Sanitätshaus Rehamax GmbH

Top Service

Super Beratung bei den Kompri und auch was es alles für Möglichkeiten gibt. Dazu wurde ich gut informiert über alles und schnell dazu auch. Immer wieder gerne

Die Mitarbeiter begrüßten uns freundlich mit einem Lächeln und guten Ratschlägen. Ich war Dritter in der Reihe, es ist gut, dass ich an einem Tisch sitzen und Zeitschriften lesen konnte ... Das Personal hat allen aufmerksam zugehört und sowohl bei der Auswahl als auch beim Rezept geholfen.😊👌🌟🌟🌟🌟🌟

Bin hier sehr gut beraten worden. Nun steht meiner Wanderung nach Santiago de Compostela mit neuen Einlagen und Schuhen nichts im Wege. Vielen Dank dafür.

Sehr freundliches Personal
Ich bin in den Laden gekommen und habe mich direkt aufgehoben gefühlt. In diesem Geschäft habe ich das Gefühl bekommen, dass man mir nicht das teuerste verkaufen möchte, wo das Unternehmen möglicherweise am meisten Gewinn mit macht, sondern etwas, was wirklich zu mir passt.
Ich komme gerne wieder.

Rehamax ist die Nummer EINS! Selten wurde mir im Rahmen der Pflege meiner Eltern so spontan, menschlich zugewandt und professionell geholfen. Man wird dort bestens beraten, erhält blitzschnell und unbürokratisch Hilfe und es werden einem sogar Arbeitsgänge, wo möglich, abgenommen. Einfach unglaublich gut, dieses Team. Es war wohltuend zu wissen, dass hier alles Erdenkliche getan wird, um dem Kunden zu helfen. Hier wird nicht gelabert, hier wird gehandelt. Auch im näheren und weiteren Pflegeumfeld hat Rehamax den besten Leumund, wie ich feststellen konnte. Danke für alle Hilfe. Ich wünsche Ihnen nur gute und liebenswerte Kunden in diesem so sensiblen Tätigkeitsbereich.

Sehr freundliche Mitarbeiter und ehrliche Beratung, alles was besprochen und anprobiert wurde passt, bin bis jetzt zufrieden und bin positiv eingestellt auf das nächste Ergebnis ,alles in allem, wirklich sehr zu empfehlen:)

Sehr kompetent und überaus freundlich

Immer freundlich und zuvorkommend.

Sehr kompetente Beratung

Vor-Ort-Service der Mitarbeiter war gut, aber die Beratung durch den Inhaber und der Umgang mit Kritik ließen zu wünschen übrig.

Mit der Anpassung war ich zufrieden. Allerdings nicht mit der Buchhaltung. Kein weiteres Mal.

PS. Das die Rechnung beglichen wird dafür habe ICH bei meiner neuen Krankenkasse angerufen, die bei der alten Krankenkasse den Kostenvoranschlag anforderte. Das wurde auch an ihre Büromitarbeiterin so weiter gegeben. Zudem hat sich meine neue Krankenkasse telefonisch mit Ihnen in Verbindung gesetzt und den Kostenvoranschlag angefordert. Ich frage mich nur warum ein Rezept was Ende November ausgestellt wurde erst im Januar eingereicht wurde. Und nein ich habe es nicht erst im Januar abgegeben, da es dann nicht mehr seine Gültigkeit gehabt hätte. Wäre das pünktlich eingereicht worden, hätte es meine alte Krankenkasse schön längst beglichen. Ich habe lange Gespräche mit sowohl der AOK und auch der DAK geführt und keine der beiden kann es verstehen warum es solange gedauert hat es einzureichen. Komisch finde ich das jede Kritik hier sofort abgeblockt wird und es automatisch die Schuld des Kunden ist. Naja

Kann nichts gutes sagen. Mein Rollstuhl wurde abgelehnt, weil das Sanitätshaus der Krankenkasse nicht die nötigen Unterlagen gesendet hat (laut Krankenkasse zwei mal die Unterlagen angefordert und eine Probefahrt angefordert) aber das Sanitätshaus hat garnicht reagiert.

Ich wurde hier von 2 Mitarbeitern falsch beraten und bin am Ende auf einer hohen Rechnung sitzen geblieben.
Meine Empfehlung: Suchen Sie auf jeden Fall ein anderes Sanitätshaus !!!

Edit: Verleugnungen? Das ist ja so traurig daran. Das ist die Wahrheit. Rehamax möchte sich nur keine Fehler eingestehen.

Ich kam zu Rehamax, um mit einer Bandage meinen Arm ruhig zu stellen, damit sich mein Ellenbogen erholen konnte. Was ich bekommen habe, war eine Bandage, die für eine Schulterfraktur gedacht ist. Das war auch der Grund, warum mir die Kosten nicht erstattet wurden. Falsche Bandage!!!

Auf mehrfache Nachfrage hieß es von den Mitarbeitern, dass ich nachträglich auf jeden Fall noch eine Verordnung vom Arzt dafür bekäme und nur die Rezeptgebühr bezahlen müsse, anstatt die regulären 70 Euro für die Bandage.

Am Ende musste ich rund 160 Euro zahlen!!!

Also: Falsche Bandage --> dadurch keine Erstattung --> von Rehamax doppelten Betrag in Rechnung gestellt

Wenn das mal keine falsche Beratung ist, weiß ich es auch nicht.
Ich war übrigens mit meiner Partnerin vor Ort, die das Ganze genau so mitbekommen hat.