haustierkost.de

Always a great service. I had just positive experience with the shop.

Great service and products.
Delivery is fast.

Gute Qualität und unschlagbare Versandzeiten, wirklich super! Teilweise bereits am nächsten Tag geliefert, das ist wirklich unschlagbar. Gut und nachhaltig verpackt, wir sind große Fans des Shops.

Ich habe schon öfter bei haustierkost bestellt und war soweit immer zufrieden. Diesmal kam ich das erste Mal mit dem Kundenservice in Kontakt. Nachdem mein Paket tagelang bei DHL im Lager lag und nicht ausgeliefert wurde, habe ich per E-Mail angefragt, da das Futter nicht mehr gefroren sein konnte. Die nette Dame aus dem Kundenservice hat mich ca. 30 min später angerufen, mir direkt eine kostenfreie neue Zustellung per DPD Express vorgeschlagen und das DHL Paket wieder zurück zum Absender geleitet. Das Paket ging dann am nächsten Tag raus und ist keine 24 Stunden später angekommen.

Wir sind zufrieden mit den Service, Lieferung geht super schnell und zuverlässig. Unsere beiden Hunde haben bis jetzt alles sehr gut vertragen und freuen sich schon immer auf die Lieferung. Hatten noch nie Probleme mit irgendwas.

Ganz unproblematisch konnte ich eine kleine Menge( 2x500g) an Fleischsorten kaufen ,
da wir eine ASD machen.

Wir bestellen nun schon seit mehreren Jahren bei haustierkost und sind sehr zufrieden! Die Mitarbeitenden halten das Abgangsdatum immer ein und nach 1-2Tagen habe ich mein Paket unbeschädigt zu Hause. Die Fleischpakete sind durch die Styroporbox alle noch tiefgefroren. Selbst bei verspäteter Bestellung meinerseits, bekommen wir das Paket meist am nächsten Tag!

Ich habe mir zahlreiche Bewertungen hier angeschaut und kann diese nicht unbedingt nachvollziehen! Wir bestellen jetzt fast ein Jahr bei Haustierkost und hatten noch nie Lieferschwierigkeit oder Qualitätsprobleme! (bei ~30kg Frost-Futter pro Monat + Trockenware)
Ja, auch DHL als Dienstleister braucht manchmal etwas länger, aber bisher waren (auch in diesem Sommer!) die Fleisch-Packungen noch nie komplett aufgetaut! Den Versanddienstleister oder den Online-Shop für eigene Fehler verantwortlich machen, ist schon fast dreist... man bestellt etwas, dann sollte man auch damit rechnen, dass das innerhalb von 48 Stunden eintrifft und dafür sorgen, dass jemand die Lieferung annimmt oder (gesichert/geschützt) abgestellt werden kann!

Die Qualität der Frostware und auch der Trockenware ist immer 1A gewesen, wenn es mal Nachfragen gab, wurde diese innerhalb von wenigen Stunden beantwortet (Ich nutze grundsätzlich nur Mails für so etwas) und auch auf meine mehrfachen (bohrenden) Fragen wurden freundlich und kompetent beantwortet.

Wir können den Online-Shop von Haustierkost uneingeschränkt empfehlen !!! Weiter so!

Super Ware, viel Auswahl, schnelle Lieferung, netter Kundenservice. Preis ist auch im Gegensatz zu anderen vollkommen okay. Bestelle dort schon einige Zeit und kann es mit ruhigem Gewissen weiter empfehlen!

Spitzen Qualität, Service und erstklassige Beratung.

Heute wurden wir sogar so herzlich empfangen, okay nicht wegen uns, sondern eher weil die Mitarbeiter /-innen einen gemütlichen Abend vorbereitet haben.

Spitze!

Zurück zum Thema, wenn man nicht gerade in der Nähe wohnt, so kann man auch den Lieferservice nutzen. Richtig klasse und wir kommen ganz bestimmt bald wieder vorbei 🤗🫶💪

Wir bestellen immer und holen vor Ort ab. Die Pakete sind immer überpünktlich fertig gepackt und die Mitarbeiter vor Ort mega freundlich und zuvorkommend! Ein großes Dankeschön für den tollen Service und die Mithilfe beim Einladen.

Wir sind seit vielen Jahren Kunde bei Haustierkost. Meine Hunde sind inzwischen 9 Jahre alt, top fit und gesund.
Die Lieferung war in dieser langen Zeit immer TOP in Ordnug
Vielen Dank und auf weitere gute Zusammenarbeit.

Seit wir einen neuen Hund haben, der kein Fertigfutter verträgt, barfen wir wieder. Ich habe schon vor Jahren bei Haustierkost bestellt (als ich nur einen Hund hatte) und jetzt auch wieder. Gibt nichts zu meckern. Das Fleisch riecht und sieht so aus, wie es muss. Die Preise sind okay, der Versand klappt ganz wunderbar und die 3 Hunde sind glücklich und fressen mit großer Begeisterung. Und (ganz wichtig!) sie vertragen es ganz wunderbar!
Super finde ich hier die große Auswahl und das meistens alles lieferbar ist.

