HWD Umzuege

Kann ich nur weiterempfehlen 👍

Wir sind im Januar 2020 Innerorts von Wuppertal umgezogen, die Mitarbeiter waren nett und waren auch sehr zügig mit der Ausräumung der alten Wohnung fertig, unser Sideboard was im Wohnzimmer stand mit einer Länge von 240 cm wollten die Mitarbeiter in einem Transportieren, ich habe sie drauf hingewiesen das dieses Sideboard sehr schwer ist und mit dieser Länge nicht in den Aufzug passt, die Antwort wir tragen das Sideboard... wohlbemerkt 6. OG !!!! im 2. OG ist ein Mitarbeiter zu mir gekommen und sagte das ihnen etwas Passiert sei, sie hätten eine kleine Ecke abgebrochen nun ja die kleine Ecke hatte eine Länge und Breite von 25 x 8 cm klein ist etwas anderes.... der Herr Dowald hat mir versichert das er sich darum kümmert, wir hatten ca. 4 Wochen nach dem Umzug noch mal Telefoniert und er sagte das er kein Ersatzteil für dieses Sideboard finden kann, ob eine Entschädigung für mich infrage kommen würde, wir haben uns auf 200,- Euro geeinigt, leider bis heute keine Reaktion weder auf mein Konto noch eine Email oder ein Anruf vom Herrn Dowald, eine Reaktion auf eine von mir geschrieben Email ist auch nicht erfolgt. Ich bin enttäuscht vor allem das wir uns auf einen Entschädigungsbetrag geeinigt haben und er sich nicht dran gehalten hat. Ich kann für mich nur sagen das wenn ich nochmal umziehen muss, werde ich dieses Unternehmen auf keinen Fall mehr nehmen.

Leider können wir nicht mehr als einen Stern geben