Heinrich Schmid GmbH & Co. KG

Super Arbeit. Renovierung Wohn und Essbereich, Flur durchgeführt. Streichputz, Decke Tapete, und Elektroarbeiten (Steckdosen) verlegt. Alles in Time, und Top-Qualität. hS ist sehr zu empfehlen.

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Im Juli 2022 hatte ich in einer vermieteten Wohnung einen Wasserschaden. Die Versicherung hat diesen Schaden dann von der Firma Heinrich Schmid GmbH reparieren lassen. Zunächst schien alles gut zu sein.
Allerdings habe ich mit diesem Schaden immer noch Probleme. Ich muss immer hinterhertelefonieren, bekomme mündliche Zusagen an die sich dann keiner hält und der Ansprechpartner hat innerhalb kürzester Zeit mehrfach gewechselt. So kommt es, dass ich immer noch (nach über einem Jahr) eine nicht bewohnbare Wohnung habe. Dank der Firma Heinrich Schmid.

Im Detail ist folgendes passiert:
Ca. 1 Monat nachdem der Schaden durch die Firma Schmid behoben wurde, tropften die Wände in der Wohnung unter meiner Wohnung wieder. Daraufhin war der Schadenregulierer der Versicherung da und meinte es handle sich hier um einen Gewährleistungsschaden gegenüber der Firma Schmid.
Die Firma Schmid hat dies abgestritten und einem anderen Handwerker die Schuld gegeben. Also habe ich einen Termin mit einem Teamleiter der Firma Schmid und dem Inhaber der anderen Firma vor Ort ausgemacht. An diesem Termin besichtigten die beiden mit mir den Schaden und der Teamleiter der Firma Schmid sagte an diesem Termin „ja sie haben Recht, hier hat unser Fließenleger zu dünne Fließenstreifen gelegt, wir werden den Schaden beheben und für Folgeschäden gerade stehen“.
Leider gottes war genau dieser Teamleiter nach unserem Termin für knapp zwei Monate krank geschrieben. Also übte ich mich nochmals in Geduld. Als ich dann im Dezember kurz mit ihm sprach, sagte er mir er hätte alles seinem Chef gegeben und er muss nun das Go geben, das dauert aber noch eine Weile, weil so viel zu tun ist. Als ich das nächste mal hinterher telefoniert habe war besagter Mitarbeiter leider nicht mehr im Unternehmen tätig. Sein Nachfolger bestritt dann wieder, dass die Firma irgendeine Schuld an dem Schaden haben würde.
So und so ähnlich ging es dann noch einige Zeit bis ich dann letztendlich einen Anwalt beauftragt habe. Die Eigentümergemeinschaft ist aktuell daran ebenfalls einen Anwalt zu konsultieren, da eben auch Gemeinschaftseigentum zu schaden gekommen ist. Traurig, dass man sich auf das gesprochene Wort nur noch so wenig verlassen kann.

Abschließend kann ich von jeglicher Zusammenarbeit mit der Firma Schmid abraten. Falls Sie mit der Firma Schmid schon zu tun haben, rate ich dazu alles immer schriftlich bestätigen zu lassen.

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