Rückenwindräder GmbH

Top Service !

Super Service

Hatte jetzt vor kurzem meine Zweite Inspektion 4000km und ein paar kleine Reparaturen waren zu machen, und was soll ich sagen, alles hat super geklappt. Hab das Rad abgegeben und nach ca 1 1/2 std konnte ich es mit Frischem Update wieder abholen, auch der Kauf vor ca. einem Jahr hat wunderbar geklappt, auf jedenfall meine Radwerkstatt des Vertrauens.

Hatte das zweite Mal mein Fahrrad, das nicht dort gekauft wurde, zur Reparatur. Nicht so schön war, dass ich so lange auf einen Termin warten musste.
Heute (Samstag) Fahrrad abgeholt: der junge Mann sagte mir, alles wäre erledigt. Zufrieden wollte ich los, aber ein (vorher beanstandetes) Geräusch war noch da.
Obwohl die Werkstatt geschlossen hatte, hat ein Mechaniker sich dem Rad angenommen, den Fehler schnell gefunden und beseitigt.
Ich bin sehr zufrieden, weil
1. ich nicht über den Tisch gezogen wurde (vorher wurde Austausch der Kette vermutet, war aber nicht erforderlich, also nicht gemacht)
2. die freundliche Art und die sofortige Hilfe mich überzeugt hat.

Ich komme gerne wieder!

Ich bin bereits seit ein paar Jahren Kunde bei der Firma Rückenwindräder GmbH. Insgesamt haben wir dort bisher 4 Fahrräder erworben. Angefangen bei der Beratung bis hin zum Werkstattservice sind wir zu 100 % zufrieden. Hier bekommt man sein Rad auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten. Dort arbeitet ein tolles Team. Und selbst, wenn mal was schief laufen sollte, dann wird nach Lösungen gesucht, die ganz bestimmt nicht zum Nachteil des Kunden sind.
Kleiner Tipp: Für Beratungsgespräche ist ein vorher abgestimmter Termin ratsam.

Ich bin super zufrieden bin richtig stolz auf das Fahrrad fahre jeden tag zur arbeit

Ohne euch wäre der Urlaub ins Wasser gefallen!
Vielen, vielen Dank für die Dinge die mein Händler vor Auslieferung übersehen hatte, und ohne euch wäre das Fahrrad im Urlaub komplett unbrauchbar gewesen! Aber ihr habt, trotz offensichtlichem Streß und kompletter Werkstattauslastung, alles schnell und kompetent behoben! Schade, dass ihr fast 600 Kilometer von Zuhause weg seid! Aber hier kommt wenigstens ein dickes Lob und eine klare Weiterempfehlung, insbesondere gegenüber großen oder gar XL Ketten.
Schicke Bikes gabs übrigens auch zu sehen. Danke nochmal und liebe Grüße vom Friesensee.

War letzte Woche mit meinem Freund dort, um mich beraten zu lassen, da ich gerne ein E-Bike haben möchte. Ich wurde hervorragend beraten und mir wurden verschiedene Modelle vorgestellt. Das Beste war, dass ich die Räder alle Probe fahren konnte. Super netter Service und fachlich sehr kompetent.

Top Service,haben mein neues Fatbik wieder fahrbereit gemacht danke nochmal sehr zu empfehlen Klasse Werkstatt einfach nur top

War mit meinem E-Bikes (nicht dort gekauft), wegen einem Problem mit dem Antrieb ohne Termin da. Ein Teammitarbeiter kümmerte sich sofort darum. Leider konnte das Problem nicht gelöst werden, da wir nur noch 2Tage Urlaub hatten. Der Mitarbeiter hat mir noch einen Tipp gegeben und war sehr freundlich. Ich weiß jedenfalls im Urlaubsort
Hooksiel wo ich hinfahre bei Problemen mit unseren E-Bikes . Vielen Dank nochmal für die Hilfe.

