EURONICS Kortenhaus

Auf der Suche nach einem Ersatz für unseren Nivona Kaffee Vollautomaten sind wir bei der Firma Kortenhaus gelandet.
Herr Eich hat sich sehr viel Zeit genommen und meinen Mann kompetent beraten. Wir waren positiv überrascht, wie schnell das bestellte Modell da war und wie zuverlässig die gesamte Abwicklung war. Das ist heutzutage keine Selbstverständlichkeit mehr und deshalb möchte ich das auch nochmal positiv hervorheben.
Nachdem wir das Gerät inzwischen eingehend getestet haben, kann ich nur sagen, dass es eine deutliche Verbesserung zum Vorgänger ist. Die Aromaprofile sind genial, so dass jeder einen Kaffee nach seinem Geschmack bekommt. Für mich ist aber neben dem Kaffeegenuss auch die wesentlich einfachere Pflege des Gerätes ein absoluter Fortschritt.

Ohne die super Beratung wären wir wahrscheinlich nicht bei diesem Gerät gelandet. Vielen Dank dafür :)

Da unser Nivona Kaffeevollautomat 831 nach 10 Jahren und knapp 16.000 Bezügen kaputt gegangen ist, haben wir uns für eine neue Nivona entschieden. Herr Eich war bei der Beratung sehr freundlich, ehrlich und kompetent. Einfach gesagt sehr professionell. Deshalb kaufen wir im Fachhandel und nicht im Internet.
Wir haben uns dann schließlich für eine weiße 965 entschieden. Leider wurde die Maschine defekt ab Werk ausgeliefert oder ein Stecker hat sich auf dem Transportweg gelöst! Somit musste die neue Maschine wieder nach Nivona eingeschickt werden!
Von Nivona haben wir ein "Entschädigungspaket" mit Reinigern und Tabellen, sowie ein kleines Paket Kaffee erhalten!
Für die Zeit der Reparatur hat uns Herr Eich sofort und unkompliziert ein Vorführgerät, die Nivona 825, zur Verfügung gestellt. Ich musste noch nicht Mal nachfragen!
So sieht Kundenservice aus.
Seit 4 Tagen haben wir die 965 jetzt im Gebrauch und wir sind total begeistert. Der Kaffee und insbesondere der Latte schmecken hervorragend. Richtig toller Milchschaum, den die Maschine "zaubert". Die unterschiedlichen Arten, um einen geschmackvollen Kaffee zuzubereiten, sind mehr als ausreichend vorhanden und wir probieren sie gerade alle aus.
Ich kann Euronics Kortenhaus in Solingen zu 100% empfehlen. Unseren Panasonic 42 Zoll, 3D TV und den passenden 3D Blu-ray Player haben wir auch vor 12 Jahren bei ihm gekauft und alles funktioniert immer noch einwandfrei.

Hervorragender Service. Obwohl in einem Garantiefall gar nicht direkt zuständig, hat sich Herr Eich engagiert und mir erfolgreich geholfen. Ich konnte hier Kompetenz und Servicequalität erleben, wie man sie in Zeiten von Callcentern, Mailrobots und Elektroketten nur noch selten antrifft.

Mein fast 10 Jahre alter Pioneer-Receiver hatte den Geist aufgeben. Auf der Suche nach einem Kundendienst bin ich auf die Firma Kortenhaus gestoßen. Das war ein Glückstreffer.
Die Beratung durch Herrn Eich und die Reparatur waren absolut vorbildlich. Da sehen die bekannten Platzhirsche in der Branche sehr, sehr alt aus.

Super nett und hilfsbereit, ob es um große Sachen geht oder um kleine. Beratung kompetent, auch bei älteren Geräten. Wer ein Radio und Fernsehgeschäft mit Kompetenz sucht, ist hier richtig.

Super netter Kontakt. Jederzeit ansprechbar. Helfen auch, wenn man sich einfach nur zu doof anstellt für die Technik. Gerne wieder.

Kompetente Beratung in Sachen Fernsehen und HIFI, gute Installation vor Ort. Keine Wünsche offen! Weiter so!

Hier wurde kompetent mein Marantz 2238B -Bj. 1978 -repariert. Danke! !!!

Sehr guter, freundlicher Kundenservice.

Sehr nett, kompetent und pünktlich. 👍🏽

Freundlich u. Kompetent