AXA Ralf Schmitz Filiale Wesseling Lahnstr. 2

Super Service

Sehr nette Mitarbeiter und immer hilfsbereit und freundlich.
Top Versicherungsberatung.
Man fühlt sich hier sehr gut aufgehoben und hat vollstes Vertrauen.
Schadenregulierung geht schnell und unbürokratisch.
Sehr zu empfehlen!!!!

Ich bin seit einigen Jahren umfänglich hier versichert und habe immer freundliche und kompetente Mitarbeiter *innen erlebt. Ich kann das gesamte Team weiter empfehlen und fühle mich hier gut aufgehoben und versichert.

Das Team um Ralf Schmitz hat uns immer gut beraten und sich viel Zeit genommen die einzelnen Punkte einer Versicherung durchzusprechen.

Was uns besonders gut gefällt, ist die persönliche Beratung vor Ort und die unkomplizierte Abwicklung im Schadensfall. Egal ob per E-Mail, Telefon oder vor Ort, man hat uns immer schnell weiter geholfen.

Die AXA ist für mich die beste KFZ Versicherung die es gibt. Wenn man Fragen hat sind sie direkt für einen da und helfen wo sie können. Außerdem kommen sie einem auch entgegen. Die Mitarbeiter sind sehr sympathisch was natürlich auch wichtig ist. Alles in allem einfach nur TOP 🔝.

Nach jahrelangen Enttäuschungen mit Online-Versicherungen und Vergleichsportalen, hat mir die AXA Geschäftsstelle Ralf Schmitz, vor ca. 2 Jahren weitergeholfen.

Herr Schmitz selbst nahm sich einer schwierigen Angelegenheit in Bezug auf meine damalige PKV an und hat mir auf der Misere geholfen. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich keinen Vertrag bei der AXA abgeschlossen, somit war die Hilfsbereitschaft und das Engagement von Herrn Schmitz absolut unentgeltlich erfolgt.

Mit einer hohen Zufriedenheit und nach eigener Feststellung, wie es in und mit einer renommierten Geschäftstelle einer Versicherung laufen kann, wechselte ich mit all meinen bei anderen Gesellschaften bestehenden Versicherungen (3 Versicherung zum damaligen Zeitpunkt) zur AXA Geschäftstelle Ralf Schmitz und bin seitdem SEHR zufrieden!

Die Mitarbeiter der Geschäftsstelle sind kompetent, freundlich und hilfsbereit. Herr Schmitz selbst ein sehr bodenständiger, angenehmer und erfahrener Mensch.
Seit 2020 bin ich nun zufriedener Kunde mit mittlerweile 6 Verträgen zu Hausrat-, Privathaftpflicht- und Kfz-Versicherungen.

Kurzfassung: Ein super Lob an die AXA Geschäftsstelle Ralf Schmitz für kompetente Beratung, sehr effiziente und vor allem für uns sehr einfache Schadensregulierung und vor allem sehr kompetente (und für uns vorteilhafte) und extrem angenehme Beratung im Schadensfall! Wirklich top!
Langfassung: Sehr häufig schimpft Mann und auch Frau gerne über die Versicherung, da sie immer dann, wenn man sie benötigt, nicht funktioniert. Entweder sind die beschädigten Dinge nicht richtig versichert, mal meldet sich der Versicherungsvertreter biltzschnell für eine neue Versicherung aber sehr langsam bis gar nicht bei der Verwendung einer bereits bestehenden, mal hört man in den eigenen Ohren sehr fadenscheinige Begründungen, warum die Versicherung jetzt mal gerade wieder nicht greift.
Unsere Erfahrungen mit der AXA Geschäftsstelle Ralf Schmitz waren im Vergleich hierzu wie von einer anderen Welt, wobei das ausschließlich positiv gemeint ist! Zunächst hatten wir einen Wasserrohrbruch im Keller und sehr kurz im Anschluss, eine Schaden, der durch meine eigene Schusseligkeit verursacht worden war und von dem wir wirklich nicht wussten, ob er überhaupt versichert ist. Im ersten Fall stand überhaupt nicht zur Debatte ob der Wasserrohrbruch versichert ist. Das war ob der Lage der Versicherung auch klar und ist eigentlich keiner Rede wert. Was aber wirklich topp war, war die Abwicklung des Schadens. Hier wurde geholfen, hier wurde daraufhingewiesen, dass ja auch noch die So-und-so-Kosten versichert wären, wenn sie angefallen sind und hier wurde daraufhingewiesen, dass man auf dies und jenes achten sollte. Hinzu kam, dass wir überhaupt nicht in Vorleistungen treten mussten, sondern das die Geschäftsstelle Ralf Schmitz das alles für uns abgewickelt hat. Kein Ärger, kein Stress, keine Arbeit, außer villeicht, dass der Keller durch und durch feucht war, wofür aber die Versicherung nun wirklich nichts konnte!
Im 2. Fall, der sich ja fast nahtlos anschloss, nichts von "Wie, schon wieder ein Schaden, wie kann das denn sein" verbunden mit unterschwelligen Drohungen. Ganz im Gegenteil, der Schaden wurde registriert und, da die Lage tatsächlich etwas unübersichtlich war, direkt zur "Chefsache" deklariert. Der hat dann auch durch etwas Nachfragen direkt einen Weg gefunden, warum und wie der Schaden reguliert werden kann. Dies geschah auch prompt und nicht nur zur Zufriedenheit meinerseits sondern auch zur vollsten Zufriedenheit des Geschädigten. Insbesondere letzteres hat mich sehr gefreut, da ich der Person tatsächlich häufiger begegne und es mir sehr unangenehm gewesen wäre, wenn da ein Groll zurückgeblieben wäre.
Man muss ebenfalls betonen, dass die Kommunikation mit der Geschäftstelle wirklich sehr angenehm ist! Sie ist so nett, dass manch alter einsamer Mensch auf die Idee kommen könnte, was könnte ich denn heute anstellen, damit ich nochmal eine(n) wirklich netten Gesprächspartner:In bekomme, die mir den heutigen Tag versüsst und damit rettet!
Fazit: Die Truppe können wir wirklich empfehlen! Vielen lieben Dank and die AXA Geschäftsstelle Ralf Schmitz in Wesseling! Für die Älteren unter uns: Da werden Sie geholfen!

