Commerzbank

Ich verstehe teilweise die negativen Rezensionen hier nicht. Ich bekam einen sehr netten und kompetenten Service. Ich war wirklich rundum zufrieden und fühlte mich gut beraten.

Alles super! Freundliche Beratung, einfache Kontoeröffnung und problemlos alles zugeschickt bekommen.

Ich kann nur sagen: top Beratung.

Als Geschäftskunden bin ich sehr zufrieden!
Gute Abteilungen in Niederbayern bei den Filialen.

Bin seit Jahren zufrieden mit der Commerzbank.

Bardzo rzeczowa i sympatyczna obsługa. Pomoc profesjonalna nawet dla osób bez znajomości języka niemieckiego. Polecam z czystym sumieniem.

Ich war positiv überrascht mein Berater war voll informativ behilflich und von meiner Seite gab's keine Problem
Zu den Damen kann ich nichts sagen ich kennen die Beraterinnen nicht

I have a wonderful experience at CommerzBank in Munich-Pasing. However, I changed my city to Passau and here is the worst. The people, the service, everything is disgusting. The people at senior level should change the staff or get it closed. It would be much better. Not even worth giving one star.

If i could put a 0 star rating i would've...
-Worst bank on earth, there is no direct communication between the branch and the so called "headquarters" so if you have any problem or decision related to your account they'll just tell you we don't know or take a week to answer you for problems that should be resolved instantly!
-They have significantly reduced opening hours which forces you to leave your job during work hours just to consult them...
Finally, I'm not used to writing reviews in general but i strongly advice you to choose another bank that can at least provide basic customer care because at this point this is not a bank anymore...
Cheers!

I can't open the normal private bank account and they said "without any reason". Just open other banks who care their customers.

Unmögliche Arbeitsmoral. War 20min vor Ladenschluss in der Filiale und da hieß es dass jetzt keiner mehr zuständig ist. Da kann man sich die Öffnungszeiten gleich sparen wenn sie eh nicht eingehalten werden. Über 1 Stunden hingefahren für nichts, weil alle anderen Filialen in der Umgebung eine nach der anderen geschlossen wird. Wenn die Möglichkeit besteht muss man die Bank schnellstmöglich wechseln.

Hilflos, viel mehr kann ich nicht schreiben.
Ich bin so froh, dass ich nun nichts mehr mit dieser Bank zu tun habe. Nicht einmal die Auflösung des Kontos hat wirklich geklappt.

Vor 4 Wochen Münzen in den Automat vor Ort in Passau eingezahlt, dann ging leider der Automat auf Störung - leider wurde das Geld bis heute nicht meinem Konto gutgeschrieben! Lt. Fa. Götz Quality Service die diese Automaten warten wurde das Geld längst gezählt und er Filiale Passau mitgeteilt um welchen Betrag es sich handelt!
Wo ist mein Geld? Auf Anfragen meldet sich leider niemand! Weder telefonisch noch per Mail.
Ich fand es schon komisch das ich bei der missglückten," einzahlung beschuldigt wurde den Automat "kaputt" gemacht zu haben!
Service vor yort mies und telef. sowie online nicht besser.
Schreibt mir bitte mein Geld gut !

ich habe meine karte verloren , und habe ich eine neue beantrag ,
hat zwei Woche gedauert. und wollte ich geld ,er zählt mir , sie haben keine kasse und kann ich nicht geld haben ich soll warten , sie sind unhöfliche dienst.

Nicht mal mehr ein Stern wert
Schlechteste Bank ever!!!!
Telefonwarteschleife endlos, Zugangsdaten werden nicht erkannt jedoch sollt dadurch kürzere Wartezeit
Kündigen einfach ohne Grund,wenn man nachfragen will wird man aus Leitung geworfen!!!!

Inkompetenz - Wartezeiten unendlich- dann wird man irgendwann aus der Leitung geschmissen ! Kein Kundenservice !

Hallo, der nachfolgende Text ist natürlich meine eigene Meinung / Kritik, die ich gegenüber dieser Bank habe (muss also nicht jeder die gleiche Meinung haben).

Das ist die schlechteste Bank die ich jemals gesehen habe. Wirklich nichts, aber auch nichts ist an dieser Bank gut. Um nur ein paar Dinge aufzuzählen die unterirdisch schlecht sind:

- Online-Banking
- Nochmal Online-Banking weil es einfach so schlecht ist :p
- Öffnungszeiten sind ein Witz
- Kein Kassenschalter in der Nähe von Passau
- Schlechter Telefon-Service (legt einfach auf im Gespräch)
- Unnötige Prüfungen bei höheren Überweisungen (dadurch keine wirkliche Echtzeit-Überweisung...)
- Unnötig komplizierte Prozesse bzgl. Push / PhotoTAN Verfahren (total schlecht gelöst)
- uvm.

Auch wenn die Bank vllt. ein bisschen günstiger ist / mit besseren Konditionen wirbt als andere, ist sie dafür auf einem so niedrigen Niveau, dass ich selbst lieber zur Volksbank gehen würde... Nein jetzt mal ehrlich, ich empfehle jeden der das liest, kündigt euer Konto dort und wechselt lieber zu N26 (Online-Bank) oder zur Sparkasse.

VG,
Giano

UNTERIRDISCH SCHLECHT! Selten so etwas unorganisiertes und fehlerhaftes wie diese Bank erlebt. Ich würde NIEMALS privat zu dieser Bank gehen, bin nur leider aufgrund meiner Arbeit an die Commerzbank in der Bahnhofstraße gebunden und von dort mindestens 2x die Woche.
- Einzahl-Automat ist öfter AUSSER BETRIEB Bzw ist kaputt, als dass er in Betrieb ist.
- Automat zieht Geld ein, oder spuckt teilweise keine Einzahlquittungen aus
- wenn man Hilfe benötigt ist man bei dieser Bank komplett alleingelassen. Kein Personal hilft einem weiter, ausser man „hat einen Termin“ und wird in der Empfangshalle stehen gelassen obwohl in der Filiale Personal vor Ort ist
- man bekommt regelmäßig Streits und verärgerte Kunden in der Filiale mit!

Es ist mir ein Rätsel, warum diese Bank noch Kunden hat :)

Was bringt mir eine Filiale die nie offen hat? Am Eingang hängen die Arbeitszeiten von 9-12 Uhr, im Internet stehen wieder andere die vor einer Woche durch das Unternehmen aktualisiert worden sind, man kommt um 9 Uhr und da hängt ein Zettel „Aus betrieblichen Gründen geschlossen“. Das ist mir schon mehrmals passiert. Schließt doch einfach komplett wenn ihr keine Lust zum arbeiten habt und fertig. So denkt man sich man hat eine Filiale, aber eigentlich ist keine da. Unterirdisch. Suche mir jetzt eine andere Bank.

Nachtrag: Nach dem der Zettel auf dem „aus betrieblichen Gründen geschlossen“ gestanden ist war ich an dem Tag an dem wieder geöffnet werden sollte dort und da wurde der Zettel wieder ausgetauscht und die Bank ist weiterhin geschlossen. Also das ist wirklich das allerletzte.

Ganz schlimm! Habe dort ein Schliessfach, seit Wochen geschlossen, man kann keine Termine machen, das ist keine Bank mehr! Theoretisch an 4 Tagen nur vomittags geöffnet, was soll das?
Als Kunde zahlt man hier teuer Gebühren für NICHTS: Fazit 1 Stern ist noch zu viel....