Giant Store Saarbrücken

He quickly changed the pedals of my bicycle and put air in the wheels. All the staff were so kind.

s e h r g u t e r f a h r r a d l a d e n

Wir sind ohne große Erwartungen kurz vor Ladenschluss hier aufgeschlagen. Wir waren bereits in anderen Fahrradgeschäften, wurden belächelt, nicht ernst genommen, nicht beraten.
Und dann kam Tillmann und seine Crew :D
Er hat uns ausgefragt, was wie wann wo - Vor- und Nachteile aufgezeigt und uns direkt (natürlich mit Bike ;) ) auf die Straße geschickt.
90 Minuten später haben wir unsere Traumräder (Amiti + Fathom) gekauft!
Heute haben wir sie abgeholt, die Stimmung war super, es wurde alles eingestellt, alle Sonderwünsche waren und wurden erfüllt!

Wenn ihr auf der Suche nach ´nem Bike seid - schaut hier vorbei, bei Tillmann, Henry, Björn und Co seid ihr in ALLERBESTEN Händen!

Ein netter Fahrradladen. Auch nur für Beratungsgespräche wurde für mich Zeit genommen. Sowohl Verkauf als auch Werkstatt sind beide sehr freundlich. Besonders in der Werkstatt habe ich gute Empfehlung für Bestellung der Ersatzteile bekommen.

Ich bin dort schon seit vielen Jahren Kunde, habe zwei Giant Fahrräder dort gekauft und wurde immer vorbildlich und fachmännisch beraten, auch die Werkstatt kann ich nur empfehlen. Immer wieder gerne.

Super kompetente Beratung, der Fachverkäufer hat sich richtig Zeit genommen und kompetent beraten. Probefahrt war kein Problem. Ich kann den Store uneingeschränkt empfehlen.

Sehr freundlich und haben mir bei kleinen Problemen am Rad geholfen ohne Geld dafür zu verlangen

Ich wurde von drei verschiedenen Mitarbeiten sehr gut beraten und habe guten Service bekommen.
Ich habe (ich glaube vom Chef) sogar eine Empfehlung bekommen, die dem Unternehmen nichts einbringt, aber für mich sehr hilfreich und fair war.
Vielen Dank!

Kann ich sehr empfehlen.

Personal ist höflich und nicht aufdringlich. Es wird im Rahmen der eigenen Wünsche beraten und bekommt Vorschläge gemacht. Man fühlt sich insgesamt gut beraten, faires Preis- Leistungsverhältnis beim Angebot.
Probefahrten werden umkompliziert angeboten.
Werkstatt ist bei kleinen Anpassungen oder Änderungen flott und es wird schnell direkt gemacht.
Laufende Kontrollen, Beratungen etc. werden direkt angeboten.
Fündig geworden und rund um zufrieden.😊 5/5

Guter Service. Reparieren auch Fahrräder fremder Hersteller ohne Probleme. Faire Preise und die Reperatur ging innerhalb kürzester Zeit. Sehr zu empfehlen 😊

Habe hier ein spitzen Fahrrad geholt und muss wirklich sagen, das man hier auch einen tollen Service im Anschluss bekommt! Da ist es nicht mit dem Verkauf aus und vorbei...Familiäre Atmosphäre und Herr Steffen ist ein sehr angenehmer Mensch der die Belange des Kunden sehr ernst nimmt - ich danke nochmal dem tollen und freundlichen Werkstatt Team. Vor und nach erster Fahrt wurde noch der Feinschliff gemacht und mir wurden kompetente Ratschläge zur Bedienung gegeben- (wohlgemerkt kurz vor Feierabend!)...
Ich Kaufe viel im Netz -> ein Rad kauft man besser hier :)

Kann die wenigen schlechten Rezensionen nicht nachvollziehen.

Ich habe mal die Bewertungen der letzten 2 Jahre durchgelesen. War sehr interessant.
Meine Erfahrungen mit diesem Fahrradgeschäft sind in jeder Hinsicht positiv.
Erst einmal war die Beratung sehr kompetent und lange ca. 2 Std. Des Weiteren wurde mir nichts aufgeschwatzt.
Nach eine ausgiebigen Probefahrt habe ich noch mal darüber nachgedacht und paar Tage später
2 tolle E-Bike's gekauft.
Was mich am meisten stört sind Leute die nur meckern. Am liebsten alles wollen aber nichts bezahlen.
Jeder der arbeitet weis das man nichts geschenkt bekommt auch ein Geschäft das Service anbietet muss rentabel arbeiten und das kostet eben Geld. Darum die bitte an alle, nachdenken bevor man schreibt. Jeder Service hat seinen Preis.

