Beauty & Wellness Lehrte

Wir lieben unseren Whirlpool! Hatten jetzt nach einem Jahr eine Reklamation. Das wurde trotz keiner Garantieansprüche (Zubehör) wirklich sehr schnell und gut gelöst! Vielen Dank! Somit haben wir noch lange Spaß mit unserem tollen Whirlpool!! Danke für den tollen Service

Ich habe dort eine Infrarot Sauna gekauft, die auch recht zügig geliefert wurde. Das Aufbauen war überhaupt kein Problem. Eine Dichtung war etwas verdrückt, wurde aber nach Reklamation sehr schnell ausgetauscht. Alles im allen komplett zufrieden gerne wieder!

Ich habe bei Beauty & Wellness Lehrte eine Dampfdusche "Virginia" gekauft. Es hat zwar etwas gedauert, aber alle Fragen und Probleme sind gelöst worden. Auf diesem Weg sagt ich Ihnen herzlichen Dank und empfehle Sie als sehr guten Partner.
09. Oktober 2023
Mit freundlichen Grüßen
Burkhardt Lippisch

Haben eine Infrarot Kabine Helsinki Beta bestellt.
Beste Preis hier !!!
Zwar war die Lieferzeit sehr sehr lange, aber da für konnte ja die Familie Joeks nichts da es an der Produktion des Herstellers lag und ja zur Zeit bei allem was man bestellt egal ob Auto Sauna usw unendlich lange Lieferzeiten hat.
Die Familie Joeks hat jeder Zeit schnell eine Antwort gegeben und sich immer wieder gekümmert und nachgefragt wann die Sauna denn endlich kommt.
Da eine Getränke Ablage fehlte hat sich auch hier Frau Joeks für einen Preisnachlass eingesetzt und schnell umgesetzt.
Die Sauna selbst ist Klasse und ja so ziemlich die einzige in der Preislage für draussen.
Ein Dachdecker macht uns das Dach jetzt noch Wetterfest und dann sind wir endlich fertig.
Die Sauna verfügt über zwei angehme Boxen zum Musik hören per Bluetooth oder Radio oder USB.
Farbtherapie und Aromatherapie kann ich noch nicht beurteilen, sind aber genau wie ein Leselicht vorhanden.
Die Kabine heizt sehr schnell auf und hat eine sehr angenehme Wärme wir gehen bei ca 52-55 Grad 30 Minuten rein und genießen es wirklich vom 1 Tag an.
Incl Vorheizen und 30 Min Saunagang braucht die Kabine gerade mal etwas mehr als 2 KW !!!
Denke in den Wintermonaten dann etwas mehr.
VG Andy

Vor drei Wochen ein Boxspringbett bestellt. Kam also innerhalb der angegebenen Lieferzeit. Habe telefonisch immer jemanden erreicht und wurde sehr freundlich beraten.
Bin mit dem bestellten Bett sehr zufrieden. Ist genau so, wie beschrieben. Sogar mehr Schrauben als nötig im Lieferumfang.
Ein wunderschönes Bett!!!!
Habe das Boxspringbett 'Norfolk' in schwarz, 140 × 200, bestellt.
Nochmal: Bin total zufrieden.

Sehr netter und freundlicher Kontakt. Widerruf ohne Probleme wegen Lieferschwierigkeiten durchgeführt!

Top Service, reagieren schnell auf Fragen, pünktlich geliefert, Produkt ist auch Top! Kann ich nur weiterempfehlen!

Guter Service und Qualität ist top.
Bei Fragen wird sich gekümmert also immer wieder gern.

Gute Holzverarbeitung, montage lief reibungslos ab. Alles Top, danke

Sehr hilfreiche Mitarbeiter

Alles ist zu unserer Zufriedenheit abgewickelt worden. Die Kommunikation verlief immer freundlich aber manchmal etwas träge. Ist aber letztlich alles gut gelaufen.

Es gibt leider keine 0 Sterne- Bewertung deswegen dieser eine Stern den das Unternehmen nicht verdient. Eine lange Zeit des Frustes liegt hinter uns.

Nur ganz kurz:

ungerechtfertigte Rückhaltung von Geld

Freches Auftreten am Telefon

Kaum Erreichbarkeit weder Mail noch Telefon

Schlechter Service

Ein Fall für die Verbraucherschutzzentrale

Nie wieder dort Kaufen.

Da jetzt über mehrere Wochen keine Reaktion mehr kommt, mache ich meinem Ärger hier jetzt Luft! Anfänglich war alles gut und sehr bemüht. Erster Defekt:
Wurde abgewickelt, allerdings ist schnell etwas anderes.

Zweiter Defekt:
Wieder Pumpe mit Heizung eingeschickt, nach mehreren Wochen fragte ich nach ob es was neues gibt.

Antwort:
Paket ist laut Ablieferungsbeleg zugestellt...Nun gut aber das Paket ist nicht angekommen...Nachweis mit Kamera-Aufzeichnung, kein Zusteller zu sehen. Angegebener Name der das Paket angenommen hat war nicht mit meinem identisch, die ganze Straße abgesucht ob es irgendwo dazu passt...

Jetzt kommt aber der Oberhammer...

Keiner fühlt sich mehr verantwortlich und es kommt als Antwort:

Ja was können wir dafür, dass das Paket verschwunden ist?...

Kundenservice sieht anders aus...Nicht ansatzweise mal einen Vorschlag gemacht, wie man helfen kann, nichts, außer dass ich Strafanzeige stellen soll...

Nun ja, habe ich gemacht aber die Hoffnung hab ich nicht, das es irgend etwas bringt. Jetzt haben wir einen Pool auf dem Balkon stehen, den wir nicht mehr nutzen können. Kann hier ja auch egal sein weil Geld hat man ja verdient... Ganz ehrlich, dann lieber bei Amazon bestellen und hier diesen Laden nicht unterstützen!

Update 26.03.2022:
Bis auf Lehre Worte „wir sind trotz schlechter Bewertung noch am Ball“ das ich nicht lache. Jetzt sind auch wieder Wochen ins Land gegangen und einfach nichts mehr. Einfach nur zum kotzen und lächerlich!!!

Bei Widerruf, kommt ein unfreundlicher Kommentar zurück. Dafür gibt es ein Widerrufsrecht.
Werde hier nie wieder bestellen.

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Nicht zu empfehlen !