Wolf Tabakwaren e.K.

Auch bei mir hat der Automat Geld geschluckt. Habe den Betrag nach Kontakt erstattet bekommen.

1 Stern Abzug weil man leider nicht bei der ersten Mail eine Antwort bekommt, von daher muss man es öfters probieren. Es geht hier nicht um Verarschung, es sieht eher nach Personalmangel aus, also Ball flach halten denn man bekommt das Geld garantiert zurück

Update: Ich musste jetzt schon öfters Kontakt aufnehmen bzw. die Störung melden um mein Geld wieder zu erhalten und es hat jedes Mal einwandfrei geklappt, das Geld kam jedes Mal zügig zurück auf das Bankkonto, daher ändere ich die Bewertung und vergebe 5 Sterne. Vielen Dank!

Automat hat mein Geld geschluckt, oline Störmeldung geschrieben.
Wurde innerhalb eines Tages erstattet, Dankeschön.

Ich hatte einen wirklich Schlechten Start mit den Cbd Automaten doch das Team hat alles getan um mich vom Gegenteil meines ersten Eindrucks zu überzeugen wirklich klasse idee coole Umsetzung und mega freundliches Team!

Am Telefon wurde mir immer bei Fragen weitergeholfen und auch mit den Automaten hatte ich nie Probleme.

Super Kundenservice! Einfach und unkompliziert!

Einmal war eine 8€-Schachtel als 10€ Schachtel deklariert, ärgerlich..

Heute hat der Automat mein Geld geschluckt. Zweistellige Minusgrade waren anscheinend zu kalt 🤣.

Dem Kundenservice geschrieben und keine 3 Stunden auf eine Problemlösung gewartet!!!

Ich muss mich mal kurz zu Wort melden bei den vielen negativen Bewertungen bezugnehmend auf die Automaten und dem Service der Firma.

Das ein Automat unter anderem auch einmal Geld verschluckt oder eine Packung sich verklemmt ist durchaus möglich wenn ein Motor vom Schacht defekt ist oder das Geld zu zerrissen,verknickt etc. ist.

Ich verstehe die Aufruhe und kann es vollkommen verstehen, jedoch muss ich dazu sagen das jede nicht gefallene Schachtel oder geschlucktes Geld in der Firma gesondert abgegeben wird für den Fall das sich ein Kunde in der Firma meldet.

Bei über 15000 Automaten im Park ist es natürlich etwas schwierig einen 24/7 Service zu schalten wodurch auf den Anrufbeantworter umgeleitet wird und dieser regelmäßig morgens abgehört, notiert und bearbeitet wird.

Falls man keine Bankverbindung angeben möchte kann man auch gerne den Namen und die Adresse sowie die Nummer des Automaten durchgehen und mitteilen das der Fahrer sobald er wieder in der nähe ist das Geld in den Briefkasten schmeißen soll.

Hoffe dadurch konnte ich es für einige etwas besser erläutern.

Liebe grüße

Automat hat Geld geschluckt, naja ärgerlich! Aber per E-Mail funktioniert das Kundenservice schnell und problemlos, Internet macht Leben viel einfacher. Sonst hatte ich noch kein Problem mit den Automaten oder Mitarbeitern, alles super

Automat hat Geld geschluckt aber keine Zigaretten ausgegeben. Rückerstattung nach Anruf war problemlos.

Hätte ich nicht gedacht,aber mein Geld welches der Zigarettenautomat geschluckt hatte, habe ich komplikationslos und verblüffend schnell zurück erhalten. Bin wirklich sehr positiv überrascht. Weiter so!

Ich finde es eine riesen Unverschämtheit wollte eine Störung eines Zigaretten Automaten in unsere Straße bzw querstr melden habe eine SMS an Zigaretten automatenservice geschrieben habe nun eine Rückmeldung bekommen das keine nacricht von mir kam der fahrer würde mir das Geld bringen und ich sollte mich was schämen

Gute Beschreibung einfach zu finden.

Der Automat hat das Geld geschluckt. Per Email wurde Kontakt aufgenommen und schnell eine Antwort erhalten. Ich kann nicht meckern.

Hervorragender Partner rund um Tabakwaren ! Wir kennen das Unternehmen seit vielen Jahren und schätzen die sehr gute Zusammenarbeit. Der Automatenbestand und Service sind hervorragend. Absolut empfehlenswert.

Moderne Automaten und sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter! Bieten einen super Service für ihre Kunden.

Sehr zuvorkommender Kundenservice. Hier kauft man gerne ein.

wird schon viel besser.

Und füllt die Staatskasse.