Musikhaus Hermann OHG

Best experience ever! Had a ton of issues with a custom order because of Gibson, and Musikhaus Hermann helped me in every possible way for months! Finally, I managed to put my hands on my dream guitar, and I can assure you that I've NEVER received such a great and professional service from any other music store. Thank you, guys ❤

The guys at Musikhaus Hermann reflect every star in this 5 star review. Communication before I arrived with swift & clear - giving me the confidence that my 3 hour drive to the shop would be worth it. When I arrived I was very pleased to see that this was not your typical music / guitar store - very clean, comfortable and welcoming. The 2 beautiful Fender Custom Shop guitars I asked to demo were ready for me to take into their private room downstairs (equally beautiful as upstairs) for me to play through - no stress on time at all. The guys checked on me periodically (not too much or too little) and gave me expert advice - advice that was also sincere and honest. Finally, they clearly explained to me the process for export/import and I was very happily on my way with a new Fender Custom Shop Strat. This was the best music/guitar shop experience I've ever had. I highly recommend Musikhaus Hermann!

Professionals in what they do, they followed the shipping instructions, great store!

I have contacted the customer service via email to gather some information related to finance options available to purchase a 10K guitar. I have received a prompt feedback from the CS.

Amazing collection of guitars specially custom series. You need to bring a bag of money to get one though😁

Great service and very honest people!

Best guitar Shop in Germany

Great service, nice folks!

Store has a good vibe.

Ich hatte MHH schon seit einigen Jahren im Blick. Wie sie für jede Gitarre im Sortiment ein eigenes qualitativ richtig hochwertiges Set an Fotos erstellen, stach für mich als Online-Shopper schon richtig positiv heraus. Wenn man nicht in jeden Musikladen in Deutschland fahren kann, dann sind gute und authentische Bilder wichtig. Die haben sie - und nicht nur für die super-premium Modelle.

Wie es auch andere in ihren Bewertungen schreiben: wenn man eine Frage hat, den Telefonanruf nicht scheuen! Ich hatte ein super nettes und konstruktives Gespräch.

Ich hatte einen krassen Extrawunsch, von dem ich mir keinen großen Erfolg versprochen hatte. Aber man hat es schließlich doch geschafft, mir meinen Gitarrenwunsch zu erfüllen. Die verkaufen nicht nur Custom-Shop, die leben auch den Custom-Shop!

Positiver hätte das Shopping-Erlebnis eigentlich kaum ausfallen können.

Hervorragend auf allen Ebenen.

Das Musikhaus-Hermann hat sich mit Liebhabern hochwertiger Custom-Shop Gitarren wohl eines der anspruchsvollsten und kleinlichsten Klientels an Kunden ausgesucht, die man haben kann.

Gerade deshalb, da so viel Subjektivität und Emotion beim Kauf einer solchen Gitarre vorhanden ist.

Ich verschwende nicht viel Zeit damit, den Versand oder den Service zu bewerten, hier ist wie zu erwarten alles auf aller höchsten Niveau. Es war durchweg angenehm und unkompliziert mit dem Musikhaus zu kommunizieren. Auch alle Sonderwünsche wurden umgesetzt und selbst an Feiertagen wurden Fragen per Mail beantwortet.

Nun zu dem Punkt der meiner Meinung nach besondere Anerkennung verdient.

Das Musikhaus zeigt das es Musiker verstanden hat. Noch nie habe ich ein Instrument Online gekauft ohne es vorab zu spielen. Normalerweise ist ein Gitarrenkauf ein langwieriges Unterfangen, viele Instrumente gehen durch die Hand bis man letztendlich das in der Hand hat, was einem zusagt.

Hier habe ich mich aufgrund der Optik dazu überwältigen lassen, mich auf die Beschreibung und Aussagen des Musikhauses zu verlassen und gewagt blind zu kaufen. Ich wurde nicht enttäuscht, ich habe das Gefühl die Gitarre bereits 10 Jahre zu besitzen. Das Instrument ist unglaublich inspirierend und erfüllt alle meine Erwartungen, was es auch musste.

Man merkt das jedes Instrument mit Hingabe zusammengestellt wird. Das tut jemand, der selbst mit Leib und Seele der Musik verschrieben ist, das merkt man.

Ich weiß das hier viel Subjektivität mitspielt und das man auch über Aging etc. diskutieren kann. Für diejenigen jedoch, die ähnlich "ticken" und für die das Gitarre spielen und kaufen kein reiner Akt von Fakten- und Preisvergleich ist, ist das Musikhaus-Hermann mit Sicherheit der gesuchte Experte.

Ich bin BEGEISTERT: Seit fast 40 Jahren beschäftige ich mich mit Musikinstrumenten und durfte jetzt (endlich) DAS Musikhaus Hermann kennenlernen. In allen Belangen EXTRAKLASSE: Unfassbare Fachkompetenz, TOP Service, 100% Zuverlässigkeit, Herzlichkeit und eine Auswahl, die mich "Bauklötze" staunen ließ. So etwas habe ich immer gesucht - und jetzt gefunden: Ralf Hermann und Team. Danke für euch! Klaus Westram

Ich war heute persönlich vor Ort um mein Instrument auszusuchen und habe eine erstklassige Beratung erfahren. Auch der Einbau eines Piezo Tonabnehmersystem "on the fly" wurde ermöglicht. Ich bin nun stolzer Besitzer einer Martin OM-28 und die Anfahrt aus Stuttgart war es allemale wert. Rundum perfekter Service und jederzeit gern wieder! Ihr seid klasse!

