Lucky Bike Kassel

Amazing Bicycle store 👌🏻🤩
You can find various variety of Bicycle and take trial ride at Lucky Bike, Kassel. I really recommend to do visit and grab your favorite bicycle. Also, the assistant staff is very helpful and guide you in right way. Today I bought a bicycle and I am very satisfied with the service.
Thank you Mr. Stephan for providing amazing service. 😊

Normally buying at local dealer, but due to unsatisfactory communication and service I tried Lucky Bike in Kassel.
Perfect service, very friendly and all parts available.
Seems to be my new dealer.
Thank You, Jeannine.

I went to Lucky Bike for the first time to repair my road bicycle(I an not their customer as I visit from abroad taking my bike with me). The technician was very friendly and helped me so much, explaining what he does in every step, with a lot of patience and empathy and great professionalism. (He even let me get inside his workshop, something most of the technicians hardly allow 😉 ). He was helping me for at least 20-30 minutes. When I asked how much it should cost, he told me that it’s for free!!!
I am still stunned by this unexceptional amazing service. Walking through the shop I got also amazed by the big yard they have for bike trial and by the variety of equipment they offer. This shop is a must visit!!! for any bicycle enthusiasts who come to Kassel area.

Definitely would recommend it, even for beginners like me. Ms. Andrea was really helpful and nice 🤗

This place is awesome quality E-bikes, mountain bikes, bikes replacement parts, and lots of bikes accessories.... It's a One stop Shop for everything you need about bikes.

Andrea was very kind, attentive, focused and great attention. Thanks!

The technicians in the workshop were very helpful with replacing my broken tire and replacing it for only 10 euros .

Heute mit einem gebrauchten Bike meines Sohnes im Lucky Bike in Kassel gewesen. Trotz der Tatsache, dass der Laden rappelvoll war, herrschte gute Laune bei allen Mitarbeitern. Besonders Wilja hat sich wunderbar um uns und unser Problem gekümmert und eine schnelle Lösung gesucht. Und dank des unglaublichen Fachwissens und Geschicks von Stefan, war das Problem auch nach wenigen Minuten behoben. Dickes Lob! Wir kommen gerne wieder

Heute war ich kurz vor Ladenschluss (mit schlechtem Gewissen) wegen einem platten Reifen bei Lucky Bike. ALLE Mitarbeiter waren sehr freundlich und die Werkstatt hat mir sogar noch den Schlauch gewechselt.Das war nicht das Erste mal, dass mir die Werkstatt so unkompliziert und schnell geholfen hat. Es ist bereits das Dritte Fahrrad das ich mir dort gekauft habe. Bitte weiter so

Wir wollten einen Fahrradhelm für unseren Enkel kaufen und wurden sehr gut und mit viel Geduld beraten! Der Mitarbeiter war neu und hat sich noch mal bei Mitarbeitern abgesichert. Er war auf Augenhöhe mit dem Kind, einfach super!

Wir haben diesen Monat unsere Bikes bei Euch ausgesucht & es ging so schnell bei Jobrad - dass sie sogar diese Woche schon mit in den Ostseeurlaub konnten.

Vielen Dank für Eure coole Beratung, Euer super Team in Kassel & die Stimmung im Laden ist echt gut.

Als ich mich auf die Suche nach einem neuen Fahrrad machte, führte mich mein Weg zu Lucky Bike. Ich wurde freundlich von Stephan begrüßt, der mich bei der Auswahl eines neuen E-Bikes unterstützte. Er nahm sich die Zeit, meine Bedürfnisse und Anforderungen zu verstehen und empfahl mir passende Modelle, die ich auch Probefahren konnte. Er beantwortete kompetent alle meine Fragen und half mir bei der Abwicklung des Leasingvertrags. Nach der Endmontage erklärte er mir das Fahrrad ausführlich und gab mir nützliche Tipps zur Pflege. Insgesamt war meine Erfahrung bei Lucky Bike äußerst positiv. Und Stephan kann ich als Berater und Mitarbeiter nur empfehlen: er war freundlich, professionell, humorvoll und zeigte ein großes Maß an Fachwissen, welches er kompetent vermittelt hat. Vielen Dank, Stephan, für deine ausgezeichnete Unterstützung!

