CUBE Store Coburg

Great communication and service. Highly recommend!

Super Service

Vor ca einer Woche war ich zum ersten mal dort und habe mich zusammen mit Freunden beraten lassen.
Die Beratung war wirklich spitze und es hat keine 30 Minuten gedauert, bis ich mich dann für das von mir Probegefahrene E-Bike entschieden habe. Also wurde es für mich reserviert und alles was ich noch extra wollte wurde mir auch angebaut.
Es war alles sehr unkompliziert.
Gestern habe ich dann das E-Bike abgeholt und bin gleich 34km bis nachhause damit gefahren.
Die Einweisung in das Rad war einfach super. Es blieben keine Fragen offen und der Herr war sehr freundlich und kompetent.
Da das Rad neu ist, habe ich natürlich noch keine reparaturen benötigt, aber ich bin überzeugt, dass es da auch schnell und freundlich zugehen wird.
Ich kann den Cube Store wärmsten empfehlen und bin glücklich dort mein E-Bike gekauft zu haben.

Super freundliche und geduldige
Beratung ….👍🏻👍🏻👍🏻
Sehr schöner und gut ausgestatteter Laden !!!
Ich weiß was ich in Zukunft Freunden
und Familie empfehlen werde…

Mit freundlichen Grüßen

Schöner Laden, freundliches und kompetentes Personal. Unkomplizierte, kulante Hilfe wenn man mal nen "technischen Notfall" hat. Bin mit meinem Bike sehr zufrieden. 100 %ige Weiterempfehlung.

Der Verkaufsraum ist sehr sauber und Ordentlich. Die Ware wird sehr schön zum Anschein gebracht. Die Beratung und der Service war so wie man es sich wünscht! Da viel mir die Kaufentscheidung nicht schwer, vielen Dank nochmal für die Unterstützung an den jungen dynamischen Mitarbeiter.

Wir haben ein Fahrrad für unserer Tochter (4 Jahre) gesucht und waren schon in einigen Läden um erst mal herauszufinden welche Größe passen könnte. Leider sind wir überall enttäuscht worden und niemand hatte Lust dazu unser Kind ein Fahrrad probieren zu lassen oder uns zu beraten.

Dann sind wir in den Cube Store und alles war anders….trotz unsere zwei lautstarken Kindern die wir dabei hatten ist sofort jemand auf uns zu gekommen und die Beratung ( großes Dankeschön an Christian 👌) war einfach hervorragend. Uns wurde sofort das richtig passende Rad für unsere Tochter gezeigt und es war auch überhaupt kein Problem sie fahren zu lassen. Sogar ein Helm wurde uns gleich zur Verfügung gestellt.
Es wurde uns nichts aufgedrängt und wir haben ein wirklich tolles Angebot bekommen.
Paar Tage später war klar das Fahrrad muss her und ich hab es telefonisch reserviert um es am Wochenende abzuholen.
Da wir noch einen Fahrradstände haben wollten wurde auch dieser prompt angebracht👍….und das beste….es ging aufs Haus 👌.
Helm haben wir dann auch noch gekauft und das Blinklicht dazu hat die Augen noch mehr strahlen lassen.
Was soll ich sagen. Selten so einen tollen Laden besucht und so engagierte Mitarbeiter getroffen. Auch der Sohn wird sein nächstes Fahrrad dort bekommen denn bei so einem Service kommt man einfach gerne wieder 🤩.
Danke nochmal für die tolle Beratung und bis bald.

Das Team hat sich sehr viel Zeit genommen uns bei der Auswahl eines perfekten E-Bike‘s zu helfen. Sie waren sehr freundlich und kompetent. Herzlichen Dank an Herrn Kommer & Kollegen. Gerne wieder! :-)

Habe mir im März ein neues MTB beim CUBE Store Coburg gekauft, war damals schon sehr zufrieden mit der Beratung. Nachdem ich mir gestern bei einem Sturz die Schaltung verbogen habe, bin ich heute hin gefahren, um mein Rad zur Reparatur zu geben. Mir wurde direkt geholfen, die Schaltung repariert, zack erledigt. Und das ohne Kosten, ich solle lieber eine positive Bewertung abgeben. Die positive Bewertung ist hiermit raus und natürlich gab es ein Trinkgeld!

DANKE für die schnelle und unkomplizierte Hilfe!!!

