Canyon Factory

bought bicycle for my son(grand canyon). The shipping was faster than planned. The packing is like Apple level if you know what I mean:) very happy with the bike

Purchased an Aeroad in late 2018 and I feel this review is needed after having read other peoples. An amazing piece of engineering, the 2018 Aeroad is so fast and light and nimble it almost feels like a climbing bike. The customer service was exceptional as I did have a few issues but nothing major. Shipping it to get it serviced and returned was no hassle (as long as you keep onto their bike guard box). Cannot recommend Canyon enough! Customer service was spot on and quick to respond to any queries I had. Yes shipping does take a bit longer but that's to be expected when its coming from Germany! I imagine shipping has been a bit delayed in the last year due to the pandemic which I realise would frustrate others, but I am sure they are working their hardest to get back up to speed!

Sadly I had to sell my bike last year due to a house move and a baby (and I must say, in 2 years it lost very little value) but when the time comes to buy another serious bike, I won't hesitate to get a Canyon.

Very good brand ,i have recently brought acanyon exeed cf slx9 2022 ihave enjoyed alot of rides

I liked

Impressive factory

Nach mehreren Jahren habe ich mir nun erneut ein neues Rad von Canyon bestellt.
Gestern wurde dann mein 2. Rad (brandneues Grail CF 7) geliefert. Was soll ich sagen, von der Verpackung angefangen bis zur Videoanleitung und der Vormontage hat wieder alles super gepasst. Die Endmontage ist für einen etwas begabten Schrauber kein Problem und das Rad passt wie angegossen (Rahmengröße XL bei einer Körpergröße von 1,93cm).Die erste Probefahrt heute gab keinerlei Anlass zu Kritik, die Schaltung arbeitet butterweich, die Bremsen funktionieren top und es schleift oder knarzt nichts.
Vom Preis-Leistungsverhältnis möchte ich hier eigentlich gar nicht anfangen, da die verbauten Komponenten im jeweiligen Preissegment einfach immer das Top-Level darstellen.
Ich kann nur sagen macht weiter so, ihr macht einen hervorragenden Job in Koblenz.
Falls ich mal den Service benötigen sollte hoffe ich natürlich das selbe berichten zu können.

Die Räder haben eine hohe Qualität und sind sehr langlebig.
Der Kundendienst ist sehr gut egal ob in Deutschland oder im Ausland.

Ich bin mit dem Bike und dem Service absolut zufrieden. Nach knapp einem Jahr im Einsatz (Bikeparks, Schlamm und Trails). Ein Lager vom Steuersatz hat dies nicht überlebt und wurde sofort und ohne Probleme kostenfrei ersetzt.

Support hat innerhalb von einem Tag alles geregelt und nach 3 Tagen hatte ich das Ersatzteil Zuhause.

Im Gegensatz zu anderen Online-Bewertungen, kann ich gerade im Bezug auf die Lieferzeit nur Positives berichten. Bei der Bestellung im Onlineshop war ein Lieferzeitraum von 16.7. bis 21.7. angegeben. Gestern, am 4.7. kam das Rad bereits.
Ich bin sehr zufrieden.

Bin sehr zufrieden mit dem Bike! Echt tolle Qualität für den besten Preis. Design echt Spitze! Einfach weiter so Canyon Team! LG Erik

Wir bauen die besten Bike's!!!

Super Service in allen Bereichen-Schnell und fachlich Top .
immer wieder !!!!!

Gute Fahrräder. Tolles Design...guter Service

Eine sehr gute Arbeit. tolle Leute und Atmosphäre.

Kann ich hier vor Ort ein Fahrrad kaufen?

Sehr gute Räder

Kulanter Service.

Als Arbeitgeber top!