Agentur für Arbeit Aachen-Düren

Contrary to the masses‘ experience, I have had a very pleasant one. The work consultant I had was helpful, friendly and courteous, understood my German was limited and was supportive 100%. The assigned Work Beraterin was also very helpful.

Naja was soll man sagen. Eigentlich nette Mitarbeiter die einem mal wirklich unterstützen wollen. Ja und dann kommt noch eine gut Kantine hinzu. Essen ist rustikal und lecker. Preis Leistung 👌.

Muy satisfecha con toda la ayuda que me han brindado hasta ahora. Desde el primer momento, a pesar de no tener aún mi permiso de residencia (por falta de un papel) me tomaron los datos y me dieron un plazo para hacerles llegar este mismo. Luego me dieron rápidamente una hora con el agente que me ayudaría, quien hasta ahora me ha brindado mucha ayuda. Pagarán mi curso y las traducciones que debo hacer. Gracias!

Super smypathisch vor Ort. Telefonisch auch immer kompetente Beratung. Wer freundlich ist bekommt auch Freundlichkeit zurück. Das sollten sich einige Kunden zu Herzen nehmen.

Ich muss zugeben, dass ich die sehr schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen kann.
Ich wurde immer sehr gut beraten, wenn ich Hilfe gebraucht habe, wurde diese mir angeboten. Ich habe einmal ein Dokument vergessen abzugeben und rief dann am letzten Tag des Abgabetermins an und der Abgabetermin wurde dann etwas verlängert, damit ich es pünktlich einreichen konnte.
Als ich Fragen hatte, bezüglich Arbeitssuche, machte ich einen Termin aus und wurde da sehr gut beraten und fühlte mich gut aufgehoben.
Alles in einem 5 von 5 Sternen.

Für ALG 1 für Akademiker war der Mitarbeiter sehr höflich, nett und professionell.
Über den Rest der vielen Mitarbeiter dieser Riesigen Institutionen kann ich nix sagen

Bin super zufrieden, wurde immer sehr nett behandelt am Telefon, man hat mich sehr gut angeleitet und alles erklärt, wie und was ich zu beachten habe.. Leider da ich erst 49 bin bekomme ich nach 32 Jahren nur 12 Monate Geld.. Wegen Aussteuerung schwimmen natürlich die Fälle weg.. Da müsste vom Gesetzgeber eine Änderung geben, bei langzeit Erkrankungen nicht das Alter sondern die Beitragsjahre zu berücksichtigen, ist ja schließlich eine Versicherung in der ich 32 Jahre eingezahlt habe. Und die Menschen werden Kaputt gemacht und immer jünger.... Genauso das Krankengeld.. Wir arbeiten ja nicht alle im öffentlichen Dienst..

Man muss hier unterscheiden zwischen den Personen bzw. "Kunden" die keine Lust haben sich selbst einzubringen und den Personen die wirklich einen Plan vor Augen haben etwas aus ihrem Lebensweg zu machen.
Ich bin mit dem Ziel mich beruflich Umschulen zu lassen zum Arbeitsamt gegangen, habe jeden Termin eingehalten und mich um alles gekümmert was von mir gefordert wurde. Im Gegenzug bin ich von jedem Mitarbeiter respektvoll behandelt worden, mir wurde in jeder Situation und mit jedem Anliegen kurzfristig geholfen und meine Arbeitsvermittlerin antwortet innerhalb kürzester Zeit auf meine E-Mails mit Fragen und Bitten.
Sogar spontane Besuche ohne Termin um Einzelheiten zu klären und einzelne Unterlagen noch einzureichen waren überhaupt kein Problem und meine Arbeitsvermittlerin hat wirklich in meinem Interesse und über ihre Zuständigkeit hinaus alles in Bewegung gesetzt um meine Umschulung möglich zu machen.

Die Leute die hier mit einem Stern bewerten verweigern sich einfach oder treten unhöflich oder respektlos den Mitarbeitern des Arbeitsamts gegenüber auf.
Wer sich seiner Sache sicher ist, freundlich ist und natürlich auch die gesetzten Fristen und Termine einhält wird hier einwandfrei unterstützt, sehr gut behandelt und zu einem guten Ergebnis geführt.

