CUBE Store Mannheim / Viernheim

Super store with everything and more from bikes to accessories, spares and repairs, customisation, and safety.
Quick, easy, friendly, and professional service, be it pedal power or electric 🚲 this place has you covered from sales to aftercare.
All staff are ready to assist and advise - extra points for all staff understanding and speaking English and friendly smiles😃

I give them 5 stars, with my limited Deutsch they always help me out. The technicians/mechanics are knowledgeable and always answer my questions. Even the cashiers even help me set up my Ebike. They do accept VAT forms but anything over 2.499,99 is a little tricky and I just paid full price since the process is a bit longer (not on Cube’s side).

Perfect customer experience by Jens! Awesome consultation and support in buying my first CUBE bike!

In den Laden rein mehrere Runde gelaufen und nicht angesprochen worden. Ich hatte schon ein komisches Gefühl zum Thema Kunde ist König. Dann im Bereich der Werkstatt einen Cube Mitarbeiter angesprochen das unsere Tochter für Ihre Fahrradprüfung noch einen Reflektor benötigt laut Polizei 👮. Der Mann also los ein Schublade auf und hat mir den gewünschten Reflektor gegeben. Als ich fragte was ich zahlen darf sagte er nur das er meiner Tochter eine tolle und sicher Fahrradprüfung wünschte und das der kostenlose Beitrag des Cube Stores in Viernheim sei. Kunde ist doch König und meine Tochter freut sich riesig. Vielen Dank 🙏 für diese tolle Geste.

Ich kann den Cube Store in Viernheim nur empfehlen!
Nicht nur das E-Bike ist super (ich habe ein Hardtail MTB mit 750 Watt dort gekauft), sondern auch die Beratung und die Auswahl vor Ort.
Alle Mitarbeiter sind freundlich und kompetent. Durch die große Auswahl ist eine Probefahrt im Store problemlos möglich gewesen.
Mein Bike konnte zudem schnell (innerhalb einer Woche) geliefert werden. Es wurde vor Ort auf mich eingestellt und angepasst.

Ich kann die Beratung, die freundlichen Mitarbeiter und die Räder nur empfehlen.
Preis-Leistung stimmt hier auf jeden Fall :)

Mit dem Rad bin ich sehr zufrieden und der Unterschied von „normalem“ MTB zu einem e-MTB ist deutlich spürbar. Das SLX, welches ich dort gekauft habe, ist einfach nur genial!

Da man mich bei der Konkurrenz nicht wirklich bedienen wollte, bin ich spontan nach Viernheim gefahren. Als ich den Laden betreten habe wurde sofort Notiz von mir genommen. Der Verkäufer (Jens) meinte ich bin gleich bei dir. Bis dahin hatte ich mir dann auch schon mein Favorit ausgesucht. Nach kurzem Gespräch und Probefahrt im Laden stand meine Entscheidung fest.
Hab mich hier echt wohl und gut beraten gefühlt!
Super Laden.

Tolle Beratung. Herr Lott vom Verkauf war geduldig und sehr fachkundig und kam auch nicht bei hoch technischen Fragen ins Schwitzen. Großer ruhiger Laden, gute Auswahl.

Sehr nettes kompetentes Personal, Fahrrad war wie vereinbart zum Abholtermin fertig. Bin zufrieden und werde Euch weiterempfehlen.

Super Service! Wir haben kurzfristig in der CUBE Werkstatt angerufen und sofort einen Termin bekommen. Joao D. hat sehr schnell vier neue MTB Reifen fachgerecht montiert. Tolle Arbeit! Wir sind sehr zufrieden.

Wirklich toller Service!
Jeder bekommt mit wenn ein Kunde den Laden betritt. Alle freundlich.
In der Werkstatt wurde mir sofort geholfen und sogar mein Rad noch besser eingestellt und dass ohne Aufforderung oder Nachfrage. Wenn das kein toller Service ist! Bin wirklich sehr zufrieden. Vielen Dank!

Ich habe bei meinem Neuem Cube Rad kleine Probleme mit der Bremse und der Akku Abdeckung. Ich durfte Unkompliziert zu den Mechanikern zur Werkstatt und mir wurde vom Dennis H. Sehr kompetent weitergeholfen und die Probleme wurden schnell gelöst. Vielen Dank an den Store für das Tolle Bike und dickes Lob an Dennis! Einer der Freundlichsten Erfahrung in einer Fahrrad Werkstatt. Liebe Grüße

Toller Laden und super Mitarbeiter! Hatte ein Problem mit dem Akku meines E-Bikes. Habe per Mail mein Problem geschildert und bekam am nächsten Tag sofort Antwort. Ohne große Probleme konnte ich mein Rad bringen. Direkt vor Ort hat Dennis H. von der Werkstatt alles in Ordnung gebracht und wir konnten das Rad sofort wieder mitnehmen. Immer wieder gerne komme ich nach Viernheim zurück.

Ohne Termin heute im Laden mit meinem Cube Fahrrad dort gewesen um die richtige Lenkererhöhung zu kaufen. Chris und Alex aus der Werkstatt waren Spitze. Gute Beratung und Montage gleich vor Ort. Ich war rundum zufrieden.

Hallo liebes Cube Team Viernheim, ihr habt einen soo tollen Laden und die Beratung durch Herrn Taylan Polat war mega, er hat sich richtig viel Zeit für uns genommen um für uns die richtigen Fahrräder zu finden. Nichts aufgeschwatzt und gesagt "Schlaft noch ne Nacht drüber"in aller Ruhe und dann kommt ihr nochmal und wieder richtig viel Zeit genommen, um für uns das perfekte Fahrrad zu finden. Jetzt freuen uns ganz dolle wenn wir sie abholen können . Liebe Grüße Sabine und Holger

Hatte einen Unfall mit meinem Cube Bike.
Das Rad musste zu Cube zur Reparatur nur ich konnte es nicht bringen da Fuss in Gibs. Einen Anruf im Store und schon wurde mir geholfen. Ein Service Mitarbeiter kahm vorbei und holte das Rad ab.
An die Mitarbeiter Alex H. und Dennis H. Vielen dank für eure schnelle Hilfe.
So muss Service sein. Schnell und unkompliziert.
Vorbildlich!!!!!!!!

War heute dort zur Beratung da ich mir ein Cube E-Bike Kaufen möchte. Der Verkäufer Taylan Polat ist echt top. Kann ihn nur empfehlen sehr Kompetent und Ehrlich er versteht was er macht.

Der Service und die Beratung sind einfach grandios!
Die Mitarbeiter Alex und Joao, sowie die Mitarbeiterin Annika haben mich super beraten, waren sehr freundlich und kompetent.
Schlussendlich ging ich mit einem neuen Fahrrad, einem neuen Helm, einer neuen Radhose und einem Lächeln nach Hause.

Danke, weiter so!

Schneller freundlicher Service.
Auch ohne Termin wurde mein E bike sofort versorgt ( Fehlerspeicher auslesen und update des Steuergerätes )

Waren heute vor Ort im Store in Viernheim wurden beraten von Herrn Sebastian Schaub
Extrem freundlicher Verkäufer, sehr kompetent, überaus korrekt, war total im Thema konnte uns zu jeder Frage eine passende Antwort geben. Haben zwei super schöne Cube E-Bike gekauft würden es jederzeit wieder tun. Liebe Grüße👍 Tanja und Wolfgang Gutperle aus Viernheim

War heute bei Cube in Viernheim wegen lockerem Kettenblatt an meinem EBike. Mir wurde sofort und ohne Wartezeit geholfen. Vielen herzlichen Dank. Die Werkstatt ist sehr zu empfehlen