MSS e.K.

Super Service 😃

Nach Bestellung war die Matratze schon innerhalb 2 Werktage in Lieferung. Die Beschreibung von der Matratze und die Erklärung zum Härtegrad war super, weshalb es nicht schwer fiel, die richtige Matratze für meinen Mann zu bestellen. Nach der empfohlenen Liegezeit nach Öffnung der Vakuumverpackung wurde die Matratze endlich getauscht und ich war wirklich sehr gespannt, was mein Mann am nächsten Morgen berichten würde.
Er stand erst am späten Vormittag auf, war super gut drauf, mein Mann hat seit Monaten das erste Mal wieder richtig fest geschlafen, der Härtegrad passt perfekt, er liegt gut, wird gut gestützt und ist seitdem einfach erholt und ausgeschlafen, was sich natürlich auf sein ganzes Verhalten auswirkt. Über den Preis war ich sehr überrascht, für diese qualitativ hochwertige Matratze erwartet man eigentlich einen Preis von mehreren hundert Euro, sie dürfte durchaus 600-700€ kosten, denn das ist sie auf jeden Fall wert. Ich habe mich auch gefreut, dass das Unternehmen aus dem eigenen Bundesland kommt.
Alles in allem verdiente 5 Sterne, von meiner Seite aus auch 6 und 7 Sterne, da sich mein Mann seither richtig super fühlt und auch gern schlafen geht. Vielen lieben Dank, sehr gern wieder, sobald die nächste Matratze fällig ist.

Top!

Wir waren auf der dringenden Suche nach preisgünstigen Matratzen. Bei Amazon geschaut und MSS e.K., Bewertungen waren Top. Wir haben also nach unserem Gewicht die Matratzen bestellt. Am 10.12 und am 16.oder 17. 12 geliefert. Die H5 ist top, schön hart mein Mann schläft super drauf. Meine H3 habe ich jetzt heute gegen H4 getauscht. Weil es doch mein persönliches Wohlbefinden es doch härter braucht. Auf Kulanz des Herstellers haben sie uns kostenfrei einen härteren Kern zugeschickt. Den Alten Kern können wir behalten bzw uns um Entsorgung kümmern. Da werde ich evtl einen neuen Überzug kaufen und diese Matratze anderweitig nutzen. Z.b Gästematrazte im Kinderzimmer.

Lieber Herr...( Hab ihren Namen leider vergessen), ich danke Ihnen vielmals. So einen Service, der Wahnsinn. Ich bin Ihnen unendlich Dankbar.

Guten Rutsch ins neue Jahr.

Habe mir am Dienstag zwei Matratzen in harte Grad H4 und H5 bestellt.vorher habe ich den Kunden Service angerufen um zu fragen welche Härte Garde ich brauche,der Kunden Service ist so freundlich und hilfsbereit,dafür von mir 5 Sterne.und die Matratzen kam mega schnell,keine 2 Werkstage, dafür auch 5 Sterne, das Material der Matratzen sehr Nice, für das Geld kann ich es überhaupt nicht glauben, normalerweise müsste so eine Matratze bei 400 bis 500 Euro liegen.dafür zu 100% 5 Sterne,und was mir gefällt das sie überhaupt nicht riecht,aus packen 24 Stunden liegen lassen und los schlafen, dafür natürlich auch 5 Sterne, jetzt freue ich mich das Montag mein Schlafzimmer kommt das ich endlich wieder richtig schlafen kann,danke an das ganze Team von MSS e.k.ihr macht ein richtig guten Job, schöne Grüße aus Lünen

Super Kundenservice, nette Mitarbeiter und schnelle hilfe.
Qualität der ware (Schaumstoffplatten) überzeugt bislang und kann den kauf einer neuen Matratze ersetzen!

Matratze für ein Mobilheim mit Sondermaßen in Härtegrad 5/6 bestellt.
Der Liefertermin wurde sofort genannt und bei weitem unterschritten, super dafür.
Die Matratze passt hervorragend und bietet ein sehr gutes Schlafgefühl.
Kommunikation war stets hervorragend, wir wurden über jeden Schritt der Herstellung informiert.
Das ganze Team stets nett und überaus freundlich.
Wir sagen Danke, 👍👍
Werden dieses gerne weiter empfehlen.

Jetzt leider etwas negatives, hat aber nichts mit der Herstellung der Matratze zu tun.
Die Matratze wurde Montags gesendet und kam erst Freitag innerhalb Deutschlands mit DHL an, sorry DHL, das geht mal garnicht.
Mfg
U.W

Super Kundenservice! 2 Matratzen bestellt, versehentlich 1 davon mit falschem Härtegrad bestellt, aber dank dem Kundenservice problemloser und schneller Umtausch und somit sehr empfehlenswerter Verkäufer.

Top Service! Top Qualität! Spitzenpreis! Wir sind schon zum zweiten Mal Kunde bei MSS e.K. Matratzen und sind absolut begeistert! Von der Beratung am Telefon bis zur Lieferung alles bestens. Super freundliche Mitarbeiter*innen um Fr. Wils und ihr Team. Schön, dass man bei so einem erstklassigen, mittelständischen Unternehmen aus der Region noch kaufen kann. Vielen Dank!!!

Vielen Dank für die kurzfristige Umsetzung. Wir haben 2 KS Matratzen bestellt und waren mit dem gesamten Vorgang mehr als zufrieden. Weiter so!

Als ich Hilfe vor Ort suchte, wurde ich von freundlichen Mitarbeitern empfangen, die mir trotz der überschrittenen Öffnungszeit sehr kompetent geholfen haben.
Da ich Wert auf Regionalität lege, dazu stimmt noch der Preis, werde ich in Zukunft nur noch Produkte von dieser Firma kaufen.

Als Anregung: Villeicht könnte man einen Werksverkauf einrichten.

Von mir und meinem Kind noch einmal ein großes Dankeschön an alle Mitarbeiter

Toller Kundenservice, gute Beratung und unkomplizierte Rücknahme von einer Online-Bestellung, die dann doch nicht passte. Ich würde hier wieder bestellen.

Matratze sollte erst Nach 4-6 Wochen ankommen, ist in 6 Tagen ( Sonntag dazwischen ) schon da gewesen. Das einzige was ich Komisch Finde ist das ich im Paket nirgends ein Zettel war, wo steht das es auch die Matratze ist die ich bekommen habe. von den Bilder und der härte (H5) sieht zumindest nach der Matratze aus und fühlt sich auch so an.

Super schnelle Lieferung, perfekte telefonische Erreichbarkeit (immer sofort jemand dran) und kompetente Beratung. Sehr zu empfehlen.

Schneller Versand, super Service, gute Preise! Qualität sieht auf den ersten Blick auch zufriedenstellend aus

Sehr Gute Matrartzen. Ich habe Immer etwas Härtere Matratzen gesucht, ich finds die Matratzen von MSS Super Gut.

Die Empfehlung habe ich von einem Freund bekommen und ich wurde nicht enttäuscht. Ein sehr guter Händler, auf die Zustellung muss man nicht lange warten.

Sehr gut.
Nette und Reibungslose Abwicklung.
Kann ich nur weiterempfehlen.

Perfekte Abwicklung meiner Wünsche, würde jederzeit dort wieder einkaufen.

Top zufrieden mit der Beratung und Lieferung mit Dpd auch okay.

Ich kann mich den Negativen Bewertungen nicht anschließen, bin mit dem Service sehr zufrieden gewesen