Twenty Inch

In a town like Darmstadt where bike riding is becoming ever important, having a bike shop close to the town center is very important. The great thing about this specific shop is their customer friendliness and competence. I like that they are willing to think out of the box and in the interest of their clients. I am grateful for an unforgettable experience and remarkable kindness from the shop owners they showed me today despite being a complete stranger to them. I wholeheartedly recommend them to anyone who is in town and needs bike services. Pass by and give them a chance, you will be impressed.

Home sweet home!
Support your local shop!

Even though he had nothing that I could buy, he was very friendly and helpful

Super super nettes und kompetentes Team!
Die Jungs von twenty inch haben mir geholfen meinen Dreambuild zu verwirklichen. Sie standen mir dabei stets mit Tipps und Tricks zur Seite, konnten mir in kürzester Zeit die benötigten Teile bestellen und hatten immer einen passenden Adapter griffbereit ;)
Selbst bei den kniffligsten Angelegenheiten, konnte mir geholfen werden.
Freu mich schon auf das nächste Projekt mit euch!

VIELEN DANK <3

Ich habe bei Sven ein Load 75 gekauft und kam als Lastenrad und Fahrrad Unwissender in den Laden. Nach Klärung meiner Bedürfnisse hat mir Sven diverse Möglichkeiten an Fahrrädern angeboten und mir mehrere Probefahrten angeboten. Zu jeder Frage zu jedem Teil, dass ich nicht kannte, wurde mir hier geholfen und ich habe mich richtig gut aufgehoben gefühlt.

Als ich dann kurzfristig gemerkt habe, dass der Hund zu groß für ein angestrebtes Load 60 ist, hat Sven alle Hebel in Bewegung gesetzt um mir ein Load 75 aus meiner Bestellung zu machen.

Im ganzen Prozess hat er mich dabei auf dem Laufenden gehalten und immer auch meinen Hund im Hinterkopf gehalten. Absolut gute Beratung und Hilfe hier. Bin super zufrieden und würde jedem das Twenty Inch empfehlen!

Im September 2023 habe ich dort mein Bullit als Business Bike erworben.
Beratung inkl. Probefahrten von 4 verschiedenen Lastenrädern, Abwicklung mit Leasinggesellschaft, Zusammenbau des Rades und Einweisung bei Übergabe ging alles innerhalb von 2 Wochen professionell über die Bühne. Top!

Cooler Laden, sehr freundliche Atmosphäre, konkurrenzfähige Preise und sehr zuverlässig.

Als Besonderheit möchte ich hervorheben, dass Sven und seine Mitarbeiter per Mail und Telefon jederzeit erreichbar waren und kompetent geantwortet haben.

Vielen Dank für den tollen Service und Danke für die Hilfe beim Einladen vom neuen Bullitt.

Ich habe im Juni 21 dort ein Lastenrad gekauft. Von der Beratung über den Papierkram bis hin zur Einweisen hat alles schnell, professionell und in einer netten Atmosphäre stattgefunden. Das besondere ist, dass dieser Laden nicht einfach Lastenräder in Ihr Angebot aufgenommen hat, sondern dass Sie davon überzeugt sind und selbst seit langem Lastenrad fahren. Dies ermöglicht eine andere Art der Beratung im vergleich zu anderen anbiertern.
Daher uneigeschränkt zu empfehlen.

Wir haben heute das neue eBike für meine Frau abgeholt. Sven und Jan empfingen uns wie gute Freunde. Die gesamte Beratung und Kaufabwicklung lief hochprofessionell, unaufgeregt und ausgesprochen kundenfreundlich ab. Für uns entstand nie der Eindruck mit einem Fahrradhändler zu sprechen, vielmehr fühlten wir uns von einem guten Bekannten, der Ahnung hat und weiß wovon er spricht, geduldig beraten. Hier macht es Freude für guten Service Geld auszugeben. Danke Euch

Fachlich kompentenz,freundlich,zu jeder Zeit hilfsbereit, einfach top.Dieses Fahrradgeschäft kann man zu 100% weiterempfehlen.

