Reinhildis-Apotheke

Tolle Nahrungsergänzungsmittel. Ich bestelle seit Jahren hier, online im Shop oder auch telefonisch. Günstig sind diese, gerade im Vergleich zu anderen Anbietern. Keine Zusatzstoffe. Das ist noch besser. Deshalb bestelle ich immer hier. Und die Mittel werden von ihnen selber hergestellt. Manchmal kann die Lieferung etwas dauern, je nach Bestellvorkommen. Aber das ist es mir Wert.

Allerdings kann ich die negativen Erfahrungen mit dem Herrn bestätigen. Diesen hatte ich auch schon am Telefon. Aber die Damen sind immer äußerst freundlich. Also kann ich die Apotheke mir empfehlen.

Ich bestelle bereits seit vielen Jahren Nahrungsergänzungsmittel in der Apotheke und bin dankbar, dass es solch eine große Auswahl gibt. Der Bestellablauf ist transparent, alles top! Ich empfehle die Apotheke auch immer weiter und habe auch hier noch nie von Problemen gehört.

Bestellen schon seit über 20 Jahren … , werden es auch weiterhin ,
Super gute kompetente Beratung … ,
kann/werde es immer weiter empfehlen.

Ich bestelle hier seit Jahren Nahrungsergänzungsmittel und bin immer sehr zufrieden. Die Qualität ist stets hoch, die Lieferzeit im Rahmen und die Kosten in Ordnung.

Supernettes Team, sehr zuvorkommend, gut erreichbar. Machen alles, damit der Kunde zufrieden ist. Selten so einen guten Service erlebt. Gäbe es mehr als 5 Sterne, würde ich diese zusätzlich vergeben

Kann die negativ Bewertungen gar nicht nachvollziehen .Seit dem ersten Tag der Eröffnung bin ich dort gerne Kunde --Immer fühllte ich mich gleichwertig u ernst genommen stets nahm man sich verständnisvoll Zeit Zeit u Zuhöhren wer bietet das denn noch zu Zeiten wo der Rubel rollen muss?

Seid 13 Jahren dort Kunde gewesen, aufgrund eines Umzuges leider nicht mehr .
Super freundlich und kompetent !

Bin Stammkundin, sie haben tolle Nahrungsergänzungsmittel. Sehr nette Service und es gibt in D gezüchtetete Chlorella - Alge.

Lieferzeit mit 7 Tagen ist noch naja okay. Ware kam vollständig und gut verpackt an.
Aber das Paket kommt dann einfach mal ohne Benachrichtigung, was bei uns jedes Mal bedeutet das ich aus dem Tiefschlaf aufstehen darf, statt eine ablage Genehmigung zu erteilen.
Besonders spitze ist, das die Paketscheinnummer den Tag nach der Zustellung dann per mail angekündigt wurde, sorry aber da kann ich sie dann selbst vom Paket ablesen.
Auf eine mail diesbezüglich wird einfach gar nicht reagiert, mit einem simplen "entschuldigung" wäre ich schon zufrieden gewesen, aber das liegt scheinbar nicht im Interesse.

Online Bestellung nicht zusammen mit Rezeptbestellung möglich. Man muss separaten Zettel zum Rezept (in die Post) legen, um zusätzliches zu bestellen. Beworbene Ware im Angebot ist dann nicht lieferbar, kein Hinweis wann wieder lieferbar, keine Nachlieferung, kein Anruf, nix. Umständlich und nicht besonders serviceorientiert. Ich muss nun woanders bestellen, und zusätzlich Versandkosten zahlen.

Tabletten, die online bestellt sind, sind nicht lieferbar. Leider bekomme ich die Paypal Zahlung nicht erstattet. Eine Antwort bekommt man auch nicht. Schade! Vertrauen ist weg!

Keine Antwort auf meine Anfrage zu den Inhaltsstoffen eines gekauften Präparats, die nicht ausreichend spezifiziert wurden. Dieses Verhalten ist nicht nur arrogant, sondern auch absolut unverantwortlich für eine Apotheke. Die Lieferzeiten für bestellte Produkte können auch schon einmal deutlich über einer Woche liegen. Zum Glück gibt es alternative Anbieter, die ihre Kunden ernst nehmen.

Heute, am Samstag 23.04.2022, hat meine Frau 20 Tabletten Cetirizin Vividrin gekauft. Die Tabletten haben noch 7 Tage bis zum Ablaufdatum!!!
Das bedeutet, selbst wenn ich jeden Tag 1 Tablette nehme, kann ich die restlichen 13 Tabletten entsorgen.
Ich glaube, da hat jemand noch schnell das Medikament verkauft bevor es in den Müll gehört.
Eigentlich würde ich dafür nicht mal einen Stern vergeben, aber leider kann ich sonst meine Bewertung nicht abgeben.

Zweimal habe ich bisher bestellt. Die zwei Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich, angenehm und kundenorientiert.

Die dritte Bestellung kam nicht zustande:
Der männliche Mitarbeiter wirkte im Gespräch direkt äusserst kühl, unpersönlich und abweisend. Ich bat ihn, mir mitzuteilen, welches Artemisia Annua, also in welcher Konzentration, vielleicht sogar A-3, sie in die Kapseln eingefüllt haben, des weiteren fragte ich nach der Herkunft dieses Lebensmittels (derzeit die aktuelle Bezeichnung). Er verweigerte mir die Auskunft darüber und meinte, „ich solle doch besser einmal eine Nacht darüber schlafen“. Bezüglich der Herkunft, oft ist die Ware aus China und manchmal ist die Qualität unklar, darum blieb ich weiter beharrlich, aber er lehnte es ab die Herkunft zu nennen. Als ich dann doch bestellen wollte, meinte er, dass „wir nicht ins Geschäft kämen“. Da war ich platt. Ein so unangenehmes Gespräch.

Ich habe am 4.3. ein Cistus Präparat bei "heilkraft der natur" bestellt und bis zum 13. 3. (heute) nicht erhalten. Sowohl auf der Website als auch im Mailverkehr wird stets Bezug auf die "Reinhildis Apotheke" genommen. Auf eine Beschwerde wegen der langen Lieferzeit, erhielt ich die Antwort, man sei noch genau in der üblichen Frist, außerdem sei man Ergänzungsmittelhersteller (und keine Apotheke). Da im Auftritt des Anbieters jedoch konsequent der Bezug zu einer Apotheke hergestellt wird, wird auch die Erwartung an die Lieferzeiten einer Apotheke erzeugt - und die ist i.d.R. sehr viel kürzer. Ich meine, hier sollte auch die zuständige Aufsicht einschreiten, ggf. müßten sogar strafrechtliche Prüfungen vorgenommen werden. Es ist schließlich nicht erlaubt, daß ein normaler Lebensmittelhersteller in der Öffentlichkeit die qualitativen Expertisen einer Apotheke in Anspruch nimmt.

Sehr schlechte Erfahrungen gemacht, Apotheke nicht zu empfehlen.
Ständig sind angeblich Medikamente nicht lieferbar. Bei anderen Apotheke immer lieferbar auch in Internet gibt es sehr sind die Medikamente zu bekomme.
Nur Apotheke Reinhildis hat es nicht lieferbar.