Wir waren zu zweit auf einen Spontanbesuch bei Lucky Bike, um uns erstmal nur zu informieren. Es wurden fast drei Stunden daraus, dank hervorragender und ja wirklich langer Betreuung durch Karl und vielen Fahrten mit verschiedenen Rädern konnten wir all unsere Bedürfnisse klären und unsere Wahl treffen. Durch die Leasingformalitäten führte uns dann Andrè, der auch noch am Ende des Arbeitstages ein extrem angenehmer Ansprechpartner war. Ein paar Tage später konnten wir die zwei Räder schon abholen. Die Einweisung bekamen wir von Wilja, die auf sehr sympathische Art nochmal alle Details zu den Rädern mit uns durchging. Danke nochmal an alle !

Sehr freundliche und kompetente Beratung zum Kauf eines Kinderrades erhalten! Der Mitarbeiter (Kai) war sehr zuvorkommend und geduldig. Fahrrad, Schutzbleche, Klingel, Schloss und Katzenaugen- alles parat und bedacht und einen neuen Helm für Papa gab es auch noch! 😂 Der Laden ist sehr geräumig, die Räder können in der Halle ausprobiert werden, die Auswahl ist gewaltig!
Wir waren begeistert und werden wiederkommen!

Ich möchte mich ganz herzlich nochmal für das Team bedanken, das mir ein Fahrrad reserviert hatten, obwohl ich nicht aus Kassel war. Ich war und bin noch überglücklich, dass ich das Fahrrad bekommen habe. Denn es war überall ausverkauft. Nur in Kassel gab es noch eins, was meiner Größe entsprach. Super freundliches Team. Habe es nicht bereut dort zu kaufen. Schöne Grüße aus Berlin und macht weiter so 😊👍🏽

War vor Ort, da sich aufgrund eines Sturzes mein Zahnkranz gelockert und das Schaltauge verbogen hatten. Wurde sehr freundlich begrüßt und nach 5 Minuten in der Werkstatt war mein Fahrrad repariert. Sowohl der Mechaniker Dennis Nigsch, als auch die Dame am Empfang waren äußerst hilfsbereit. Die Kosten für die Reparatur haben sich auch in Grenzen gehalten. Ich bin rundum zufrieden und war sehr froh über die schnelle Reparatur. Gerne wieder!

Ich war mit einem kinderrad spontan Vorort, weil das Rad nicht richtig eingestellt war.
Angekommen wurde ich direkt zur Werkstatt weitergeleitet.
Das wurde Rad sofort gecheckt.
Dort wurden einige Sachen neu eingestellt die auch sicherheitsrelevant waren.
Top Aufklärung und Übergabe.
Ich war zum ersten Mal dort und würde jederzeit die Werkstatt und dadurch auch den Verkauf besuchen.
Weiter so 👍.

Bei Lucky Bike wird dir geholfen, nicht nur bei Fahrrädern. Ich war gestern mit meinem Kinderwagen dort, da dieser einen platten Reifen hatte. Mir wurde schnell und professionell geholfen. Vielen Dank an Wilja, ich komme gerne wieder.

Spontaner Weihnachtseinkauf. Und ich kann nur sagen: super toller und schneller Service kurz vor Heiligabend. Angerufen und 30 min. später war das Fahrrad direkt fertig und werkstadtgeprüft zur Abholung bereit. Die liebe Andrea hat mich sowohl am Telefon als auch vor Ort super nett und kompetent unterstützt. Danke, wir kommen gerne wieder!

Super nettes und freundliches Personal. Super Beratung und angenehme Preise. Kostenlose Parkplätze und Kundentoilette. Testfahrten im Laden möglich. Allerdings eine Woche Wartezeit auf das neue Bike, dafür frisch eingestellt und gewartet. Perfekt.