Jacobi Haustechnik GmbH

Herr Jacobi und sein Team sind absolut zu empfehlen.

Super gewissenhaft Arbeitens Team!!!

Zuverlässig

Bin bist vor kurzen sehr zufrieden gewesen, jedoch konnten Terminabsprachen nicht eingehalten werden. Und anstelle zu reparieren wird lieber getauscht, und neue Teile verkauft. Die Monteure vor Ort sind super, nett freundlich bester geht es nicht.

Kann ich nichts drüber sagen, weil er mir nicht helfen konnte.

Ich würde die Firma Jacobi Haustechnik GmbH aus Bonn keinesfalls empfehlen. Sie wirkte auf mich sehr unzuverlässig und unprofessionell, insb. auch auf Geschäftsführungs-Ebene. Beim ersten Termin im vermieteten Haus hat einer der Meister von Jacobi den Mieter stark verunsichert mit teils falschen Aussagen. Wir haben es dann trotzdem noch mal mit Jacobi Haustechnik versucht, weil sie das Objekt nun kannten. Dazu war eine technische Planungsfirma beim nächsten Termin dabei. Obwohl Jacobi wusste, worum es geht, und auch im Termin selbst sagte, dass sie zeitnah ein Angebot abgeben würde, kam dieses Angebot nie. Erst nach mehrfacher Nachfrage unsererseits kam dann die Aussage, dass sie die Arbeiten kurzfristig nicht durchführen könnten (entsprechend gab es auch nie ein Angebot). Leider waren für den gemeinsamen Termin mit der technischen Planungsfirma aber bereits mehrere Hundert Euro angefallen. Der Termin musste mit einer anderen Sanitär-Firma wiederholt werden.

Angebotserstellung: Selbst nach mehrmaligen Nachfragen, wann mit einer Angebotserstellung zu rechnen ist, bekommt man keine Antwort. Die Zeit des Ortstermins hätte man sich gut sparen können. Wenn man keine Zeit zur Angebotserstellung hat, kann man das zumindest kommunizieren.