Hammer Fachmarkt Brandenburg

Wir sind schon lange Kunde und wissen die fachgerechte Beratung immer sehr zu schätzen. Außerdem ist insbesondere die Auswahl an Tapeten unübertroffen in unserer Stadt.

Wir haben in den letzten Jahren immer sehr gute Erfahrungen in diesem Hammer Fachmarkt gemacht, man wird gut beraten und bedient, das Personal ist immer freundlich.

Da wir uns vor einiger Zeit Laminat verlegen lassen haben von Hammer, wollten wir das gleiche Laminat nun selbst in zwei weiteren Räumen verlegen. Einen Blick in den Hammer Onlineshop verriet allerdings, dass dieses Laminat leider nicht vorrätig war. Aber man konnte es ja bequem vom Sofa aus in den gewünschten Markt bestellen, haben wir natürlich gemacht und somit einen Weg gespart.

Heute war das bestellte Laminat im Markt verfügbar und wir wollten es abholen. Leider fiel uns kurz nach unserer Online Bestellung (mit Bezahlung im Markt) auf, dass wir 2 Pakete zu viel bestellten hatten.
Wir dachten es sei kein Problem, da man ja sowieso 14 tägiges Widerrufsrecht hat und man auch sonst zu viel gekauftes Material immer zurück geben konnte.

Nun sind wir dort angekommen und schilderte unseren Fehler und da erklärte man uns, dass es in diesem Fall nicht möglich sei, da diese Firma, von der das Laminat dort geliefert wird, keine Retouren mehr gestattet, selbst wenn nun ein Paket defekt gewesen wäre, wäre es ein riesen Aufwand gewesen, sodass der Markt dennoch mit Minus in der Kasse dabei rum kommt.

Da es sich um ca 90€ handelte und wir das übrige Laminat nicht einmal irgendwo hätten verbauen können, wollten wir uns damit natürlich nicht zu Frieden geben. Kurz entschlossen rief ich bei dem Kundenservice vom Hammer Onlineshop an und selbst diese Dame konnte leider nicht genau helfen, war aber mit dem Mitarbeiter vor Ort an einer Lösung interessiert. Nach einigen Minuten hin und her, kam schließlich der Marktleiter und hat angeordnet die 2 Pakete zurück zu nehmen. Was damit nun genau passiert, ob der Markt nun Minus macht o.ä. ist uns nicht bekannt, aber wir als Kunden waren doch sehr unangenehm überrascht, dass der Onlineshop nicht so richtig mit dem Markt vor Ort harmoniert und haben uns geärgert, dass wir nicht in den Markt gefahren sind.

Aufjedenfall war es dieses Erlebnis, welches uns nie wieder im Hammer Onlineshop einkaufen lässt, sondern lieber zu den Fachkräften vor Ort!

Somit nochmal einen sehr lieben Dank an die Fachkräfte vor Ort, die so souverän und freundlich geblieben sind und sich um eine kundengerechte Lösung bemüht haben!

Wir haben unsere Badmöbel, Teppiche, Tapeten, Farbe und Gardienen von Hammer. Gute Qualität zum guten Preis. Man denkt das Hammer extrem teuer ist. Was aber nicht stimmt. Es kommt immer darauf an was man haben möchte. Daher sind die Preise im normalen Bereich. Was aber unbezahlbar ist sind die Mitarbeiter die einen super Job machen. Sei es in der Farbabteilung, Teppichabteilung, bei Gardienen oder Badabteilung. In jedem Bereich haben wir nur die beste Beratung erfahren. Und das tollste. Es wird einen auch Tipps gegeben,auch wenn man dadurch keinen Kauf tätigt. Davon können sich einige Geschäfte ne Scheibe abschneiden.

Wir wollten Badmöbel kaufen und gerieten an einen außerordentlich hilfsbereiten und kompetenten Verkäufer. Er ging auf unsere Wünsche ein, hatte viel Geduld, auch wenn sich unsere Vorstellungen während der Beratung änderten, und nahm sich die Zeit, die wir brauchten. Auch bei der zweiten Beratung war er wieder sehr geduldig und hilfsbereit.
Dieser Verkäufer verkörpert genau die Werte und Eigenschaften, die man bei einem Fachverkäufer erwartet.
Da kommt man gern wieder.

War beeindruckt von der Fülle an Tapeten Vielfalt. Nette kompetente Mitarbeiter. War hier nicht das letzte Mal. Zu empfehlen!

Sehr nette, hilfsbereite und vor allem kompetente Mitarbeiter, wobei ich die Farben- und Tapetenabteilung favorisiere, (bedarfsbedingt). Mit den tollen kreativen Ideen vor allem zweier Mitarbeiter (ein junger Kollege und eine langjährige Kollegin, bei der ich immer sicher bin, auch für aussichtslose Fälle eine Lösung zu finden). Hammer Brandenburg ist eben der "Hammer"- weiter so!

