Karin Prendel und Kollegen

Ich kann die schlechten Bewertungen überhaupt nicht verstehen. Die schwierige telefonische Erreichbarkeit liegt daran, dass die Praxis immer voll ist. Ruft vormittags an und schon ist das Problem gelöst.
Das Personal ist stets freundlich und hilfsbereit. Frau Prendel habe ich als kompetente, einfühlsame und geduldige Ärztin wahrgenommen. Ich bin vollkommen zufrieden.

Ich bin sehr zufrieden mit der Praxis Prendel und Kollegen. Ich habe nach einem Umzug einen neuen Hausarzt gesucht und wurde ohne Probleme, direkt als Neupatient aufgenommen. Ich bin seit Anfang an immer gut telefonisch durchgekommen. Personal und Ärztin waren stets freundlich und zuvorkommend und ich wurde bisher immer zügig, ohne große Wartezeiten behandelt. Auch das ausstellen von Rezepten oder Überweisungsscheinen wurde immer zügig bearbeitet.

Obwohl ich oft ohne Voranmeldung an der Theke stehe und dann natürlich irgendetwas am besten sofort benötige, bleiben immer alle sehr freundlich und hilfsbereit. Man kümmert sich meines Erachtens so schnell wie eben möglich,während des laufenden Betriebes um meine zusätzlichen Belange. Über einige Punkte die hier aufgeführt werden wie z.b. längere Wartezeiten schau ich gerne Hinweg und diese sagen für mich nichts, über das Gesamte Geschehen aus.

Pani doktor poświęciła mi wiele czasu i uwagi. Mimo, że trudno się czasami dodzwonić, to i tak szczerze polecam.

Frau Prendel ist sehr geduldig und einfühlsam mit ihren Patienten. Sie geniesst mein volles Vertrauen!

Sehr gut Ärzte
Sehr nette Arzthelferinen
Eine wunderschöne Praxis

Helyes orvosi rendelő...

Damen am Empfang mehr als überlastet Telefon klingelt ununterbrochen sie versuchen Ihr bestes und sind immer freundlich solang man dies auch zu Ihnen ist.
Neuer Arzt sehr unfreundlich scheucht die armen Damen durch die Gegend spricht ohne Respekt und Anstand meiner Meinung nach darf sowas nicht sein.
Frau Dr.Prendel wird hoffentlich schnell wieder gesund und rettet Ihr mittlerweile doch sehr freundliches Team.

Könnte am Telefon einfach ein netteren Ton an den Tag legen,wenn man eine Frage hat ist die Antwort ziemlich pampig. Ärzte sind Top, haben immer ein offenes Ohr,was man von einer bestimmten Helferin nicht sagen kann .

Die Praxis unter Dr. Krischan war gut aber unter der Leitung von Karin Prendel nur noch Katastrophe.
Die Praxis ist defakto telefonisch, auch innerhalb der Sprechstunden, nicht zu erreichen. Komische Ansagen per AB „Bitte warten ... bitte warten“ und dann bricht die Verbindung ab, und das über den Tag verteilt.
Wartezeiten sind unangemessen!
Wenn man die Praxis betritt wird man erst mal nicht beachtet. Auf ein freundliches z.B. „Kleinen Augenblick bitte“ wartet man erst mal vergebens.

06.10.20 kleines Update:
Nach nun 16 (!) Versuche verteilt auf drei Tage, hat sich nun endlich eine freundliche Frau am Telefon gemeldet und konnte mir mein Ergebnis der Blutuntersuchung mitteilen. WOW 👍🏽

09.06.21 Update:
Hey… ich bin nach nur 4 Anrufversuche (1x wurde wieder aufgelegt) mit ewigem Klingeln lassen durchgekommen und konnte mein Rezept bestellen 😊.

Dauert alles zu lange.sind ständig überfordert.aber sehr freundlich und nicht genervt.
Das Personal hat sich in unfreundlich und unfähig verwandelt.
So was von Unfähigkeit an der Rezeption hab Ich noch nie erlebt.