Ich bin schon seit Jahren bei der Geschäftsstelle Ralf Schmitz. Gott sei Dank haben wir nicht viel Kontakt. Aber wenn ein Schaden auftritt, wird er schnell und unkompliziert geregelt.

5 Sterne+. Habe tel. angefragt wegen Tarifwechsel. Sofort drangekommen. MA'in Frau Sartor haute sofort in die Tasten und ersparte mir fast 45% monatlichen Beitrag bei der Autoversicherung. Brauche noch nicht mal zur Unterschrift ins Büro, alles online wie tel. Besprochen. TOP

5/5 Sternen, weil ich nicht mehr vergeben kann! Herr Schmitz ist immer freundlich, kompetent und zuverlässig. Außerdem wirkt er sehr authentisch und versprüht den Rheinländer-Esprit! Ich bin sehr zufrieden :-)

Tolles Team...Trotz meiner Sprachdefizite wird mir immer geholfen und die Türen stehen immer offen. Schadenregulierung persönlich und schnell.Fragen werden immer zu meiner Zufriedenheit beantwortet.Tolle Angebote und Aktionen.

Sehr nette Mitarbeiter, immer freundlich und sehr Hilfsbereit.
Frau Schmitz, U. Herr Schmitz
Stehen einem immer zur Seite bei Problemen
und Helfen soweit es ihnen möglich ist.
Kann mir keine bessere Geschäftsstelle wünschen.

Sehr kompetent und freundlich. Bin seit Jahren Kundin dort und werde es definitiv bleiben. Sehr sehr kundenorientierte Versicherungsagentur 👌👌👌

Meine Familie wird seit Jahrzehnten versicherungstechnisch von Herrn Ralf Schmitz und seinem Team betreut und das hat neben den oben genannten vor allem zwei Gründe: Bedürfnisorientierung & Vertrauen!
- Uneingeschränkte Empfehlung -

In der Axa Geschäftsstelle bekommt man eine sehr gute Beratung, es wird sich auch viel Zeit genommen für eine gute Erklärung vom Produkt der angeboten wird, Das Team ist kompetent und sehr freundlich. Kann ich wirklich nur weiterempfehlen.

Bin bestens bei Frau Schmitz für verschiedene Versicherungsgruppen aufgehoben! Sehr gute Beratung!

Der Chef selbst Herr Ralf schmitz
Gibt sich sehr viel Mühe.
Er erklärt ausführlich .
Kann ich nur empfehlen

Gayet ilgili ve hızlı aksiyon alan, çözüm odaklı bir firma. Teşekkür ederim.

Die Frau T. Ist sehr kompetent und sehr freundlich. Da fühlt man sich im guten Händen. 👍👍✌✌

Der Chef, Herr Schmitz ist ein sehr netter und kompetenter Mensch, der sich viel Zeit nimmt für einen.