Radwelt jepkens GmbH

Hello Sir,

Do you provide repair and maintenance service for bicycle ?

Thank You.

Wirklich Prima, große Auswahl, das passende war dabei und konnte es direkt am nächsten Tag abholen. Sehr freundlich und hilfsbereit und Preise die unschlagbar sind.

Von der ersten Beratung, bis zur Bestellung und Abholung fühlte ich mich die ganze Zeit super betreut! Ich habe letzten Endes genau das eBike bekommen, wie ich es mir gewünscht habe! Es wurde alles möglichlich gemacht! Wenn der Service so weitergeht, dann kann ich einfach nur 5 Sterne vergeben und die Radwelt Jepkens, sowie Herrn Schiffer und seine Kollegen nur weiterempfehlen! Dankeschön für alles!

Ich habe ein KTM Fahrrad in weiß gesucht, bei mehreren Händlern geschaut, aber entweder stimmte die Größe oder die Farbe nicht.
Sind dann auf gut Glück zu Jepkens. Sind sofort angesprochen worden und auch sehr gut beraten worden, richtige Farbe war nicht da, aber auf Lager, man hat mir angeboten es zusammen zubauen und sich zu melden wenn es fertig ist.Anruf kam zwei Tage später und ich habe es gekauft. Vielen Dank für die kompetente Beratung und das tolle Fahrrad jederzeit gerne wieder, kann ich nur empfehlen.

Super Werkstatt und Service , für mich eine Glatte 1mit Sternchen.

Ich habe eine sehr angenehme und kompetente Beratung erfahren. Es wurde auf viele Kleinigkeiten eingegangen, die mir selber gar nicht aufgefallen wären (z.B. die Sitzposition und die Sattelhöhe, obwohl es sich zunächst angenehm angefühlt hat).

Es wurden extra 2 Fahrräder zum Vergleich vorbereitet, da die schon fertiggestellten Räder "falsche" Rahmengrößen hatten.

Da ich bisher mit einem Pegasus-Rad sehr zufrieden war, habe ich wieder sehr mit Pegasus geliebäugelt. Leider war das Fahrgefühl nicht mehr so schön wie erhofft. Alternative Modelle anderer Hersteller (u.a. KTM) fand ich dann eher unbequem.

Ich habe mich zwar letztlich für eine andere Marke entschieden, die nicht bei Jepkens geführt wird, würde aber immer wieder (auch für die Familie) zuerst dorthin gehen.

Vielen Dank für die Beratung

Ich kann nichts schlechtes sagen. Die Beratung war gut und die Reparatur ging relativ schnell, wir benötigten aber auch unsere Räder nicht wirklich! Den Service kann man weiter empfehlen. Der Laden macht auch einen schönen Eindruck. Er ist eine umgebaute Weisskaue. Da kommen alte Erinnerungen hoch. Ich finde es gut dort.

Sehr gute Beratung, man hat sich auch Zeit genommen. Preisleistungs Verhältnis auch gut.

Vielen Dank für die tolle und umfassende Beratung. Trotz der vielen Kunden im Laden, kam auf uns schnell ein Verkäufer zu und machte eine Bedarfsanalyse. Im Anschluss stellte er uns die zur Verfügung stehenden E-Bikes vor. Wir wurden aufgeklärt wo die Preisunterschiede herkommen und was für uns notwendig ist. Wir haben beide eine Probefahrt gemacht und die auch nicht zu knapp, durften es also richtig testen. Wir haben zwei ordentliche Schlösser dazu erhalten und wurden über weiteres Zubehör aufgeklärt, es war eine nette Atmosphäre und es wurde einem nichts angedreht. Die Preise sind auch völlig in Ordnung für einen Fachhandel mit Beratung. Nachdem wir die E-Bikes bezahlt hatten, wurde uns über beide noch einmal komplett aufgezeigt wie das Display funktioniert, das Laden, die Beleuchtung etc. Die E-Bikes werden morgen früh zu uns nach Hause gebracht. Alles Service. Wir haben uns riesig gefreut welche gefunden zu haben und der junge Verkäufer mit uns. Vielen Dank!

Die Beratung war Top, kurzer Blick des Verkäufers und die richtige rahmengrösse wurde festgestellt (bin > 195 cm). Probefahrt möglich bzw. Auf Initiative des Verkäufers.
Wir haben 2 ebike gekauft und würden es jedem weiterempfehlen.
Hier nimmt man sich Zeit und man kommt sich nicht als lästiger Kunde vor.
Sämtliche "Anfänger" Fragen werden ausführlich beantwortet.
Die Mannschaft macht auch einen Eindruck als wenn sie ihren Job gern macht, die Stimmung war durchweg gut.

Immer sehr nett und hilfsbereit. Die Preise sind im gesunden Mittelmaß. Gutes Fachwissen. Und zu guter letzt...Kaffee ... der ist immer gut bei Verhandlungen.. macht euch ein Bild von diesem Laden ihr werdet mir recht geben.

Habe mit vor 32 Jahren mein erstes Mofa dort gekauft. Seitdem ein immer zufriedener Kunde. Klasse Ersatzteilversorgung. Hab dort auch oft schon “erste Hilfe“ am Rad bekommen wenn's mal fix gehen musste. Kundenberatung und Werkstatt vorbildlich.

Super Service! Werde hier bestens beraten. Immer wieder gern! Weiter so!

Mir wurde bei der Firma Jepkens stets gut und freundlich geholfen. Auch wenn ich nicht in Marl wohne, komme ich immer wieder gerne in dieses Geschäft, wenn ich in der Nähe bin. Die Mitarbeiter sind stets freundlich und hilfsbereit. Ich kenne deutschlandweit ziemlich viele Fahrradgeschäfte und dieses ist ganz weit oben anzusiedeln.

Top Geschäft, prima beraten durch den Chef aber auch durch die Mitarbeiter Bei "Problemen" wird prompt, kompetent und problemlos geholfen. Deswegen 5 Sterne.

Wir haben uns am Dienstag 2 Ebikes
gekauft und wurden sehr nett und kompetent
beraten.Auch der Service war gut,konnten die
Räder schon am nächsten Tag abholen.
Immer wieder gerne.

Wir interessieren uns für ein Ebike. Unsere Kenntnisse darüber tendieren gegeb null. Die Verkäufer waren sehr aufmerksam und fragten nach Betreten des Geschäfts sofort nach unseren Wünschen. Unsere Fragen wurden klar und verständlich beantwortet.

Service wird groß geschrieben... Kleine Reperaturen oder Montagen werden sofort erledigt hier deswegen kauft man sich gern ein Rad hier

Ein Traditionsgeschäft....zuverlässig und kompetent. Schon einige Räder dort erworben...faire Preise! Besonders gefällt die Werkstatt...hier wird geholfen und nicht lamentiert...

Hochwertige Qualität zum richtigen Preis, kundenfreundlich und serviceorientiert. Von Einsteigermodellen bis hin zur Oberklasse bekommt man hier alles, sogar E-Bike's! Kein Vergleich zu Rad-MÄRKTEN, nicht umsonst über 30 Jahre in Marl.