1 stern ist schon zu viel.
Unmöglich unverschämte mädchen an der Rezeption. (Blond dünn, dunkelhaarig korpulent) ebenso jedesmal sehr unfreundlich und respektlos am Telefon.
Der Arzt unmotiviert und ebenso unfreundlich.
Ich werde den Hausarzt wechseln.
Schlimmste Praxis. Seit dem Fr. Dr. Prendel weg ist, ist es dort katastrophal, schade das man gleichzeitig somit ihren Ruf kaputt macht.

Absolute Katastrophe!
Keine Untersuchung vom Arzt. Dass ich die Krankmeldung zwecks der Nachtschicht ab dem Vortag brauche interessierte den Arzt nicht. Krankschreiben ab dem Vortag laut Arzt gesetzlich nicht möglich. Unfreundlicher und patziger Ton, ich solle dies doch mit der Rezeption ausmachen und verließ daraufhin einfach den Raum.

Die Dame an der Rezeption, sehr freundlich, schrieb mich dann ab dem Vortag krank.

Leider sind im Umkreis alle Ärzte voll, kein Wunder.
Die Damen dort tun mir Leid.

Schreckliche Praxis!
Mein Mann wollte ein Rezept für den nächsten Tag persönlich bestellen und wurde auf das Telefon verwiesen.
Wäre in der Praxis die Hölle los gewesen hätte man das verstanden aber die Praxis war gähnend leer gewesen.
Da ich selber über 30 Jahre als Arzthelferin gearbeitet habe war ich doch etwas verwundert über diese unflexible Art.
Gerne würden wir den Arzt wechseln aber durch den Mangel an Hausärzten sind wir gezwungen dort zu bleiben.

Trotz Termin und wenig besucht durfte ich mehr als eine Stunde warten. Bei Ärzten bin ich normalerweise sehr geduldig, da echt immer viel los ist. Aber das war es definitiv nicht. Vom Wartezimmer aus durfte ich den Arzthelferinnen bei privaten Gesprächen zuhören. Von meine Mama hat bei mir das erste graue Haar gefunden bishin wer wem ein Bueno schuldet. Die Beratung war auch nicht wirklich toll.

Ich bin echt enttäuscht von der Praxis. Bis man erst mal jemanden an das Telefon bekommt dauert Ewigkeiten. Das geht gar nicht. Zudem ist das Personal unfreundlich. Ich hatte angerufen wegen einer Erkältung die ich seit über einer Woche habe. Ich mache jeden Tag einen Schnelltest der immer negativ ausfällt das habe ich am Telefon auch so gesagt. Trotzdem durfte ich nicht in die Praxis kommen und sie haben sich geweigert mich zu untersuchen. Das ist eine Frechheit! Ich werde mich nach einem neuen Hausarzt umschauen.

Bei jedem Termin bei Frau Prendel erwartete mich in letzter Zeit immer ein neuer Vertretungsarzt.
Alle Vertretungsärzte, die ich bis jetzt kennen gelernt hatte, machten auf mich einen unmotivierten und desinteressierten Eindruck und hatten kein Interesse am Patienten.
Ein Vertretungsarzt verschrieb mir - trotz meines Hinweises - die falschen Bluthochdrucktabletten. Bei meiner Vorsorgeuntersuchung war mal wieder ein anderer Arzt anwesend. Er informierte mich über meine Ergebnisse der Blutuntersuchung - und das war es! Kein Blutdruck und Puls messen, keine körperliche Untersuchung, keine Information über meine EKG-Ergebnisse. Beim letzten Blut spenden beim Roten Kreuz wurde ich intensiver untersucht, als bei meiner Vorsorgeuntersuchung beim Hausarzt.
Ich wünsche, dass Frau Prendel bald wieder gesund ist und wieder arbeiten kann.
Aber mein Entschluss steht fest: ich werde mich nach einem neuen Hausarzt umschauen.

Dieser eine Stern ist sogar zu viel.
Telefonisch kann man diese Praxis nie erreichen.
Sehr unfreundliches und inkompetentes Personal.
Wenn man dann mal jemanden erreicht, sind sie sehr unhöflich.
Die Ausstellung einer Krankmeldung verweigern sie ganz gerne, vor allem wenn es in dringenden Fällen rückwirkend sein muss, weil man krank ist/ war und nicht aus dem Bett kommt/kam.
Wer den Hausarzt noch nicht gewechselt hat, sollte es bald tun. Ich rate ab, sich hier behandeln zu lassen.