Sehr empfehlenswert!
Ich war bereits des öfteren im Giantstore und der Service war jedesmal hervorragend. Das Personal ist überaus freundlich und äußerst fachkompetent. Sowohl beim Rad selbst das ich gekauft habe, als auch bei dem Zubehör war die Beratung sehr gut. Auch Reparaturen wurden nach schneller Terminvergabe zügig durchgeführt.
Alles in allem, empfehlenswertes Geschäft mit großer Auswahl und hervorragendem Service.

Bin seit etwas über einem Jahr Kunde dort und kann einige der anderen Bewertungen nicht ganz nachvollziehen. Qualitativ hochwertige Räder kosten nun einmal mehr als die Billig-Variante aus dem Discounter.

Besonders hervorzuheben ist die Kulanz. Ich wurde immer freundlich beratschlagt, die Wartezeiten der Reperaturen sind gering und mehr entgegen kommen könnten die Mitarbeiter kaum. Ich kann dieses Geschäft nur weiter empfehlen für jeden, der sich ernsthaft für Radsport interessiert.

Top Laden.
Bei kleineren Problemen wird man kostenfrei beraten und der Reperaturservice ist nur zu empfehlen.
Zwar muss man manchmal etwas Wartezeit einplanen falls mal alle Termine belegt sind aber dafür funktioniert danach auch alles wieder wie gewünscht.

Habe 2012 dort mein erstes Rennrad gekauft, damals noch im Radhaus am Rathaus. Seitdem bin ich immer wieder dort mit meinen Rädern (die ich nicht alle dort gekauft habe) für Inspektionen, Ersatzteile oder auch Zubehör. Preise mehr als in Ordnung, natürlich nicht immer unter denen im Netz, aber das ist halt auch oft nicht möglich, denn die kompetente Beratung, die man hier erhält, muss natürlich auch bezahlt werden. Ich habe aber auch schon das ein oder andere Teil gekauft, das ich im Internet nur teurer finden konnte (nach einem Kauf vergleicht man ja meistens doch immer mal wieder...;-) )!

Ansonsten top Werkstatt, wobei ich hier insbesondere den Werkstattleiter Wojtek loben möchte: Reparaturen werden zügig durchgeführt, man wird darauf hingewiesen wenn anstehende Reparaturen sich in Anbetracht des Radalters vielleicht auch nicht mehr richtig lohnen usw.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Giant Store und kann ihn nur wärmstens empfehlen.

Ich möchte hier einmal insbesondere den klasse Kundenservice hervorheben. Ich habe online ein Rennrad bestellt, leider war da nur die Option „Abholer“ verfügbar - da es für mich eine 13 Stunden-Fahrt bedeutet hätte, habe ich nach einer Versandoption gefragt. Der Kontakt (mit Herrn Deubel) war super sympathisch, verständnisvoll und schnell. Wir konnten all meine Bedenken und die Organisation eines passenden Versenders lösen - Herr Deubel hat sogar nochmal umgepackt, damit das Gurtmaß passt 🙃 Kontakt per Telefon und E-Mail war wirklich klasse. Die Beratung vor Ort konnte ich jetzt nicht in Anspruch nehmen, da ich das Fahrrad bereits ausgesucht und online bestellt habe. Aber den Service den ich erfahren habe empfand ich äußerst kundenorientiert, hilfsbereit und toll. Kann ich sehr empfehlen.

Habe einen Rennrad gekauft. Bin sehr zufrieden, das Personal hat mich sehr gut beraten. Das Unternehmen ist sehr zu empfehlen.

Hallo,

ich hab mir am Samstag ein Gravel Bike gekauft und bin rund um zufrieden! Das gesamte Personal ist super nett und extrem kompetent. Ich war heute nochmal kurz da, weil meine Gangschaltung komische Geräusche von sich gegeben hat. Keine fünf Minuten und das Problem wurde behoben. Mir wurde ebenfalls erklärt, wieso die Geräusche auftreten und wie sie sich vermeiden lassen . Ich bin wirklich sehr zufrieden, obwohl ich anfangs Zweifel, aufgrund der Beurteilungen hatte. Einfach mal vorbei gehen und sich selbst ein Bild davon machen :)

Sehr zu empfehlen!

Auch danke an Steffen der mich hier super betreut hat :)

Sportliche Grüße
Dominik

Top Fahrrad Geschäft und Werkstatt!!! Freundlich professionell und kompetent! Empfehle ich jedem weiter! Ich fahre seit über zehn Jahren MTB und habe mehrere Bikes die ich bei Reparaturen zum Radhaus am Rathaus bringe und bin absolut zufrieden! Mir wurde nie irgendetwas falsches erzählt oder etwas aufgeschwatzt oder unnötig repariert! Preis-Leistung ist absolut in Ordnung. Hatte auch schon Kleinigkeiten die gar nicht berechnet wurden! Tolle Arbeit Wojtek und Team, und auch Danke an die Geschäftsführung!