)
Werkstatt Mann.

Du hast mein Urlaub gerettet.
Macht einfach weiter so. Besser geht es nicht.

Und jetzt etwas zu anderen Kunden , wir kann man sich nur so benehmen. Da ist man echt sprachlos , wie einigen mit dem TOP Personal umgehen.
Lasst euch nicht von solchen armen Kreaturen runter ziehen.

Gestern zum ersten Mal dort gewesen. Sehr aufgeräumter Laden und die Dame an der Kasse, freundlich, hilfsbereit, kompetent und attraktiv. ;)
Einzig kein Hinweis auf den Lagerverkauf könnte ich bemängeln.

Habe mein Canyon Torque ON CF zum ersten Mal zum Service gebracht, weil ein Update die Software zerschossen hatte. Wir wurden sofort bedient und ich hatte das Rad nach 10 Minuten fertig zurück. Top Leistung, sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter! Ihr seid ab jetzt unser favorite local dealer :) Vielen Dank und weiter so!

Super Beratung. Man fühlt sich gut aufgehoben . Örtliche Nähe und eine gute Beratung waren mich wichtig und sind übertroffen worden. Auch der Werkstattservice ist einwandfrei. Lieben Dank für eure Mühe, Leistung und Beratung.
Immer gerne wieder 😀😀😀😀😀

Das Geschäft kann ich nur empfehlen. Dort schon mehrere Räder gekauft, Service Kundendienst und Beratung einfach top.
Zu erwähnen wäre auch die unkomplizierte Möglichkeit einer oder mehrerer Probefahrten bis das passende Rad gefunden ist.
Nicht wie sonst üblich, kann man dort auf der Straße seine Runden drehen, was viel besser bei der Beurteilung des jeweiligen Rades enorm hilft.
Die Beratungsgespräche sind sachlich nicht aufdringlich und perfekt auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten.
Hinfahren und sich selbst davon überzeugen.
PS: Besten Dank Marco 👌

Ich war heute mit meinem Riese und Müller E Bike bei Rück.
Ich habe die Riemenspannung überprüfen lassen.Der Riemen wurde neu eingestellt.
Obwohl ich das Rad nicht da gekauft habe, wurde ich sehr freundlich bedient.
Für das einstellen wurde mir nichts berechnet.
Das nenne ich einen super Service.
Da kann sich manch ein Fahrradhändler eine Scheibe von abschneiden.
Deshalb 5 Sterne.

sehr sehr nette, kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter. Ein wirklich sehr empfehlenswerter Fahrrad laden. Gerne wieder! Wir sind richtig zufrieden. Danke!

Auf der Suche nach einem Rad bin ich hier gelandet. Nach kurzer Wartezeit bin ich umfangreich und sehr kompetent beraten worden. Der Verkäufer hat sich sehr bemüht mir die Vielfältigkeit und Unterschiede der dort vorhandenen Ebikes zu zeigen und zu erklären. Auf meine Wünsche wurde eingegangen und mit viel Zeit und Fachwissen habe ich dann das für mich passende Rad gefunden. Bei der Abholung wurden mir alle Funktionen ausführlich gezeigt und erklärt und auch hier hat man sich die Zeit genommen , die passenden Einstellungen an meinem Rad vorzunehmen, damit ich auch direkt losfahren konnte und nicht erst selber Sattel, Lenker, Schalter etc. für mich passend einzustellen. Nach meiner heutigen ersten Fahrt kann ich sagen, dass ich alles richtig gemacht habe und das für mich passende Fahrrad erworben habe. Mein Dank geht an Herrn Schulze für die umfangreiche, freundliche und wirklich tolle Unterstützung bei meinem Kauf.

Sehr zum Empfehlen!

Wir möchten uns bedanken für die tolle Beratung von Marco Döbbel.
Er hat uns hervorragend beraten.
Wir waren aufgrund seiner Kompetenz und Fachwissen sehr zufrieden. Wir haben zwei tolle E-Bikes(KTM & Pegasus), dank der tollen Beratung gefunden. So ein sympathischer Typ 👍🏼, der sich auch gerne Zeit nimmt für seine Kunden.
Besonders hervorzuheben ist seine Geduld 😂.
Wir kommen gerne wieder! Gruß David A.

schönes Sortiment, kompetente und freundliche Mitarbeiter, und vor allem für jedes kleine Problem eine schnelle Lösung! an dieser Stelle möchte ich gerne Herrn Wirtz loben. er hat eine Schraube/Mutter im Sondermaß für einen hier gekauften Spiegel, welche ich in keinem Baumarkt finden konnte für mich herausgesucht und dabei die halbe Werkstatt umgekrempelt. das nenne ich Service! bin zufrieden und werde bei Angelegenheiten rund ums Fahrrad immer wieder mit einem guten Gefühl hierhin kommen.

Super Beratung 👍🏻
Freundliches Personal 👍🏻
Immer wieder gerne 👍🏻