prostore - Apple & Windows Computer - iPhone Reparaturen

Bought all the parts for a gaming PC and the gentlemen were very knowledgeable and helpful. Returned later for other computer parts and again had a very good experience. Was very helpful that most (if not all) of the salesmen spoke English making the experience that much better.

This establishment offers the finest technical service in Mainz. The staff exceedingly helpful, friendly, and consistently resolve any issues you encounter. I highly recommend their service.

Professional, quick and kind service. Will always go back to this place from now on! A big insider tip for people in Mainz

Super helpful! everyone is very professional and nice. Marcel and Joao were very patient with me and helped with my hard-drive crisis.
Also if you have a very old PC, they offer to take it for recycling and before that they can advise for your benefits what is best to do.

I am a client there for 16 years and I have not had any problems with them. They work quickly and stick to the budget you tell them. My PC has been upgraded twice already and is working fine. Also very Good Hotline to get help with issues you have.

I brought 3 damaged I Phones to them for repair. I Phone 7 and two SE's. They not only replace the screens, but they replaced the batteries and repaired water damage. These guys are very knowledgeable. Good prices and GREAT customer service. The best phone repair store in the region.

We went and bought 2 IPhone 12 and had help from Marcel Burkhardt. Over the next 3 days we still had set up issues and Marcel was always approachable, helpful and professional. His English knowledge is excellent and his explanations were such ,that we can now feel more confident dealing with the phones.
I can only recommend the Prostore and Marcel Burhardt and it’s Team . Thank you

Always helpful even for the computer illiterate 😄

Fast service and friendly people here. I had an IPhone that didn’t work. They said to drop it off and return in 90 mins. It was ready when I walked in the door. The apple store requires an appointment just to drop something off..

Excellent service! My go to store in Mainz for apple products.

Very helpful in finding the part I needed for my computer

Top!!!!

Hier wurde mir schon mehrmals schnell, professionell, fair und zuverlässig weitergeholfen mit Reparaturen an meinem iPhone. Die Mitarbeiter sind alle immer sehr freundlich, auch wenn viel los ist im Laden. Ich fahre dafür extra von Wiesbaden nach Mainz, weil der Service hier so prima ist.

Ich schreibe ganz selten Rezensionen und nur dann, wenn ich wirklich vollends zufrieden bin. Das ist hier der Fall. Das Team ist kompetent, hilfsbereit, freundlich, nimmt sich Zeit und berät individuell. Die Preise sind fair. Es gibt für mich überhaupt keinen Grund, woanders oder online zu kaufen.

Sehr kompetenter, freundlicher und schneller Service. Mein Notebook hatte einen Displayschaden und war bereits drei Tage nach Abgabe wieder abholbereit, obwohl das Ersatzdisplay erst bestellt werden musste. Die vorab abgestimmte ungefähre Preisangabe wurde sogar unterschritten. Super, dass es diesen Laden in Mainz gibt und ich mein Gerät nicht einschicken musste!

Schnelle & freundliche Hilfe. Sehr gute Beratung! Seitdem es kein CONRAD Elektronik mehr gibt ist das eine der wenigen Orte in Mainz, wo man auf die schnelle noch PC Komponenten zu kaufen bekommt. Und im Untergeschoss sitzen die Techik Nerds und reparieren die Handys, PCs oder andere Gadgets. So ein Geschäft findet man nur noch selten in Mainz. GUT, dass es Euch gibt!!! AAA+++

Mir wurde bei einem Problem mit meinem Surface schnell und erfolgreich weitergeholfen. Der Mitarbeiter kannte sich perfekt aus, ist durch die "Einstellungen" geflogen, so schnell konnte ich gar nicht gucken. Etwas dafür nehmen wollte man nicht, nicht mal einen Tip in die Kaffeekasse. Toller und sehr kompetenter Service, vielen Dank!

Prostore Mainz ist zweifellos der beste Ort, um Computerprobleme zu lösen oder einen neuen PC zusammenbauen zu lassen. Das Team besteht aus äußerst kompetenten Fachleuten, die ihr Handwerk wirklich verstehen und keine halben Sachen machen. Ich habe meinen PC dort zusammenbauen lassen und bin absolut zufrieden mit dem Service.

Besonders hervorzuheben ist, dass man bei Problemen jederzeit zurückkommen kann. Die Mitarbeiter nehmen sich Zeit, um jedes Anliegen gründlich zu bearbeiten und lassen einen nie im Stich. Selbst als einmal ein Problem bei der ersten Reparatur nicht gefunden wurde, wurde bei der zweiten Reparatur kein Geld verlangt, da der Computer bereits vor kurzem dort war.

Diese Kundenorientierung und Fairness sind heutzutage selten und machen Prostore Mainz zu einer echten Ausnahme. Ich habe ausschließlich positive Erfahrungen gemacht und kann den Laden jedem wärmstens empfehlen, der kompetente und zuverlässige Hilfe rund um

Wow, was für ein fantastisches Elektronikfachgeschäft! Das Team ist unglaublich kompetent und hilfsbereit. Egal, welche Frage ich hatte, sie waren immer freundlich und haben mir sofort weitergeholfen. Meine ganze Familie schwärmt von diesem Laden. Wir sind absolut überzeugt und werden immer wieder gerne hierherkommen!
-Familie Lanzerath

Sehr empfehlenswertes und hilfreiches Team, Schnelle Lösungen und versierte verständliche Kaufberatung.
Problemfrei, kompetent und schnell. Mega freundliche und kundenorientierte Beratung und gute Empfehlungen.
Einfach perfekt, vielen Dank.