Sehr schön und gute Beratung und kompetente Beratung alles bestens

Klasse Fahrradgeschäft. Toller Service. Man wird sehr gut beraten und man hat eine riesen Auswahl an Modellen, welche man Probefahren kann. Es gibt nichts zu bemängeln.

Auf der Suche nach unseren neuen Reiserädern bin ich bei der Firma Rückenwindräder in WHV gelandet.
Mich hat ein super freundliches Team empfangen. Frau Liedtke war sehr geduldig und nach dem „Ersten Probesitzen“ war dann klar welche Räder für uns in Frage kommen.
Fragen die uns später eingefallen sind wurden per Telefon freundlich und professionell beantwortet.
Anfang Juli waren die Räder dann in WHV eingetroffen. Top Übergabe.
Vielen Dank an das Team, speziell an Frau Liedtke!
Liebe Grüße
Frank

War heute hier zur Inspektion mit meinem Ebike. In dieser Werkstatt werden nicht nur Räder repariert und gewartet, die hier gekauft wurden. Hier könnten sich andere Fahrradhändler ein Beispiel dran nehmen. Ich bin absolut begeistert von diesem Service. Innerhalb von 2 Tagen habe ich einen Termin bekommen, nach einer Stunde konnte ich mein Rad abholen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Dieses Unternehmen kann man nur weiterempfehlen. Besser geht's nicht.

An meinem Ebike riss der Seilzug der Schaltung. Beim Anruf in der Werkstatt wurde mir trotz des vollen Terminkalenders Hilfe zugesagt. Ich brachte das Rad morgen um 11 Uhr zur Werkstatt und konnte es um 15 Uhr wieder abholen. Großes Lob an das Werkstattteam. Ich kann diese Werkstatt nur bestens jedem empfehlen

Ich bin neu in Wilhelmshaven und musste echt lange suchen, bis ich eine Fahrradwerkstatt gefunden hatte, die mein Fahrrad (was ich halt schon hatte und nicht dort kaufen konnte) repariert bzw. aufbaut ohne dabei schon am Telefon total unfreundlich oder mürrisch zu sein. Rückenwindräder hat's gemacht und das auch noch megafreundlich mit einem super Service. Rädsche wurde geholt, tippitoppi zusammengebastelt und wieder gebracht. Alle waren einfach super nett! Egal was ich zukünftig für mein Fahrrad brauche, es wird sicher immer wieder mit Rückenwind sein. :)

Die Nummer 1 in Wilhelmshaven!
- Super Service
- Sehr qualifiziertes und geschultes Personal
- Egal was man fragt als Laie, man kommt sich nie dumm vor
- Preis / Leistung top
- Keine leeren Versprechungen
- Tolle Kundenberatung

Immer wieder gerne und weiter so!

Top Service. Sogar an einem Samstag wird einem geholfen obwohl die Werkstatt nicht geöffnet hat. Bin super zufrieden !!! Auch die Beratung beim Kauf war super. Danke. Tolles Team!!!

Wir sind begeistert. Waren schon in so einigen Fahrrad Geschäften in denen wir so einiges erleben konnten. Von übermotivierten Verkäufer, bis zum "ich habe so gar keine Lust", aber hier stimmte alles. Freundliche, kompetente Mitarbeiter, ohne aufdringlich zu sein. Preis Leistungsverhältnis stimmen auch. Wir hatten sogar Glück das unsere Räder noch ausser der Reihe geliefert werden konnten. Wir sind rundum zufrieden und werden Rückenwind sehr gerne weiterempfehlen.

Super Fahrradgeschäft. War ein paar Mal für Kleinigkeiten da. Mitarbeiter*innen super freundlich und hilfsbereit. Fühle mich hier gut aufgehoben und werde auch weiterhin mit meinen Anliegen vorbeikommen 👍

Gute Beratung, gute Auswahl,gute schrauber, nichts zu meckern