Nachdem ich mein Jobrad ursprünglich vor allem wegen der Nähe zu meinem Wohnort bei Twenty Inch geholt habe, würde ich mittlerweile vor allem wegen freundlichem Umgang auf Augenhöhe und einem hervorragenden Service wiederkommen!
Die Bearbeitung der Vertragsunterlagen beim Leasing war äußerst schnell, die Beratung bezüglich Auswahl und Ausstattung des Fahrrads umfassend und sehr angenehm. Seitdem bin ich wegen einer verlorenen Ständerkappe wiedergekommen - ersetzt innerhalb weniger Minuten - und wegen eines Versicherungsfalls (Diebstahl von Anbauten). Mir wurde sofort mit einem Ersatzteil ausgeholfen und die Schadensmeldung bei der Versicherung übernommen.
Ein Rundum-Service, wie ich ihn mir besser nicht wünschen könnte mit einem sympathischen Team! Ich werden Twenty Inch auf jeden Fall weiterempfehlen und freue mich sehr darüber, hier gelandet zu sein

Bin schwer begeistert! Hervorragende Beratung hinsichtlich der BAFA-Lastenrad-Förderung für Selbstständige. Angebot, Bestätigung, Rechnung … alles ruckzuck per Mail von Sven (Inhaber) geschickt bekommen, so war der Antrag schnell gestellt. Im Laden ist eine Auswahl an verschiedenen Lastenrädern (Bullitt, R&M, Muli, Cargo Factory) vorhanden, wer sich noch nicht sicher ist, kann hier verschiedene Modelle ausprobieren. Ich habe mich daraufhin doch für einen anderen Schaltungstyp entschieden, als ich zunächst für mich ausgesucht hatte. Mit einer Beratung und Probefahrt vor Ort können Youtube-Videos dann halt doch nicht mithalten. 😄 Auch prima: Vom Bullitt gibt es alle Farbvarianten auf Rohrstücken. Auch hier sieht eine Farbe in echt eine Ecke anders aus als am Bildschirm. Wenige Tage nach der Bestellung war das Rad schon geliefert und fix und fertig montiert. Die Einweisung in Motor, Akkupflege usw. ist vollkommen verständlich und perfekt auf den Punkt gebracht. Sven hat zudem mehrfach darauf hingewiesen, dass man sich bei Fragen einfach melden soll. Bin sehr froh, dass es diesen Radladen gibt.

Wir sind noch auf der Heimfahrt mit unserem neuen Lastenrad- und noch total geflasht von der super Beratung und dem absoluten Highlight, dass wir ein Riese und Müller einfach abholen konnten, ganz ohne monatelange Wartezeit. Wir freuen uns, sagen herzlichen Dank und liebe Grüße nach Darmstadt

Super Service. Telefonisch spontan einen Termin ausgemacht und ich konnte nah einer Stunde weiterfahren. Sehr freundliches Team! Vielen Dank.

Von der sehr kompetente Beratung bis zur professionellen Abwicklung des Kaufs können wir nur eine Spitzenbewertung abgeben. Sehr freundliche Beratung und jetzt eine neue, aktuelle Ergänzung. Meiner Frau war der Schlossschlüssel abgebrochen. Das Rad ließ sich nicht mehr nach Hause bewegen. Stand also an einem exponierten Ort. Ein Anruf bei Twenty Inch. Kein langes Hin und Her. Der sehr sympathische Inhaber kam mit Transporter vorbei und hat das Rad zur Reparatur mitgenommen. Deutschland ist doch keine Service Wüste. Es gibt offensichtlich genug positive Ausnahmen. Deshalb alle fünf Sterne für Twenty Inch!

Super Service, rundum zufrieden! Ich habe ein Set Schutzbleche bestellt und am Ende nur das vordere für mein Lastenrad Verwendet, mir wurde aus Kulanz ein Teil des Geldes zurück erstattet nachdem ich das nicht benutzte Schutzblech zurück gesendet hatte. Streben und Schrauben hatte ich jedoch verwendet, das Teil war für mich quasi nutzlos. Vielen Dank noch einmal. Bis zum nächsten Mal!

Sehr gute Beratung und nettes Personal! Nach der Probefahrt war ich direkt begeistert. Gerne wieder!

Beste Adresse für Lastenräder im Rhein Main Gebiet. Die Mitarbeiter wissen, wovon Sie reden und stehen einem mit kompetenter Beratung zur Seite. Sie nehmen sich viel Zeit. Man kann viele unterschiedliche Modelle Probefahren. Sehr zu empfehlen.

Danke lieber Sven und Team für das Bereitstellen meines Packster 40. So nett. Super Kommunikation, flexibel ohne Ende.

Sogar der Versand mit der Spedition nach Bremen hat großartig geklappt. Alles war bombenfest verpackt und ich konnte Zuhause quasi direkt losfahren.

Eine absolute Empfehlung!

Toller Service! Sehr schnelle Lieferung!

Ich habe über die Weihnachtsfeiertage online Zubehör für mein Lastenrad bestellt, am 2.1. kam ein Anruf, um herauszufinden, ob die bestellten Teile auch wirklich passen - vielen Dank dafür! - die Lieferung kam schließlich am 4. bei mir in Hamburg an. Alles passt, ich bin happy!!