Universitätsklinikum Ulm Klinik für Unfall-, Hand-, Plastische und Wiederherstellungschirurgie

Mein Sohn 13 Jahre hat sich bei Arbeiten an einer Säge eine Schnittwunde mit Sehnendurchtrennung zugezogen.
Wir kamen abends in die Notaufnahme, am nächsten Tag in die Handchirurgie, am darauffolgenden Tag stationär zur OP.
Die Wartezeiten sind lang, was aber in einer Uniklinik in der einfach auch sehr schwere Fälle dazwischen kommen, mehr wie verständlich ist.
Da sind viele Abläufe glaub ich nicht immer planbar.
Wir haben einige Ärzte und Schwestern kennenlernt und waren nur begeistert und zufrieden. Wirklich alle sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent.
Alle haben sich viel Zeit genommen.
Wir haben uns bestens aufgehoben gefühlt!
Vielen Dank!

Ich hatte am Abend einen Unfall mit der Tischkreissäge und wurde sofort ohne grossartig zu warten um 22 Uhr in die Op reingeholt, die was 5 stunden ging. Insgesamt
hatte ich in der Handchirurgie drei Operationen die was sehr kritisch waren aber perfekt abgelaufen sind. Die können wirklich Zaubern. Fachlich sind die Ärzte einfach Top und sehr Freundlich.

Heute Kontrolltermin nach Vorstellung in der Notfallaufnahme gestern Abend wegen Bissverletzung an der Hand. Kurze Wartezeit sowohl vor der Anmeldung als auch vor der Behandlung, freundliche und humorvolle Untersuchung durch Dr. Moeller. Alles bestens.

Die Handchirurgie ist medizinisch, organisatorisch und zwischenmenschlich exzellent! Ich wurde von Herrn Dr. Bauknecht und Herrn Prof. Mentzel behandelt und war vollauf zufrieden.

Meine Lebensgefährtin wurde von einer Hauskatze ihrer Freundin gebissen. Sie war darauf erst bei ihrem Hausarzt sowie bei einem Chirurg im Ärztehaus vor Ort.
Dort wurde sie auch behandelt mit zweierlei Antibiotika und einer Handschiene.
(Was sich hinterher als falsches handeln herausstellte, Schiene falsch angelegt und zuviel Antibiotika angeordnet)

Nach einem weiteren Tag und immer gleich bleibenden Schmerzen zeigte sich in keinster Weise eine Besserung!
Ich habe dann Kontakt mit dem Dr. Bauknecht aufgenommen und bekam auch schnell eine Antwort zurück.

Meine Freundin ist dann am 20. Oktober 2021 in die Unfallchirurgie und Handchirurgie in der Uni Ulm gewesen. Über die Wartezeit von fast 4 Stunden und die Auskunft von manchem Pflegepersonal vor Ort lässt leider zu wünschen übrig und könnte besser organisiert werden!
(bin selber in diesem Beruf tätig und weiß trotz den Umständen ist die Kommunikation mit dem Patienten das A und O!)

Trotz der langen Wartezeit ist sie von Dr. Bauknecht behandelt worden. Er war sehr freundlich und hatte ein sehr ruhiges und vorallem fachliches Auftreten auf meinen Lebensgefährtin.
Er hat gleich eine neue Schiene angelegt und hat sich die Bisswunden fachmännisch und ohne Zeitdruck angeschaut.
Laut seiner Aussage ist es wichtig, dass man mit Handverletzungen und vorallem bei Bissen von Tieren SOFORT in die Handchirurgie gehen muss um schlimme Entzündungen und Infektionen zu vermeiden!

Meine Lebensgefährtin hat dann zwei Tage später gleich einen Kontrolltermin am 22. Oktober bekommen.
Auch hier war der Dr. Bauknecht sehr kompetent und meine Freundin fühlte sich bei ihm sehr gut aufgehoben. Die Hand wurde nochmal genau angeschaut und zum Glück zeigte sich keine Verschlechterung. Er hat ihr noch Tipps für die Pflege von den Bisswunden gegeben und sie durfte ihre Hand einige Tage nicht voll belasten und erst dann ihrer Schiene entfernen.

Ich habe dann Herr Dr. Bauknecht noch ein paar Fotos von der Hand per Email zukommen lassen und er zeigte sich damit zufrieden!

Nochmal vielen vielen Dank für die Hilfe und wir können die Ärzte dort nur empfehlen vorallem Dr. Bauknecht. Dafür 5 Sterne!