Möchte ich mich für die professionelle Beratung beim Verkäufer R. Krüger aus der Teppichabteilung bedanken. Die gekaufte Ware war nächsten Tag zur Abholung bereit. Beim Einladen der Ware bekam ich volle Unterstützung. So stellt man sich Einkaufen in einem Fachgeschäft vor. Also mein Eindruck einfach Hammer.

Unsere letzte Hoffnung bei unserer Suche nach einer passenden Brücke war der Fachmarkt Hammer. Ich kann mich nur bedanken bei dem Mitarbeiter in der Fachabteilung, Ich wurde gut beraten und bin nach vielen Pleiten fündig geworden. Danke

Kürzlich haben wir den Maler- und Teppichverlegeservice in Anspruch genommen. Die Kollegen haben sehr sauber und zügig gearbeitet. Kann man auf jeden Fall weiterempfehlen!

Hier gehe ich sehr gerne einkaufen. Die Verkäufer/Verkäuferinnen sind sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Auch in schwierigen Fällen, finden diese immer eine Lösung, so das der Kunde zufrieden nach Hause geht.
Vielen lieben Dank

Wir möchten uns ganz herzlich bei Frau Krüger für die hervorragende Beratung bedanken. Die Auswahl der Tapeten für unsere neue Wohnung war super. Die Bestellung ist reibungslos verlaufen. Obwohl wir in Stuttgart wohnen, wir kommen wieder. Vielen herzlichen Dank.

Hier kommt ein riesengroßes Lob für Herrn Eiker, der uns sehr freundlich und mit großer Kompetenz in Sachen kleines Problembad beraten hat. Wir hatten am Ende tatsächlich unser perfektes Traumbad zusammen gebastelt. Auch der Filialleiter stand uns gleich mit Rat und Tat zur Seite und informierte umgehend die Filiale in Berlin - Mahlsdorf, als es darum ging, wie die Möbel von Brandenburg aus zu uns nach Berlin gelangen könnten. Auch Lieferung und Aufbau klappten tadellos, ein Lob auch an den Monteur, der uns sehr freundlich und mit viel Engagement jeden Wunsch erfüllte.
Wir freuen uns über unser schönes, neues Bad und möchten uns auf diesem Weg nochmals recht herzlich für die freundliche Zusammenarbeit bedanken. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg und können Sie mit ruhigem Gewissen weiter empfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
M. Betge

Wow! Wir müssen immer wieder feststellen was Hammer für ein tolles Geschäft ist! Besonderes Lob geht an den Mitarbeitern, die mit einer super Beratung immer zur Seite stehen. Diesmal suchten wir einen neuen Teppichboden für unser Kinderzimmer! Herr Siebert hat uns super beraten und hatte zu all unseren Fragen eine kompetente und freundliche Antwort... 5 Sterne reichen hier nicht aus.
Wir sagen Danke und freuen uns jetzt schon auf unserem ausgewählten Teppichboden.

Schön strukturierter Markt mit sehr freundlichem Personal. Aufgrund unserer Arbeit konnten wir erst 30min vor Schließung in die Filiale um uns über Betten beraten zu lassen. Der Mitarbeiter war mega gut engagiert und beantwortete alle Fragen und gab sogar selber noch gute Vorschläge und Ideen. Da kommen wir gerne wieder, vielen Dank!!!

Der Kollege war anfangs etwas übermotiviert. Aber was er sagte hatte Hand und Fuß. Wir wurden gut beraten, alles in allem hat alles gestimmt. Wir kommen bestimmt wieder.

Hammer halt!
Wir waren wegen eines Teppichs bei Hammer einkaufen. Ein netter Mitarbeiter des Marktes war uns behilflich, den Stapel von Teppichen in der für uns relevanten Größe "durchzublättern". Wir sind dann auch fündig geworden. Danach wurden wir gefragt, auf welchen Untergrund er verlegt werden soll und es gab noch entsprechende Empfehlungen. Der Teppich wurde dann verpackt und an der Kasse zur Mitnahme und Bezahlung hinterlegt. Alles in allem ein sehr erfreuliches Einkaufserlebnis, bei dem am Ende auch der Preis gestimmt hat.

Schöner Kuhfellteppich - Dankeschön an eure Beraterin mit den mega kurzen Haaren

Ich finde das Angebot in diesen Hammer Markt toll. Für jeden Geldbeutel ist etwas dabei und die Qualität der verschiedenen Artikel ist für mich sehr gut. Es ist eben kein Billigheimer. Aber eine Farbe die beim ersten Mal deckt ist am Ende günstiger als zweimal das Zimmer zu streichen.

Nettes Personal, gute Beratung, freundliche Unterstützung. Stehen Renovierungsarbeiten an, gehen wir gern hier das nötige Zubehör kaufen.

Hier wird man super beraten. Das Personal ist immer total hilfsbereit und nett. Viele Dank!
Wir kommen gerne immer wieder