Jacobi Computersysteme

Habe mir einen Rechner aufbauen lassen und habe mich sowohl am Telefon als auch vor Ort, freundlich und fachlich gut beraten gefühlt.
Die Lieferzeit, war aufgrund der Preis und Liefersituation in diesem Jahr, ziemlich lang. Aber ich fand es sehr positiv, das man das direkt und offen so Kommuniziert hat. Preislich konnte man mir, im Vergleich zur Konkurrenz, ein gutes Angebot machen. Und mit dem Ergebnis bin ich voll zufrieden.

Sehr gute Beratung - auch für mich als Laie komplett verständlich. Lieferung, Installation und Integration des Notebooks ins Netzwerk wurde rasch erledigt. Das Backoffice ist auch sehr freundlich. Absolut meine Empfehlung.

Wir wurden individuell beraten und haben die für uns optimale Lösung gefunden. Mit dem schnellen und kompetenten Service sind wir sehr zufrieden, klare Weiterempfehlung!

Sehr kompetenter Service, vom PC über Netzwerk bis hin zum Hosting!

Ein zuverlässiger und vor allem ehrlicher Ansprechpartner und IT-Dienstleister.

Beim ersten Kontakt freundlichen, kompetenten und kundenorientierten Eindruck gemacht. Dann gab es allerdings Missverständnisse, die jedoch klargestellt wurden. Sich dann aber einfach nicht mehr melden, ist nicht gerade die feine Art.

Nach einem ausführlichen, vertrauenserweckenden Verkaufsgespräch habe ich Laptop, großen Zusatzmonitor, Office Produkte, Backupsoftware und Handy auf Vorkasse (nicht wie gewünscht als Barzahlung) gekauft sowie einen Datentransfer vom alten auf das neue Gerät vereinbart. Die nach dem Datentransfer erforderlichen Anpassungen wurden dann nur noch widerwillig durchgeführt. Nachdem einige Wochen später ein zweites Mal Probleme beim Backup auftraten, mühte ich mich vergebens um telefonischen Kontakt. Meine Bitte um Rückruf blieb unerledigt. Selbst eine Mail, mit der Darstellung der Probleme, wurde nicht beantwortet. Ein persönliches Gespräch wurde verwehrt und meine Handynummer blockiert. Als ich daraufhin ein zweites Mal an der Firmentür ein Gespräch ersuchte, wurde Herr Jacobi unsachlich und laut, für einen Geschäftsmann sehr befremdlich und unprofessionell. Somit musste ich die unpassenden Einstellungen der dort gekauften Backupsoftware durch eine Drittfirma nachjustieren lassen. Von mir gibt’s definitiv keine Empfehlung!