Hallo ich bin neu, aber:
Schneller Versand, gute Verpackung.
z.B. Bestellung am 17.06.23, laut Rechnung am 19.06.23 bei mir.
Erstes Packet am 20.06. und zweites Packet am 21.06.23 .
Alles kühl und gefroren. Macht weiter so.

Bin seit 2 Jahren Kunde, Bestellung und Versand klappen bisher reibungslos und schnell. Einmal wurden 2 Pakete in der Lieferung vergessen, nach meiner Rückmeldung (die sehr flott und freundlich bearbeitet wurde) aber problemlos in die nächste Bestellung dazu gepackt :-)

Super zufrieden, schneller Versand. Fleischqualität, Auswahl und Preise sind empfehlenswert ... Hund & Frauchen sind begeistert 👍😋

Wir bestellen dort Grossmengen für unsere beiden Cane Corso, plus zwei Poms. Die Qualität ist immer spitze, der Versand immer exakt am gewünschten Ausgangsdatum. Einmal hatte ich Probleme beim einloggen und rief dann direkt beim Kundenservice an und konnte direkt telefonisch auf Rechnung bestellen und die Lieferung war wie immer einwandfrei qualitativ frisch und hochwertig geliefert worden. Von der Preis-Leistung her gibts keinen besseren Hersteller und Lieferanten fürs Barf. Extrem kundenfreundlicher Umgang und Aufbau der Bestellabwicklung. Die Bezugsquellen zur Herstellung sind regional und immer mit guter Qualität. Fremdkörper zb haben wir noch nie im Futter gehabt, anders zu anderen Herstellern.

Ich bin seit zwei Jahren Kunde, mein Kangal ist drei Jahre alt. Ich habe ein Jahr lang ständig neue Lieferanten ausprobiert jedoch gab es immer Probleme. Bei Haustierkost ist nicht nur das Essen von Qualität sondern die Auswahl auch noch sehr groß. Ich bin und bleibe ein zufriedener/glücklicher Kunde und empfehle dieses Unternehmen auf jeden Fall weiter. Vorallem bei Kangals, denn alle fünf Hunde sind super glücklich und in Form. Danke Haustierkost.

Ich war schon zu Zeiten meines Barf-Shops Händler-Kundin bei Haustierkost. Da ich mich jedoch seit einiger Zeit alleinig auf die Ernährungsberatung für Hunde spezialisiert habe, bestelle ich nun privat dort. Vorzugsweise und fast ausschließlich stückiges Fleisch oder Fleisch am Stück.

Das Fleisch hat eine sehr gute Qualität. Ich füttere meinen Hund zum Teil roh, zum anderen Teil koche ich. In einigen Videos/Posts auf Insta und TikTok zeige ich ein paar Fleischsorten, die ich von Haustierkost verwende.

Auf den Bildern ist das Roastbeef zu sehen. Für so ein marmoriertes Fleisch müsste man beim Metzger ziemlich tief in die Tasche greifen. Ja, das eine Fleisch liegt auf dem Kontaktgrill 😂 wirklich für meinen Hund 😂 ebenso sind auf den Bildern der gekochte Wildlachs, roher Alaskaseelachs ein Teil Hühnerrücken (klein geschnitten) und rohes Rind aus den Rinderklumpen zu sehen

Sehr gut gefällt mir allgemein die Auswahl der Produkte. Der Versand erfolgt sehr zuverlässig, allerdings bestelle ich nur noch per DPD Express bis 12 Uhr (kostet nur 3 Euro Versand) , da wir hier bei uns öfter mal Probieren mit DHL haben. Das ist aber etwas regionales, da hat Haustierkost nix mit zu tun . Versandverzögerungen gab es in 10 Jahren (ja so lange bin ich dort schon Kundin) äußerst selten mal zum Jahreswechsel. Aber auch nur per Normalversand mit DHL (ist übrigens kostenlos) daher kann ich echt nur raten, die 3€ in DPD Express zu investieren.

Der Kundenservice war bisweilen immer sehr kundenorientiert, das gibt es so echt selten.

Ebenso hat Haustierkost eine Umweltprämie, hier kann man die Styroporboxen gebündelt zurück senden und erhält Gutschriften. Auch gibt es ein Punktesystem, was man sich mit Bestellungen verrechnen kann. Das gibt es so nirgendwo und wenn doch, hab ich es nicht gesehen. Und ich kenne wirklich einige Online-Händler, weshalb ich wirklich meine Top 5 habe. Auf Grund der bereits geringen Versandmenge und Versandoptionen fällt Haustierkost allerdings in meine Top 3

Hier gibt es volle 5 Sterne von mir.

Ich bestelle mein Fleisch immer über Haustierkost und ich bin begeistert. Der Kundendienst ist immer telefonisch erreichbar, super freundlich und immer hilfsbereit. Für jedes "Problem" wird eine Lösung gefunden und man fühlt sich sehr gut aufgehoben, ich habe selten so einen netten und kompetenten Kundendienst erlebt.
Die Ware ist immer in einem tollen Zustand und sehr frisch. Meine Hunde lieben es!