Tax office Buchholz i.d. Nordheide

Ich hatte bisher wenig Probleme Jemanden zu erreichen und dann sind alle Mitarbeiter auch immer sehr freundlich und hilfsbereit gewesen. Von mir gibt's daher die volle Punktzahl ⭐⭐⭐⭐⭐

Die telefonische Erreichbarkeit ist mitunter schwierig aber wenn man dann jemanden an der Strippe hat, verlief es bisher bei mir immer sehr nett, sehr geduldig und man nahm sich Zeit für meine Anliegen. Kenne ich aus einem anderen angrenzenden Bundesland auch anders…

Sehr freundlich und kompetent.

gerade hatte ich ein sehr angenehmes und freundliches Gespräch mit einer Mitarbeiterin des Finanzamtes.
Sie hat mich umfassend informiert, hat alle Fragen beantwortet und mir auch noch einige Tipps gegeben.
Sie hat sich auch etwas Zeit genommen und mit mir zusammen eine EMail formuliert, damit ich mein Anliegen sicher und einfach gelöst bekomme.
Vielen Dank nochmal dafür.

Ich denke das man auch mal etwas Positives über die Mitarbeiter des Finanzamtes sagen muss und nicht immer nur meckern sollte. Jeder mach dort gewissenhaft seine Arbeit und Steuern müssen sein.

Ich kann mich über den Service und die für mich zuständigen Mitarbeiter nicht beklagen. Meine Fragen wurden - obwohl das Finanzamt für Beratungen nicht zuständig ist - stets knapp, aber präzise beantwortet.

Der fernmündliche Kontakt war stets freundlich und zielführend.

Dass die Übermittlung meiner Erklärungen via Elster mal nicht funktionierten, kann ich verschmerzen. Ist halt Technik, die auch mal haken oder versagen kann.

Klar ist das Finanzamt ein "Amt". Doch habe ich nur gute Erfahrungen gemacht. Selbstverständlich ist es schwierig jemanden übers Telefon zu erreichen, doch dann soll man halt persönlich hingehen. Die Mitarbeiter am Empfang können fast immer weiterhelfen und falls nicht, geben diese Auskunft über jemanden, der es kann.

Respekt an die Mitarbeiter am Empfang, die sich teilweise mit wirklich vielen Bratzen rumschlagen müssen und dies trotzdem mit einem lächeln tun!

Und mal ehrlich Leute. Versetzt euch doch mal in die Menschen hinein, die fast den ganzen Tag angemault werden. Würdet Ihr nicht irgendwann auch mal genervt sein??

Ich habe mehrfach wg. Grund-u.Einkommensteuerfragen mit unterschiedlichen Sachbearbeitern im FA Buchholz telefoniert und jedes Mal ausgesprochen freundliche, kompetente und hilfreiche Auskünfte erhalten. Besser geht es kaum! Vielen Dank und weiter so.

Unfassbar freundlich und hilfsbereit.
Habe bereits mit verschiedenen Mitarbeitern gesprochen und jedesmal wurde sich schnell, freundlich und mit Engagement drum bemüht.
Vielen Dank !

Seit Jahren wartet man auf die Bearbeitung der Steuererklärung ca. 12 Wochen. Und es ist auch egal, ob man sie online oder vor Ort abgibt. Vielleicht arbeiten dort auch nur 4 Leute in der Arbeitnehmerstelle...die Kollegen am Empfang sind top.
Update 2020: Ich weiss nicht was passiert ist, aber der Bescheid war nach genau 5 Wochen erstellt. Also nun schneller als HH oder Berlin!

Am Mi den Antrag auf den Steurklassenwechsel eingereicht, am Fr war die Elstam-Bestätigung da (und das in der jetzigen Corona-situation). Die telefonische Beratung vorher war auch excellent! vielen Dank! ich war sehr angenehm überrascht!

Freundlich und kompetent!

Natürlich dauert es auch mal etwas länger, dafür sind die Mitarbeiter einfach nur klasse und sehr hilfsbereit.
Das beste Finanzamt in den letzten 5 Jahren.

Kompetente MitarbeiterInnen, schnelle Rückmeldung und verbindliche Aussagen. Die Erreichbarkeit hat bei mir ohne Probleme geklappt.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Finanzamt, die Zusammenarbeit war bisher tadellos.

Sehr nett und immer hilfreich. . Danke weiter so. .

War freundlich und konnte mir gute Tipps geben

Schnelles und freundliches Personal am Empfang. Danke

Helfen bei jedem Problem weiter

Bis jetzt alles wunderbar.

Ich möchte auch mal eine positive Rückmeldung für das Finanzamt abgeben: auch wenn die Bearbeitung meines Formulars (Freiberufler) knapp 7 Wochen gedauert hat, so waren die Mitarbeiter am Telefon sehr freundlich und hilfsbereit. Alle meine Fragen und/oder Probleme wurden beantwortet/gelöst.

Die Erreichbarkeit ist schon eher nur so lala. E-Mail nie eine Antwort bekommen. Telefon muss man schon paar mal klingen lassen. Aber letztendlich wurden meine Probleme innerhalb von 1-2 Stunden und schnell gelöst.