Pernar-Optik GMBH

Hi ich bin normalerweise keiner der so gerne Bewertungen schreibt, aber in diesem Fall muss ich es. Ich war heute bei dem Optiker im Laden, und ich muss ehrlich gestehen, so hilfsbereit , so eine gute und ehrliche Beratung hatte ich schon lange nicht mehr. Alles so schnell erledigt und dann auch noch zu solch einem fairen Preis. Einfach nur hammer!!! Also da können sich soviele Optiker echt mal eine Scheibe davon abschneiden. Danke nochmal an Pernar Optik, für diese tolle reibungslose Abwicklung. ich kann Sie mit besten Gewissen weiter empfehlen, denn hier wird man freundlich empfangen und nicht abgezockt. Ich freue mich schon auf meine neuen Brillen.

Nachdem mein Augenarzt feststellen musste, das ich weitsichtig bin und eine Brille brauche, suchte ich einen geeigneten Optiker. Bei Pernar-Optik fand ich den Partner, bei dem ich mich gut aufgehoben fühle. Von der Beratung, bis zum Anpassen der fertigen Brille war ich rundum zufrieden. Auch meine Frau hat hier ihre Brille gekauft. Wir empfehlen Pernar-Optik 100% weiter!

Sehr guter Laden!! Service top preis Leistung Auswahl super gut! Meine Frau und meine Tochter haben schon mehrere Brillen bei ihm gekauft! Sehr zu empfehlen!

Bin sehr zufrieden mit dem Service und der Beratung 👍 kann ich nur empfehlen ⭐⭐⭐⭐⭐

Gute Beratung und gute Preise bin schon seit Jahren Kunde.

Freundliches Personal, gute Beratung und faire Preise.
Sehr zu empfehlen.

Erst einmal möchte ich euch mitteilen, dass ich mit der ersten Brille von Pernar sehr zufrieden war, was das Preis-Leistungs-Verhältnis betrifft.

Jetzt die sehr schlechte Erfahrung, die ich gemacht habe:
Ich wollte gerne auf Kontaktlinsen umsteigen, da ich keine Lust mehr hatte, eine Brille zu tragen. Die erste Beratung und die Untersuchung waren in Ordnung.
Anschließend wurden Probekontaktlinsen bestellt, die ich beim nächsten Termin, in der nächsten Woche, eine Stunde lang getragen habe, um festzustellen, ob mein Auge sie verträgt. Bis dahin war alles in Ordnung aber dann ging es leider nur noch abwärts. Ich wollte Day and Night-Linsen haben. Daraufhin wurde mir geantwortet, dass man neue Probelinsen bestellen muss, weil die Verträglichkeit über drei Tage hinweg überprüft werden muss. Bei der Bestellung wurde mir gesagt, dass sie aktuell nicht lieferbar seien. Also habe ich den nächsten Termin in der darauffolgenden Woche erhalten. Spätestens Donnerstag sollten sie da sein. Nachdem ich dann am Donnerstag bei Pernar angerufen hatte, hat man mir erzählt dass es zu Lieferverzögerungen kam. Ich fand das ganze etwas merkwürdig, weil man überall im Internet verfügbare Kontaktlinsen von renommierten Herstellern findet. Der Termin wurde wieder verschoben. Zum nächsten genannten Termin habe ich wieder bei Pernar angerufen und erneut nachgefragt. Die Kontaktlinsen seien nun da und ich könne vorbeikommen. So tat ich es auch. Vor Ort hieß es dann
"Bitte entschuldigen Sie, es fehlt eine".

Warum ruft man mich dann nicht an und sagt mir Bescheid? Unmöglich.

Nach Erhalt der Probelinsen hätte ich wahrscheinlich wieder mindestens eine Woche warten müssen, bis ich die richtigen bekommen hätte.
Da sich alles schon knapp einen Monat hingezogen hat, was ich absolut nicht nachvollziehen kann, war ich genervt und wollte mir selbst welche besorgen. Man hat mir spürbar widerwillig die Werte gegeben. Das denke ich, weil mir nur die Dioptrien genannt wurden und erst beim Nachfragen auch der Wert der Basiskurve. Wenn man beim Optiker arbeitet, sollte man wissen, welche Werte für die Bestellung von Kontaktlinsen benötigt werden.
Und weil ich einfach nur fair sein wollte sagte ich noch, dass sie sich trotzdem melden sollen, wenn sie da sind, weil ich sie bei ihnen kaufen wollte. Man hat schließlich auch Zeit in mich investiert.
Am selben Abend habe ich mir Kontaktlinsen für den halben Preis bestellt und bereits am nächsten Tag konnte ich sie einsetzen. Ich bin mit ihnen auch sehr zufrieden.

Herr Pernar hat sich bis heute nicht gemeldet. Kein Wunder! Wenn man so eine zeitaufwändige Weihnachtsbeleuchtung an sein Haus anbringt, müssen wohl dafür ein paar Kunden den Kürzeren ziehen.