Autovermietung Terstappen KG

Sehr guter Service.Wartezeit TEL zu lange..

Nach dem die Abzock-Weltmeister der Stadt Duisburg direkt nach der Fussball WM, praktisch zur Zeit der finalen Spiele meinen Parkplatz spontan in ein Halteverbot verwandelt, und dann mit gewohnter Unverhältnismäßigkeit und übertriebener Geldgier direkt meinen Wagen und den meiner Frau nach knapp 48h abschleppen liessen, musste ich mich mit der Firma Terstappen befassen.
(Ich konnte die entstehung des Halteverbots leider nicht mitverfolgen, ein Parkplatz in Sichtweite meiner Wohnung, in Duisburg, nein, davon träume ich nicht einmal...)

Die Firma Terstappen hatte, so dachte ich, nur im Auftrag gehandelt, und "macht nur ihren Job", so dachte ich, aber weit gefehlt!

Nach dem ich den ersten Wagen für 173,62 € auslösen durfte (wofür bitte soviel Geld?!) konnte mir der "Kollege" nicht passend rausgeben, und blieb mir 38 Cent schuldig, was er, wie er sagte, vermerken und weiterleiten wird, um es mit der Auslöse des zweiten Wagens zu verrechnen.

Das ich sagte, ich bin in ein paar Minuten wieder da, war hingegen vollkommen unnötig, bereits nach 3 Anrufen, und einer guten Stunde im zunehmend kälteren, windigen Wetter, und tausend beteuerungen das der Mitarbeiten ja schon seit mindestens einer halben Stunde da sein müsste, kam dann auch tatsächlich jemand, allerdings ein anderer.

Von den zuviel bezahlen 38 Cent wollte er nichts wissen, und beteuerte mit einer beinharten unfreundlichkeit das es ja auch unmöglich wäre, seinen Kollegen zu erreichen, weshalb er das garnicht erst versucht.

Nein, es reicht nicht, mal eben 350 € fürs Nichtstun zu kassieren, das da jeder Cent vom bösen Kunden hart erkämpft werden muss ist doch selbstverständlich.

Von den weiteren Kosten (direkt noch 25 Euro Ticket je Wagen) und dem was da noch kommt will ich mal garnicht erst anfangen.

Duisburg, Abzock-Weltmeister 2014!

Der Kunde wird vorab nicht über die Kosten informiert und er bekommt keine Informationen darüber, dass Barzahlung erwartet wird. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen werden nicht ausgehändigt.

Abzocker