sWs computer erfurt GmbH

Ich habe meinen Gaming PC dort hingebracht weil ich selbst nicht mehr weiter wusste! (Startete nicht mehr). Der Fehler wurde schnell gefunden und mir auch Mitgeteilt. Hinzu kam das sie mir ein faires Angebot gemacht haben bezüglich Umbau (größere Wasserkühlung) und dies habe ich am Ende auch dort machen lassen. Hinzu kam noch ein Umbau der Lüfter um das ganze Bild abzurunden. Sehr kompetent, freundlichen und das Wissen im Bereich Gaming Rechner ist auch vorhanden. Danke an das Team von sWs

Ich war gestern im Laden, da mein Laptop nicht mehr geladen hat. Anstatt mir eine teure Reparatur oder Austausch zu aufzuquatschen, empfohl mir der Mitarbeiter erstmal ein neues Netzteil zu kaufen, eh das Gerät geöffnet würde. Tatsächlich lag das Problem daran. Gerade zur heutigen Zeit ist es nicht selbstverständlich, dass Geschäfte so handeln ohne Profit zu schlagen. Wenn ich doch mal ein größeres Problem habe, weiß ich nun an wen ich mich wenden kann. Danke!

Bebe eigentlich nicht viel auf Bewertungen. Indiesem Fall, möchte ich meine Erfahrung mit sWs computer wiedergeben. Das ist keine FAKE-Bewertung, sondern Echt!
Anfangsdiagnose: defektes Netzteil.Der Mittarbeiter hat sich meinem Problem sofort angenommen. Es wurde effektiv nach dem möglichen Problen gesucht. Es stellte sich dann heraus, das dass NT nicht defekt war. Es lag an der CMOS-Batterie. Dadurch startete der Rechner nicht und hat uch kein "Licht" am der Einschalttaste gebracht. Die telefonische Kommunikation zwischen mir und sWs war TOP. Konnte noch am selben Tag den Rechner wieder abhole. War bei der Rechnung sehr positiv überrascht. Es wurde wirklich nur das entsprechende Material und die Arbeitszeit berechnet. Man hätte ja auch ein neues Netzteil einbauen könne, aber nein. Allse Fair! Bin sehr zufrieden.

Etwas teurer aber setzen auf Qualität. Top zufrieden weil alles funktioniert

Super nett und hilfsbereit

Freundliche Bedienung, sehr versiertes Personal

Super Team. Super Service.

Im Nachhinein sehr schlecht
Die Mitarbeiter waren zunächst sehr freundlich und machten einen kompetenten Eindruck. Die eigentliche Arbeit die sie verrichteten war auch vollkommen ok. Allerdings ist mir zuhause aufgefallen, dass die Tastatur zu einem Teil bei dem Laptop herausgedrückt war und ich sie dann selbständig wieder hinein bugsiert habe. Einige Stunden später meldete sich blinkend die Lampe von Akku da der Akku nicht richtig funktioniert. Er wurde bei der Reparatur entfernt und dann schief wieder eingesetzt und vermutlich "gewaltsam" reingedrückt wodurch er sich dann auch äußerst schwer entfernen ließ. Auch die Sicherungen, die das herausfallen des Akkus verhindern war nicht wieder geschlossen wurden. Fazit ist: Man merkt das alles schnell, schnell gemacht wurden ist und keine fertige Arbeit überprüft wurde.

Das Problem des Surrens an meinem Laptop konnte leider nicht behoben werden. Trotzdem wurde ein Preis von über 70€ berechnet zuzüglich Steuer über 85€. Ärgerlich, da ich dachte, dass Experten am Werk sind.
Das Problem wurde schließlich ohne Einbauens von Ersatzteilen und ohne unverhältnismäßig großen Aufwand von einem anderen Anbieter behoben, deswegen ist die Begründung des Anbieters falsch.