UPGRADE: Die Arge wirbt damit, dass bei der Umschulung zur Altenpflege die Zwischenprüfung mit 1000,- € Prämie datiert ist. Wenn es dann aber zur Auszahlung kommen soll, heißt es nur "Abgelehnt, weil es in der Altenpflege keine gesetzlich vorgeschriebene Zwischenprüfung gibt."
Absolute sauerei sowas!!!!!!! Von mehreren Sachbearbeitern vor und während der Umschulung zugesagt. Und dann das. Bin sehr enttäuscht. Und nach drei Jahren kann das kein Ausversehen mehr sein. Hier werden vorsätzlich Menschen getäuscht.
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Kann hier nur 5 Sterne vergeben. Sehr engagiertes Personal. Meine Anliegen werden schnell und adäquat bearbeitet. Auch bei komplizierteren Angelegenheiten wurde mit viel Ruhe eine Lösung gefunden.

Es ist nur schade, das die entsprechenden Sachbearbeiter so schnell wechseln.

Wenn man weiß, was man will, bekommt man auch Hilfe.

Jedesmal wenn ich bei der Hotline angerufen habe, wurde mir direkt weitergeholen und die Kollegen und Kolleginnen sind super nett und zuvorkommend. Am Telefon, so wie im Mail Verkehr. Ich kann nur sagen, Top Service und nicht zu vergleichen mit anderen Ämtern.

Liebe Grüße M.M

Gute Berater und Beraterin kriegt man immer hier. Man muss nur ganz höflich sein und zuhören was die da anbieten. Danke

Ich frage mich immer warum sich so viele Leute beschweren.

Mir wurde immer schnellstens geholfen, klar müssen die Angestellten auch ihren Vorgaben nachkommen, und können kaum was individuell Entscheiden, wo kämen wir denn da auch hin.

Und wie man in den Wald hineinruft, so kommt es auch zurück.
Ich wurde immer nett empfangen und geholfen auf fachlicher und sachlicher Ebene.
Auch dauerte es bei mir manchmal länger was zu Bearbeitet, aber das ich leider normal.

Agentur für Arbeit Aachen bekommt von mir jedenfalls einne Daumen hoch.
Eingangszone, Leistungsabteilung sowie Rehaabteilung.

Sehr nett und kompetent. Freue mich jedes mal wenn ich vorbei kommen kann.

Hallo zusammen ich kenne andere Zeiten dort : Wo die mir Arbeiter und Mitarbeiterin voreingenommen waren :( Mittlerweile ist das Personal unglaublich freundlich und es geht sehr schnell mein Respekt an alle die dort mitwirken Danke ***** an euch:))

Sehr gute Bratung, Unterstützung und gute Erreichbarkeit. Ich fühlte mich immer gut aufgehoben.
Herzlichen Dank an alle Mitarbeiter, Empfangspersonal und Vermittler, besonders Herr Ostendorf.

Meine Erfahrungen hier sind alle Positiv. Trotz Corona Maßnahmen war alles bestens. Telefonisch und Per Email immer schnell eine Antwort bekommen. Ihr Leistet gute Arbeit!!! Danke

Sehr freundlicher junger Mitarbeiter. Sehr kompetent konnte uns super gut beraten 1a gerne wieder bei diesem Mitarbeiter

Ich wollte mich noch mal ganz herzlich bei dem Herrn DESMET bedanken für sehr freundliche, hilfreiche und sehr kompetente Arbeit👍
So einen Mitarbeiter wie Herr DESMET braucht jede Unternehmen.

War beim Herrn Keller... suuuper nett. DANKESCHÖN

Bin sehr zum positiven überrascht sehr freundliches nettes Personal,sie haben mich sofort mit meinen Problem geholfen möchte mich noch einmal öffentlich bedanken an das liebe Personal besonders an Herrn Knops,nochmal Danke, Danke.