Super expérience de commande en ligne.
Communication chaleureuse et hyper réactive.
Guitare envoyée très rapidement.
Bravo !

Für den Kauf einer Martin D45 modern delux Gitarre konnte ich deutschlandweit kein Angebot finden! Doch ich hatte Glück! Das Musikhaus Hermann verfügte über dies edle Instrument. Nach telefonischem Kontakt mit Herrn Hermann, konnte ich gleich feststellen, warum nur Musikhaus Hermann über solch ein Angebot verfügt! Musikhaus Hermann ist Premium-Fachhändler bei Martin. Und nicht nur dass! Bei Herrn Hermann konnte ich sofort feststellen mit welcher fachlichen Kompetenz ich es zu tun hatte. Gepaart mit Engagement und Leidenschaft erhielt ich die perfekte Beratung und Unterstützung und kam so an meine Martin. Ihnen Herr Hermann nochmals vielen Dank!

Es lässt sich nur schwerlich in Worte fassen, in welchem Umfang wir das Musikhaus Hermann jedem Liebhaber qualitativ hochwertiger Gitarren weiterempfehlen können. Angefangen vom einmaligen Sortiment über die ausgezeichnete Beratung hin zum stets freundschaftlich und höflichen Umgang lässt sich mit Sicherheit sagen, dass dies im europäischen Raum einmalig ist. Große Klasse und jederzeit wieder :-)

Meine erste Les Paul CS sollte es sein und da wollte ich natürlich vor Ort einen Termin zum Testen/Abholung machen. Ich hatte sie mir vorher im Shop ausgesucht (der Shop ist auch schon sehr sehr professionell und hochwertig aufgesetzt). 5 Std. Fahrt haben wir in Kauf genommen für einen persönlichen Vor-Ort Termin.
Ich kann nur eins sagen: "Herzlichen Dank" an Ralf und Jörg. So ein offenes und familiäres "Meeting" hatten wir in einem Musikhaus noch nie gehabt. Ralf Hermann hat sich für uns über 2 Std. intensiv Zeit genommen. Echt der Hammer, Ralf!!!
Ich habe mir als Kunde im Vorfeld eher eine günstigere Les Paul CS im Online-Shop ausgesucht, aber behandelt wurden wir als hätten wir die hochwertigste/teuerste Gitarre ausgesucht.
Ich kann es nur jedem empfehlen sich die Zeit zu nehmen und Vor Ort die Leidenschaft und Philosophie der Brüder Hermann kennen zu lernen.
Mit drei Gitarren :-) sind wir dann gen Heimat gefahren und wir hatten ein sehr sehr grosses und breites Grinsen im Gesicht.
Freude Pur!
Danke Ralf, Jörg...macht weiter so und bis zum nächsten Mal!

Ich war Heute zum ersten Mal dort und behaupte, dass mich noch nie jemand so blind und gut verstanden hat wie Herr Hermann. Er wusste genau was wir suchen, hat sofort verstanden was uns wichtig ist und war außerordentlich zuvorkommend, offen, ehrlich und sehr freundlich. Alles war perfekt arrangiert, vom Telefonat bis hin zum Termin, alles war penibel vorbereitet und was ich dort gesehen habe ist ein wahrliches Mekka, eine Sammlung von Raritäten, Kunstwerken, Schönheiten und Ikonen. Unfassbar guter Laden, Kompetenz, Freundlichkeit und Schmuckstücke wie es im Buche steht.

Ich habe mir beim Musikhaus Hermann eine tolle Martin-Gitarre gekauft. Die Bestellung und Lieferung erfolgte binnen 2-4 Tagen. Die Gitarre kam ohne Probleme bei mir an und war perfekt eingestellt. Leider stellte sich dann für mich heraus, dass ich gerne eine andere hätte. Die Rückgabe war in keiner Hinsicht ein Problem. Lieferung und Bestellung erfolgten wiederum super. Die Mitarbeiter und Herr Herrmann sind äußerst nett und hilfsbereit. Natürlich ist so ein Kauf von Instrumenten aus der Entfernung risikobehaftet, allerdings muss man hier wirklich sagen, dass ich es jederzeit wieder machen würde. Die Vielfalt und Qualität der Waren sind enorm gut. Ich kann das Musikhaus nur weiterempfehlen.

Überraschung!! Habe lange und vergeblich nach dem Griffbrettradius von Taylor Guitars gesucht... hier habe ich die Info gefunden (Danke für die gute Produktbeschreibung), sowie genau mein Wunschmodell vorrätig zu einem guten Preis und mit einer sehr schnellen Auftragsbearbeitung!