Heizungsbau Roland Strotbek

Schneller Service und kompetente Beratung, so wünscht man sich Kundenservice. Wir sind absolut zufrieden.

Super Service! Habe am Montag angerufen und am Dienstag kam gleich jemand und hat unsere Heizung repariert. Das nenne ich mal einen TOP SERVICE und eine schnelle Reaktion.

Top Service, immer sofort Hilfe noch am selben Tag, auch bei Kleinigkeiten, freundlich und kompetent!

Gute Beratung und schneller, kostengünstiger Service. Nur zu empfehlen.

Familiäre Atmosphäre

Thermische Solaranlage 2008 gekauft und bereits 2009 reklamiert. Wurde immer abgetan dass alles so richtig sei. Leider erst jetzt von Sachkundigen die Situation eingehend prüfen lassen, welcher mir meine Vermutungen bestätigt hat. Anlage erfüllt seit Jahren die geschuldete Funktion der Heizkreis-Rücklaufanhebung nicht. Einfach nur inkompetenter Murks! Klärendes Gespräch wurde mit der Aussage von Herr Strotbek sen. abgewürgt : " Schalten Sie doch den Anwalt ein "! bzw. wenden Sie sich an meinen Anwalt. Wohl wissend, dass ein versteckter Mangel sich schwer durchklagen lässt. Traurig. Hier hat wohl wieder einmal ein Handwerker nicht verstanden, dass eine Reklamation wie ein Neuauftrag zu behandeln ist und im Wort Reklamation der Kern von Reklame steckt. Hier hätte man sicherlich einen gemeinsamen Konsenz finden können. Dazu muss man aber erstmal verstehen , was man für einen Fehler gemacht hat. Daran wird es wohl scheitern.
Sonst waren wir eigentlich mit den Serviceleistungen zufrieden. Deshalb ist der eine Stern, den man hier nicht abwählen kann, gerechtfertigt. Sehr Schade eigentlich. Der Schaden der uns entstanden ist geht in die Tausende von Euro. Für die Zukunft. Strotbek - Nein Danke!