Stahl GmbH

Ich habe eine ausgezeichnete Erfahrung mit der Installation . Die Arbeit war hoher Qualität und die Fliesen wurden professionell erneuert.Die Erreichbarkeit des Teams war ebenfalls sehr gut , was die Kommunikation und Koordination erleichtete .Insgesamt bin ich äußerst zufrieden und würde diese Dienstleistung jedem weiterempfehlen.

Habe mich für eine neue gastherme entschieden, von Angebot bis Termin vergabe und Installation hat es keine 4 Wochen gedauert. Freundliche und kompetente Mitarbeiter, saubere und zügige Installation. Kann ich nur weiterempfehlen

Die Badsanierung hat bestens funktioniert. Aus einem zuvor wirklich nicht mehr schönen Bad ist jetzt der mit Abstand schönste Raum der Wohnung geworden. Wir waren und sind sehr zufrieden. Sehr empfehlenswert. Gerne wieder!!!!

Bin mit der geleisteten Arbeit sehr zufrieden. Termine wurden eingehalten, sehr netter Kontakt. Alles so wie es sein sollte. Kann ich blind weiterempfehlen.

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Wir waren mit der Ausführung des Auftrags sehr zufrieden.

Sehr gute Beratung.

Sehr nette Beratung

Normalerweise hätten wir für die geleistete Arbeit, die Pünktlichkeit und Freundlichkeit des Mitarbeiters 5 Sterne vergeben. Leider hat sich herausgestellt, dass für die benötigten Ersatzteile das 2,5-fache berechnet wurde. Die Rechnung selbst hat uns auch etwas umgehauen - so hätten wir auch gleich einen neuen Warmwasserboiler kaufen können, statt den Alten reparieren zu lassen.

Die Damen am Telefon wie immer nett und hilfsbereit. Die Kommunikation zwischen der Firma bzw. den Monteuren und dem Kunden sollte besser laufen. Zusätzlich zur jährlichen Wartung wurde ein Wartungsset für fast 140 Euro eingebaut von dem mir nichts mitgeteilt wurde bzw das defekte Teil wurde mir auch nicht gezeigt. So sind aus 160 Euro eben mal 330 Euro geworden. Auf Email von mir kam ebenfalls keine Antwort. So hält man nicht lang Kunden. Sehr ärgerlich.

Warten seit Wochen auf einen Rückruf bezüglich Einbau einer neuen Therme. Man lässt sich verleugnen bzw. mittlerweile wurde unsere Nummer von dem Mitarbeiter gesperrt.
Fazit: Auftrag von ein paar 1000,- von uns storniert.
Traurig, in der heutigen Zeit können sich Firmen so einiges erlauben.
Dies ist kein Umgang mit Kunden.