Zweirad-Center Nerz

During a round trip through the Schwarzwald earlier this week I was in trouble when the cable of my Campa rear derailleur snapped, luckily the people from Nerz helped me out immediately and fixed the problem. The way they serviced my bicycle was super professional and for a correct price, so thumbs up for this highly recommended shop!

The guys from the workshop took care of my bike quickly and professionally. What an awesome team, they made my day. Thanks!!!

Great team and service, and the bike they have are perfect
I rented a bike and the experience was super

Super Fahrradladen mit sehr guter Beratung von M.Metzler 👍🏼 habe das Fahrrad seither ein paar tausend Kilometer gefahren und hier ein großes Lob auch an den Service!
War schon 2x da und war immer top zufrieden. Freundliche Betreuung und technisch einwandfrei 🚴🔨

Werkstatt: Ich bin spontan mit meinem Rennrad hin und wurde hier sofort und äußerst freundlich bedient. Der Service war hervorragend, sehr zuvorkommend und zu meiner großen Überraschung sogar kostenlos! Das ist keinesfalls selbstverständlich. Es wurde viel Zeit genommen, um meine Fragen ausführlich und für mich verständlich zu beantworten. Kann diese Fahrradwerkstatt nur wärmstens empfehlen!

Ok, komm vorbei…! Ich war mit meinem Gravel-Bike auf Tour im Donautal, die Schaltung (Shimano 105) musste dringend neu eingestellt werden. Anruf bei 2-Rad-Nerz. Werkstattleiter sagt: Wir sind voll, aber du bist unterwegs, komm‘ vorbei, wir schauen, was geht…“ Mein Rad kam gleich dran, wurde repariert und ich bin wieder on the road. Klasse Service, sehr kompetente Fehlersuche, pragmatische Lösung. Würde ich in der Region wohnen, 2-Rad-Nerz wäre mein Radladen.

Ein sehr schöner Fahrradladen mit großer Auswahl und starker Beratung.

Sehr schön hier, tolle Beratung, tolle Räder

Ein dickes Lob an das ganze Nerz Team. Trotz Corona hat alles super geklappt mit meinem click & collect Bike. Alle sehr freundlich und sehr bemüht. Macht weiter so. Euch kann man sehr gut weiterempfehlen ☺

Sehr sehr freundliche Beratung. Wir haben ein helm für unsere Tochter gekauft(6 Jahre). Man hat sich zeit genommen und ist sehr liebevoll mit ihr umgegangen und war sehr gut geschult. Wir kommen gerne wieder hin 5 von 5 Sterne

Eigentlich 5 Sterne + aus meiner Sicht!!!!
Bevor wir zu ihm sind 6 andere Händler besucht-gekauft habe ich dort weil:
Sehr gute und ruhige Beratung ohne Druck
Fachlich sehr kompetent
Hochwertige Fahrräder
Gut sortiert bei Zubehör und Ersatzteile
Viele Fahrräder vor Ort
Bei der Abholung hatten wir Problem mit unserem Radträger...ohne Nachfrage wurde uns geholfen schnell und unkompliziert
Fazit: So macht es Spaß und so sollte es sein....
Absolut zu empfehlen
Gruß Frank

Ich hatte nur kleine Grundkenntnisse von der Thematik Fahrrad über das Internet. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Kunden werden nicht länger als fünf Minuten unbemerkt bleiben bis man sie anspricht und Hilfe anbietet. Tip Top!

Suntem foarte multumiti de alegerea bicicletei care am facut-o si cu ajutorul angajatului. Servirea ireprosabila. Multumim frumos

Ich wurde beim Kauf meines E-Trekkingrades sehr umfassend und ausführlich durch den Mitarbeiter H. Ehmke beraten. Auch die Übergabe wurde sehr gut und kompetent durchgeführt. Keine Frage blieb unbeantwortet. Schon beim Betreten des Geschäftes mit einer großen Auswahl und gutem Sortiment wird man nach Möglichkeit durch die freundlichen Mitarbeiter innerhalb kurzer Zeit angesprochen. Man fühlt sich als Kunde gut aufgehoben. Weiter so!!!

Vor 4 Monaten ein E-Mountain-Bike gekauft, beste Beratung, freundliches Personal. Letzte Woche mit dem Bike hingeradelt, da ich den Lenker in der Neigung etwas angepasst haben wollte, Fahrrad sofort in die Werkstatt gegeben und das Problem behoben. Während der Wartezeit vom Chef sogar noch etwas zum Trinken bekommen. Kann das Team im Vertrieb und in der Werkstatt nur loben und empfehlen.

Bin heute mit einem Platten liegen geblieben. Obwohl viel los war wurde mein Fahrrad kurzfristig repariert, so dass ich meine Reise wieder antreten konnte. Vielen lieben Dank an das Nerz Team. Service 1a
P.S. Ein anderer Händler ganz in der Nähe hat mich als nicht Stammkunde einfach stehen lassen. Musste mein Fahrrad weiter schieben und bin dann zum Glück hier gelandet

Hab gestern mein Flyer E-Bike hingebracht und heute wieder holen können. 2 Ritzel wurden auf Kulanz getauscht. Der Fahrradmechaniker war sehr kompetent und hat das Problem gleich gesehen und mit darauf angeboten die Ritzel zu tauschen. Service war 1A. Danke

Liebes Nerz - Team, ich war heute in dieser Woche das zweite Mal bei euch, um nach meinem Traum- Rad ausschau zu halten. Am Mittwoch wurde ich von einem jungen Mann sehr schnell angesprochen und wunderbar beraten. Kurz darauf sprach mich ein weiterer Herr an, ob ich Hilfe benötige. Ich war etwas überfordert, da ich noch gar nicht wusste, was ich genau suche. Daher entschied ich, heute nocheinmal zu kommen um mir die 3 Räder, die mir gefielen nochmals anzuschauen. Heute bin ich wieder super zufrieden gewesen. Heute sprachen mich 3 Mitarbeiter an, unter anderem wieder der junge Herr, der mir schnell half und mich die Räder testen lies. Ein weiter Herr beriet mich genauer zu den ausgesuchten Rädern und der dritte Herr stellte mir die Räder am Ende richtig ein, erklärte alles rund ums Rad perfekt für Laien und lies mich auf der Straße nochmals Probe fahren. Ich kann keinen der Negativ Kommentare hier verstehen, daher mein AUSFÜHRLICH POSITIVER POST hier unter den Bewertungen !!!!!!!! Preis - Leistung ist 1A !!! Habe meinen Favoriten gefunden und werde es im Laufe diesen Monats sicher kaufen oder mir zum Geburtstag schenken lassen . Vielen, lieben Dank an das freundliche und aufmerksame Team, das sicher keinen schlechten Ruf verdient hat ! Danke ! Sarah B.

Gestern Abend brach mir eine Speiche am Hinterrad. Heute Morgen (Samstag!) bin ich auf Verdacht mit der Felge zur Nerz-Werkstatt gefahren. Obwohl sehr viel los war, wurde ich von dem jungen Werkstattleiter ausgesprochen freundlich bedient und nach 30 Minuten war das Problem mit Felgenwechsel gelöst. Toller Service und das auch noch superfreundlich, großes Kompliment!!! Jetzt kann die Wochenendtour starten!

Auf der Radreise Probleme mit den Bremsen bekommen. Obwohl Hochbetrieb und nur noch 2 Stunden bis Feierabend wurde mir versprochen sich des Problems anzunehmen. Und tatsächlich eine viertel Stunde vor Schließung war das Rad fachgerecht repariert. Super Service. Vielen Dank.