Bike Buddy

This place is very cool. The workshop staff seems to have good experience, works very quickly and in a qood quality. They fix your bike without forcing you to by new components if possible. They could even help me with a quick fix when I was just dropping in from the street with no warning. A bookmarked place on a bikers map.

The best place to get your bike fixed or get new parts in Karlsruhe. I have been to several other places who were for one reason or another didn’t deliver (high, unnecessary prices or took too long with average results) but Bike Buddy is awesome and my go-to! They offer professional, informed services and consultation at fair prices. Very friendly staff and overall great experiences!

So happy my patience with my bike chain falling off all the time was up just down the street from this bike shop, they just took my bike and a few minutes later it was all fixed, will be my bike shop for all future problems!

Really honest

Happy birthday bike buddies, the best bike shop in Karlsruhe

Top Service

Es ist in unserer heutigen Zeit fast unerträglich:
Man betritt den Laden und wird begrüßt. Die Leute vor mir werden nett und umfangreich bezüglich Ihres Problems am Fahrrad beraten, so dass es Spaß macht zuzuhören und die Wartezeit, die eh sehr kurz ist, zum Vergnügen macht.
Dann wird man kompentent beraten. Es wird versucht die Wünsche des Kunden zu respektieren. Hier steht die Zufriedenheit des Kunden ganz oben.
Am Ende erhält man eine Rechnung die mehr als fair ist und die man bei dem Service und der Qualität mehr als gerne bezahlt.
Es ist wirklich unerträglich, ist man doch heute lustloses Personal, lange Wartezeiten und hohe Preise gewohnt. All das habe ich hier nicht gefunden.
Schön dass es so etwas noch gibt.

Für mich der beste Fahrradladen in Karlsruhe. Tolle Atmosphäre und fachliche Beratung auf höchstem Niveau. Hier wird noch mit Liebe am Bike gebastelt. Egal ob alte Krücke oder neuestes Luxus-Fully, jeder Kunde ist willkommen. Auch verzwickte Reparaturaufträge werden gemeistert. Hier ist der Kunde noch König. Absolut empfehlenswert 🙏

Top Service! Tolle telefonische Beratung zu Rennradschläuchen. Vor Ort Luftpumpe gekauft, der Mitarbeiter hat den Schlauch gleich selbst gewechselt. Sehr freundliche, serviceorientierte Atmosphäre. Sehr zu empfehlen!

Freundliche Mitarbeiter, die sehr hilfsbereit und kompetent sind. Da kann sich so mancher Radladen in Karlsruhe eine Scheibe abschneiden.

Die Jungs und Mädels lieben MTBs und was damit zusammenhängt. Bin mit meinem nicht dort gekauften Hardtail zur Inspektion, wurde anstandslos und professionell gemacht. Das war nach Corona eine positive Überraschung, andere Läden haben mich nicht mit dem A*sch angeschaut. Wo andere satt sind, ist man hier mit Liebe dabei.

Ein anderes Mal bin ich mit einer gerissenen Speiche hin, bereits das dritte Mal am OEM-Hinterrad. Dieses wurde mir dann glücklicherweise wegberaten, ohne das ich das Gefühl hatte, übervorteilt oder für dämlich verkauft zu werden. Seit der neuen Felge habe ich keine Probleme mehr.

Zu guter Letzt wird nicht auf Kompetent gemacht, nur damit man was Schlaues gesagt hat. Was nicht erledigt werden kann, wird einem klar kommuniziert. Statt dann im Regen stehen gelassen zu werden, wird auf andere Läden in der Umgebung hingewiesen, die beim Problem besser helfen könn(t)en. Einmal bei einem Kunden vor mir erlebt und einmal selbst.

Ich komm wieder 🖖

Habe mein Stevens Fahrrad XC6 Cross von einem 3 × 9 auf ein 1x 11umbauen lassen und was soll ich sagen einfach nur spitze ich könnte den ganzen Tag nur mit dem Fahrrad fahren es macht richtig Spaß.
Danke
P.:und der Preis stimmt auch Einfach nur Super

Kompetente Beratung höflicher zuvorkommender junger Chef.Supi Mountenbikes nicht von irgendeinem Markenhersteller sondern gut zusammen passende klassische Komponenten mit fachmännischen Wissen zusammen konstruiert.Auch sonstige Reparaturen wenn möglich.

Kompetent, freundlich, und schnell. Dazu faire Preise und was sehr wichtig ist: Ein tolles, freundliches, hilfsbereites und sympathisches Team. Ich bin begeistert - danke Alex und Deinem Team.

Top Laden! Saubere Arbeit, faire Preise, nette Leute! 100% ige Weiterempfehlung!

Guter Laden- freundliche, ehrliche Kundenkommunikation und echt faire Preise!
Hier wird einem nichts "aufgeschwatzt".
Klare Empfehlung!👍

Super entspannter Bike Laden! Kompetente Beratung und schnelle Bearbeitung bei so ziemlich jedem Anliegen. Die Idee ohne Termine zu arbeiten funktioniert perfekt, einfach vorbeikommen und das Rad abgeben. Bin absolut zufrieden, nichts zu beklagen!

Kompetente und freundliche Beratung, faire Preise. Komm immer gerne vorbei. :)

Die Kollegen dort kennen sich sehr gut aus sind freundlich und unkompliziert. Habe mein MTB dort gekauft und auch regelmäßig andere Bikes dort zur Inspektion und Reparatur und bisher immer zufrieden gewesen. Preislich auch immer fair! Auch in Zeiten von Lieferengpässen haben sie sich Zeit genommen eine Lösung zu finden um mein Bike so schnell wie möglich zurück auf die Trails zu bekommen :)

Für mich absoluter Top Service! Nachdem ich fast verzweifelt war, weil der Laden, bei dem ich mein Rad gekauft hatte mir partout keinen Termin für eine Reparatur ( Bremsen, Kette) nennen konnte/wollte (nach dem Motto: „ Hilfe, Kunde droht mit Auftrag“), entdeckte ich die bike buddies. Sagen dir genau, was gemacht werden muss, sind motiviert und nennen dazu noch einen verbindlichen Termin 2-3 Tage später (ist im Moment sensationell), wann das Fahrrad abgeholt werden kann, und rufen einen dann sogar an sobald es fertig ist.
Kurzum: Leute mit „Bock“ und Sachverstand!