Stadtverwaltung Buchholz

Gut

Uns begegneten hier durchweg freundliche MitarbeiterInnen. Der vorher gemachte Termin wurde auf die Minute eingehalten. Der Service war sogar kostenlos. Und auch das Erscheinungsbild des Bürgerservices ist ansprechend und einladend. Sehr gut, so sollte es sein. Deshalb 5 Sterne!

Hallo,

Herr Warrelmann hat uns spontan dran genommen und unkompliziert geholfen. Perso und Reisepass wurden auf die neue Adresse geändert und es gab umgehend eine Rückmeldung auf unsere anschließende Mail.
Wir sind sehr zufrieden mit seiner Arbeit und können das Bürgerbüro weiterempfehlen.

Beste Grüße

Ich hatte einen Termin im Bürgerburo online gebucht. Obwohl ich 10 Minuten zu früh da war, wurde ich von der Dame am Empfang direkt zur Sachbearbeiterin gebracht. Alles ging sehr unkompliziert und problemlos. Die Sachbearbeiterin sowie die Dame vom Empfang waren unglaublich kompetent, nett und freundlich... Ja so macht ein Behördengang Spaß. Vielen lieben Dank.

Die besten Bewertungen - minimale Wartezeit, maximal verständliche Fragen und Kommunikation mit dem Vertreter, Erzielen des gewünschten Ergebnisses hier und jetzt.
Empfehle zu 100%.

Termin online gebucht für Reisepass Verlängerung, 5 min vorher aufgerufen worden und von Herr Warrelmann super nett , kompetent und mitn lusigen Schnack bearbeitet worden. So wünscht man sich den Service am Bürger. 👍👍

Kein Vergleich zur typisch Deutschen Behörde von damals. Hier geht es schnell, freundlich, flexibel, so weit möglich unbürokratisch und vor allem motiviert zu. Ein Beispiel wie es sein kann!

Top Service, sehr freundlich vielen Dank.insbesondere an Abtlg. 2.1. Soziales, Begegnung und Kultur.

Super nett, sehr professionell und nach 5min wieder draußen. Danke sehr !

Wir waren pünktlich zum vorab bestellten Termin zur Personalausweisbeantragung für unsere Tochter hier.
In dem Zusammenhang stellten wir auch fest, dass der Reisepass meines Mannes auch abgelaufen ist. Wir konnten super unproblematisch auch diesen neu beantragen und können das Foto nachreichen. Super! Dankeschön toller Service.

War heute dort, um einen Reisepass zu beantragen. Bin zu spät zum Termin gekommen, weil ich lange im Stau stand und trotzdem supernett bedient worden. Vielen Dank noch`mal an die sehr kompetente und hilfsbereite Mitarbeiterin!!! :-)

Super Service, Online Terminvergabe klappt hervorragend. Sehr gut organisiert. Keine 5 Minuten gewartet und schon 10 Minuten vor dem Termin aufgerufen worden.
Besser geht nicht!

Absolut super. Hilfsbereite Dame am Empfang, sehr freundliche und unbürokratisch hilfsbereite Dame in der Ausweisbearbeitung. Hat nich nicht mal auf uns geschimpft, als wir ihre Trennwand ungeschickt umstießen. Rathaus zentral und gut erreichbar, Parkplätze und 2 Elektro-Ladesäulen. Prima!

Einfach nur Top. Hatten heute Morgen angerufen, um uns kurz vorab zu informieren, was wir für neue Ausweise bzw. Reisepässe mitbringen müssen, was uns kurz und bündig mit ausreichend Informationen mitgeteilt wurde. Nachdem wir noch Bilder machen ließen, sind wir dann gegen 11.00 Uhr im Bürger Büro aufgeschlagen. 3 Leute vor uns und dann kamen wir dran. Wir wurden sehr freundlich und kompetent am Platz bedient und beraten und es wurde auch das eine oder andere freundliche Wort ausgetauscht. So machen Behördengänge Spaß. Weiter so und dafür gibt es von mir auch volle Punktzahl.

Volle Punktzahl für die sehr gute Beratung am Empfang, zur Erneuerung meines Perso.
Mit dem Beantragen des Perso, einige Tage später, lief es dann auch sehr gut weiter.
Machen Sie weiter so, das tut gut!!!

Normalerweise würde ich den Service des Bürgeramts bewerten. (Der übrigens immer super und problemlos ist.)
Aber heute war ich aus anderem Grund da: Die angemeldete Demo für Solidarität, für das Impfen und gegen Ausgrenzung und Wissenschaftsleugnung war ein voller Erfolg. Viele Menschen. Tolles Konzept mit einer Menschenkette um das Rathaus.
Buchholz bleibt stabil. 👌

Im Bürgerbüro könnte ich meine Angelegenheit schnell und zuverlässig erledigen. Allerdings sollte man sich zu Stoßzeiten einen Termin geben lassen oder entsprechend Wartezeit mitbringen.

Sehr gut und sehr freundliches Personal.

Sehr schnelle, nette und kompetente Rückmeldungen auf Fragen per E-Mail! Auch die Sprechzeiten samstags finde ich super! Insgesamt (für eine Behörde) wird hier eine super Arbeit geleistet!

Sehr nettes, kompetentes und hilfsbereites Team. Habe schon an vielen Orten in Deutschland gewohnt und noch nie so ein gutes Bürgerbüro erlebt. Keine Wartezeiten, klare Auskünfte auch am Telefon. Sehr schnell in der Bearbeitung.