Personal war sehr nett, auch wenn ich Bike nicht dort gekauft habe. Beratung für Zubehör war gut und dann natürlich auch gekauft. Immer wieder gerne. Sie haben auch immer sehr schöne Fahrräder und Personal wie erwähnt sehr nett und echt cool drauf.

Bisher sehr gute Erfahrungen hier gemacht. Hatten unserem Sohn vor einiger Zeit ein neues Rad hier gekauft. Wurden nach meinem Dafürhalten prima beraten. Heute auch wieder Werkstattleistung in Anspruch nehmen müssen, weil die Schaltung nach einem Sturz komplett verstellt war. Wir wussten nicht, dass man eigentlich einen Termin machen sollte. Trotzdem sind wir, weil es sich nur um eine Kleinigkeit handelte, sofort zuvorkommend versorgt worden und konnten das Rad nach ein paar Minuten gleich wieder mitnehmen. Da gibt man gerne fünf Sterne!

Wir kauften am 17. Aug.2023 im Cube Store Coburg zwei E-MTB mit denen wir sehr zufrieden sind.
Dort trafen meine Frau und ich auf den sehr freundlichen Fachverkäufer Maxi, der sich Zeit für eine ausführliche Beratung nahm und der im Vorfeld die MTB´s 10 Tage lang für uns reservierte.
Die Übergabe-Inspektion wurde nach unseren Zusatzwünschen innerhalb von 2h durchgeführt und wir konnten die Räder mitnehmen. Alles in allem ein absolut empfehlenswerter Cube-Fahrradladen mit einem sehr guten Kundenservice. Die Bikes (Cube Stereo Hybrid 160 HPC SLX und TM) wurden zu Hause nun über 300 km gefahren...tolles Material.

Vielen Dank an das Cube-Team nach Coburg....
Kurt und Renate

Super Service!!!!! Vielen Dank für die schnelle, unkomplizierte und kostenlose Reparatur des Fahrrads unseres Sohnes!!!

Super Service in der Werkstatt, freundliches Personal und gute Beratung.

Danke an Maxi!

Bei ihm war ich vor Kurzem und seine Beratung war, trotz seiner jungen Jahre, sehr gut!
Offene Kommunikation, sehr gutes Fachwissen, jede Frage wird beantwortet und wenn er etwas nicht weiß, dann wird ein Kollege (zum Beispiel aus der Werkstatt wegen Umbaukosten, etc.) zu Rate gezogen und eine unkomplizierte Probefahrt war auch sofort möglich.
Auch wenn ich noch kein Bike (schwere Entscheidung zwischen Actionteam & TM) gekauft habe, hier komme ich auf jeden Fall wieder her.

Daran sollten sich andere CUBE-Stores ein Beispiel nehmen!

Super Service in der Werkstatt. Bei meiner Gabel war der Lockout defekt. Konnte vor Ort unkompliziert repariert werden obwohl kein Ersatzteil vorhanden. Das ganze wurde auch nicht berechnet. Sehr positiver Eindruck

Gestern ohne Anmeldung in der Werkstatt erschienen. Trotzdem hat man sich meinem Problem sofort angenommen und einen Fehler behoben. Top Service. Kann ich nur weiterempfehlen.

Top Service!
Ohne Anmeldung wegen einer Acht im Reifen in die Werkstatt. 5min später war alles fertig und das Wochenende war gerettet.
Weiter so! :)

Ich kann hier nur Positives berichten!
Haben bereits unser zweites Kathmandu gekauft nach dem Ersten in 2020. Der Zweitkauf erfolgte, nachdem wir mit dem ersten Rad absolut zufrieden sind. Das Preis/Leistungsverhältnis ist meines Erachtens nach unschlagbar bei den verbauten Komponenten.
Ein weiteres Lob muss ich an die Werkstatt aussprechen: Ich hatte nach einer Durchsicht mit gleichzeitigem Wechsel der Bremsbeläge trotz erfolgtem Einfahrprozedere ein starkes Quietschen und eine stark verminderte Bremsleistung.
Nach spontaner, freundlicher Reklamation an der Kasse wurde ich sofort in die Werkstatt geschickt und diese hat den Schaden, obwohl die Bude voll war, ohne Termin und und ohne Berechnung, sofort behoben. Man hat sich unbürokratisch 30 Minuten Zeit genommen, so muss es sein!!!

Ich bin ein sehr zufriedener Kunde. Habe 3 Fahrräder dort gekauft und jedes mal gute Beratung und schnellen unkomplizierten Service erhalten. Kann die Fahrräder und auch den Laden besten Gewissens weiterempfehlen.