Schönbrod Heizung Sanitär Elektro Reparaturservice GmbH & Co. KG

Good company with experiented and professional people.

Toller Service und im Notfall immer schnell vor Ort. Ich bin sehr zufrieden.

Sehr netter Notdienst (Herr Schleicher) am Wochenende bei defekter Heizung. Dank seinem ausgesprochen kompetenten Einsatz hatten wir es bald wieder warm im Haus. Sehr zu empfehlen!

Super netter Notdienst! Obwohl wir nicht Kunden sind: ausführliche telefonische Unterstützung, nachdem am Wochenende unsere Heizung ausgefallen ist. Ganz ganz toll! Vielen herzlichen Dank!

Haben unseren Heizungsmonteur leider nicht erreicht und uns dann entschlossen Firma Schönbrod anzurufen!
Telefonisch lief alles problemlos, Monteur war nach knapp einer Stunde da & hat alles zu unserer Vollsten Zufriedenheit erledigt!

Vielen Dank dafür!

Habe an einem Sonntag eine Wasserleitung angebohrt. Ein super netter Mitarbeiter ist schnell zur Stelle gewesen und hat den Schaden behoben. Alle Arbeiten wurden ordentlich dokumentiert, sehr seriös. Vielen Dank!

Super netter und schneller Service!
In kürzester Zeit da gewesen (nach 22h), Schaden schnell erkannt und umgehend behoben.
Nichts zu beanstanden!

Mann sollte immer zwei Seiten hören Herr Zimmermann. Die Hälft davon stimmt nicht.

Super schneller und sauberer Service

Top Service, Dankeschön!

Zuverlässig und gut

Am Telefon wurde ein anderer Preis genannt als was auf der Rechnung stand. Heizungsmonteur war weniger als eine halbe Stunde vor Ort und hat prompt 1,5 Stunden aufgeschrieben. Selbst mit der Fahrtzeit vom Unternehmen zu mir nachhause kommt man nicht auf eine gesamt Zeit von 1,5 Stunden. Meiner Meinung nach werden die Stunden nicht transparent erfasst, sodass es nicht nachvollziehbar ist wie der Zeitfaktor von 1,5 Stunden zustande kommt!

Die Arbeit wurde jedoch vom Monteur fachgerechte umgesetzt.

War vermutlich mal eine gute Firma…
Wir haben jedenfalls gerade richtig üble Erfahrungen gemacht, weil keine fachkompetente Beratung erfolgt. Wie auch? Die komplette Geschäftsführung ist nicht vom Fach! Otto-Normal-Verbraucher ist denen offenbar herzlich egal. Und eigene gute Leute lassen die lieber ziehen – typisch „GmbH & Co. KG“ eben. Habe selber mal einige Jahre für diese Art „Familien“-Unternehmen gearbeitet :-/
Wir haben jedenfalls mit den Füssen abgestimmt‘: Unser Geld bekommt Fa. Schönbrod nicht mehr! Frei nach dem Motto, dem schlechten Geld nicht auch noch weiteres Gutes hinterher zu werfen.

Techniker kam am Wochenende im Notdienst für ausgefallene Heizung . Er sagte uns, es würde ein Stundenlohn von 60 € berechnet Es waren sofort 150€ bar als Anzahlung zu leisten. Es wurde in der Folgewoche repariert. Der Techniker hatte grade das Haus verlassen, da war die selbe Situation wieder da und die Heizung war aus. Die Ersatzteile die unnötig eingebaut wurden, wurden nicht zurückgenommenen. So wurde aus den zwei Arbeitsstunden eine Rechnung in Höhe von 410€ für eine immer noch nicht funktionierende Heizung. Viel Geld für nichts. Nachfrage nach Kulanz erfolglos. Nicht zu empfehlen.

Situation: Sonntag, Heizung ausgefallen. Notdienst der Firma angerufen. Telefonisch vorab die Kosten für einen Einsatz angefragt. Keine Erwähnung von zusätzlichen "Notdienst" Pauschalen. Mitarbeiter kam sehr schnell und war sehr freundlich. Fehler schnell gefunden, konnte jedoch nicht vor Ort behoben werden (Pumpe defekt). Soweit so gut. Tätigkeitsnachweis unterschrieben, dort ebenfalls KEINE Erwähnung von Notdienstkosten. Abgerechnet wurden nun 150% Stundenlohn (Wochenende, ok), Fahrtkosten, Servicewagen (der definitiv für diesen Einsatz nicht gebraucht wurde) + Notdienstpauschale. Der Mitarbeiter war ca 25 Minuten vor Ort. Rechnung liegt bei knapp 180,- Euro.
Auf Nachfrage nach der Notdienstpauschale zeigt man sich stur, obwohl diese ja nichtmal unterschrieben wurde. Rechtlich gesehen könnten wir hier die Zahlung verweigern, ich finde es aber einfach nur unmenschlich und kundenunfreundlich. Auf unser Angebot für eine neue Heizungsanlage, was wir dringend mehrfach telefonisch angefordert haben warten wir übrigens bis heute. Außen hui, innen pfui. Nie wieder.

habe im notdienst beauftragt 150 bezahlt Ersatzteile nicht vorrätig dann 5 tage gewartet hinhaltetatig gekommen teile eingebaut wert 50 Euro 20 Minuten fertig Rechnung nochmal 320 euro.Telefonat uneinsichtig nie mehr wieder.nicht mal ein Stern wert.rechnet Stunden ab die nicht stimmen