Wir raten auch jedem mit Handverletzungen gleich zu einem Spezialisten zu gehen und dafür nimmt man auch gerne die Wartezeit in Kauf

Für folgende Ärzte nehme ich eine lange Wartezeit in Kauf: Dr. Bauknecht und Dr. Brandner! Hab wirklich viel Negatives mit der Ulmer Uni erlebt, aber dieses Mal muss ich auch mal viel Positives berichten: 1. Kam als Notfall, mitten in der Coronakrise, Sehne durchgeschnitten. Erstversorgung war top. OP wurde von Dr. Brandner mit Begleitung des Professors durchgeführt. Hab alles mitbekommen. Ich habe so einen sympathischen Prof. noch nie erlebt. Die Nachbetreuung durch Dr. Brandner, der die OP ausgeführt hat war super. Er hat sich Zeit genommen, mir alles erklärt und gezeigt und mich auch auf die korrekte Narbenbehandlung hingewiesen. Die Physiotherapeutin war ebenso positiv überrascht, wie gut ich vorbereitet war. Wochen später beim Herrn Dr. Bauknecht das Abschlussgespräch. Auch hier wurde mehr Zeit verwendet als man gewohnt ist. Keine Massenabfehrtigung. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und betreut. Als Patientin aber auch als Mensch. Mein Appell geht an die Univerwaltung, die bitte solche Ärzte unterstützen und behalten sollte. Ich habe hier Ärzte mit einwandfreier Ethik kennengelernt, die hoffentlich nicht durch die Wirtschaft kaputt gemacht werden. Mit Kritik sind wir alle sehr schnell. Mit Lob wird in unserer Gesellschaft gespart. Ich wünsche mir, dass die Ärzte und der Professor aber auch die Verwaltung hiervon Kenntnis nimmt und besagte Personen unterstützen und auch die positive Ressonanz an die Stellen weitergeleitetet wird.
Großes Dankeschön an Alle!!

Kompetente Ärzte, die sich für das Wohl des Patienten engagieren. Sowohl in der Ambulanz als auch auf Station fühlt man sich gut aufgehoben und wird bestens versorgt. Herzlichen Dank!

Hatte eine Metallentfernung nach Lendenwirbelbruch .Bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Professor Doktor Dehner hat es sehr gut gemacht👍

Habe mir meine Arthrose am Daumen operieren lassen und bin sehr zufrieden

Hier habe ich mir meine Hand operieren lassen und ich bin sehr zufrieden

Sehr zufrieden in jeder Beziehung, nettes und freundliches Personal, kompetente Ärzte, sehr empfehlenswert.

Wie in jeder Notfallambulanz befinden sich hier auch Patienten die nicht in eine solche gehören. Daraus ergeben sich dann ggf. lange Wartezeiten und entsprechend überlastetes Personal. Leider dürfen die Leute nicht weggeschickt werden und so sitzt du zwischen Simulanten, Leuten denen es zuhause langweilig ist und denjenigen die die ganze Woche nicht zum Arzt gegangen sind und nun denken im Krankenhaus geht es schneller.
Ich war auch nur bedingt zufrieden. Personal aber sehr freundlich und hilfsbereit. Diagnose war dann leider nicht ganz korrekt. Hier ist das Problem allerdings im System. Junge "unerfahrene" Ärzte sollten eigentlich nicht in einer Notfallambulanz arbeiten. Aber wer macht denn den Job von den langjährigen Doktoren?

Leider viel zu lange Wartezeiten (knapp 3 Stunden) trotz Temin mit Kleinkind. Teilweise unfreundliches Personal.

Unsere 1 Jährige Tochter hatte Verbrennungen 2.Grades an der Handinnenfläche, und wir wurden vom Hausarzt zur Handchirurgie überwiesen.
Erst fragte man uns ob die kleine Schmerzmittel vom Hausarzt bekommen hat , wir sagten "Nein".
Dann kam der Arzt , drückte ihr eine kalte Kompresse auf die Hand und zog ihr somit die Haut ab . Die kleine schrie wie am Spieß.
Dann fragten wir ihn ob man dem Kind vorher keine Schmerzmittel geben kann , daraufhin kam keine Reaktion. Stattdessen bekamen wir Belehrungen darüber das man kein Flamazine Salbe dem Kind hinmachen sollte und blasen aufmacht ...wobei wir eben uns nach den Anweisungen des Krankenhauses gerichtet haben , und das waren eben andere .
Also 0 Sterne wären angemessen .

Meine Frau unsere 2 jährige Tochter wurden in Notaufnahme bis 21:30 Uhr gehalten und schlussendlich ist sie ohne eine finale Behandlung gegangen. Ankunftszeit war 17 Uhr. Ist das normal, das eine 2 jährige humpelnd mit Schmerzen und jammernd auf der Wartebank bis spät in die Nacht dort vertröstet wird?