Bella Bici cycling & tours

I wrote an email to Bella Bici yesterday and got a prompt response. I overtightened my rear axle, I brought in my bike and they were able to loosen it without any issues, all in all in took 5 mins. The customer service was excellent. I spoke a mixture of limited German and English, both Herr Asgarov and Frau Mueller were awesome. Even though the shop is a half hour drive from my house, the customer service makes it worth it. You have a new customer.

Service top!

Liebes Bella Bici Team!
Vor einer Wochen durften wir unsere neuen E-Bikes bei euch abholen alles hat so toll geklappt an dieser Stelle vielen Dank für die fachmännische und ausgiebige Einweisung !
Ihr seit richtig klasse in dem was ihr macht das muss wirklich Leidenschaft sein:-)
Wir können euch nur weiterempfehlen einfach TOP !
So und jetzt ab zur nächsten Tour ;-)

Am Freitag mit meinem Pedelec vom Urlaub zurückgekommen. Im Urlaub nach Sturz 2 platte Reifen gehabt. Trotz anstehender Betriebsferien am Montag darauf, direkt angenommen worden und am Nachmittag Rad schon wieder abgeholt. Problem gelöst und zusätzlich Folgen durch salzhaltige Luft am Rad beseitigt und wichtige Pflegetipps erhalten. TOP SERVICE und wie IMMER EXTREM FREUNDLICH. Vielen Dank

TOP Adresse für alle Rad- und Freizeitsportler.

Als Neukunde möchte ich anderen meinen ersten Eindruck übermitteln.

Bei mir fiel die Jahresinspektion sowie Reinigung des Fahrrades an.
Alle Arbeiten wurden zeitnah, bereits 1 Tag nach Abgabe des Rades, durchgeführt. Darüber hinaus erhielt ich ein detailliertes und ausführliches Protokoll über alle getätigten Arbeitsprozesse. Somit hat der Kunde die sehr gute Möglichkeit, sich transparent darüber ein Bild zu machen.
Die Preise sind auf der Homepage in einer Preisliste ersichtlich, was mir auch sehr gut gefällt.
Ich werde definitiv wiederkommen und empfehle Bella Bici Bad Dürkheim! ☺

Samstags angerufen, gefragt ob sie mir auf die Schnelle den Port für das am Motor angeschlossene Licht freischalten können. Absolut kein Problem, sollte einfach bis 13 Uhr vorbeikommen. Gesagt getan, 5min Arbeit für ein kleinen Taler und ich war happy. Der Liebe Laden mit dem großen „K“ hatte leider keine Zeit mir das in 5 Minuten zu erledigen trotz dass dort zwei Räder für viel Geld gekauft wurden.

Ich werde in Zukunft wieder zu euch kommen, danke!

Ein tolles Geschäft große Auswahl an Fahrrädern und Zubehör. Die Fahrrad Werkstadt ist kompetent und weis was zu machen ist. Das Personal freundlich. Wir hatten ein Problem mit dem Rad meiner Frau, ihr ist der Stender abgebrochen an ihrem Haybike. Wir konnten direkt in die Werkstatt wo uns sofort geholfen wurde. Nur zu empfehlen.

Ich habe mich im August für ein mein erstes ebike entschieden und war zuerst bei den großen Ketten. Alles was ich dort sah war ok, hat mich jedoch nicht überzeugt. Ich habe dann Bella bici in DÜW entdeckt und war begeistert.
Zum einen, man kann hier Termine machen und wartet nicht ewig auf einen Mitarbeiter.
Zu anderen. Mega tolle Beratung. In keinem anderen Geschäft wurde ich so ausführlich und verständlich beraten.
Von Beratung, zur Übergabe bis zur ersten kleinen Reparatur. Alles top. Sehr professionell und daher 5 völlig zurecht verdiente Sterne. Danke:)

Wir waren in Bad Dürkheim im Urlaub und haben festgestellt, dass die Bremsen an einem unserer Räder nicht mehr technisch in Ordnung waren. Wir sind ins Geschäft gekommen und haben gefragt ob es möglich wäre die Bremsen, ohne einen Termin vereinbaren zu müssen, zu wechseln. Unkompliziert und ohne zeitlichen oder preislichen (Mehr)Aufwand ist das Fahrrad repariert worden. Daumen hoch.

Top Beratung sowie Service. Wir haben uns sofort wohlgefühlt und wurden sehr gut betreut. Auch das Thema Jobrad wurde zu unseren vollsten Zufriedenheit erfüllt und eine reibungslos Abwicklung. Danke nochmals an das tolle Team.. Weiter so. Bin total happy mit meinem neuen E-Bike.

Meine Mutter und Schwester sind sehr zufrieden wie Herr Maurer Marcel die beiden beraten hat.
Super freundlich ging total auf alle Wünsche ein. Es wurde nichts aufgedreht. Preis Leistung total ok.
Wir können das Geschäft nur empfehlen.
Frau Maurer war auch am Telefon schon sehr freundlich.

Wir danken Familie Maurer für die super nette Beratung und viel Erfolg weiterhin.

Top zufrieden, sowohl mit Beratung, wie auch mit dem Service. Jederzeit zu empfehlen!!
Für weitere Fragen gerne melden. Ich hab den Partner meines Vertrauens in Sachen Fahrrad 🚲 gefunden

Sehr guter Fahrradhändler mit schöner Auswahl an Rädern. Herauszustellen ist die Werkstatt, die uns mit unserem Lastenrad von Wartung bis zu Reparaturen stets schnell und kompetent unterstützt.

Als komplette Neueinsteiger im E-Bike Bereich waren wir heute da und haben ein sehr nette, tolle und vor allem sehr informative Beratung bekommen. Mit viel Geduld sind wir über die vielen Möglichkeiten und Unterschiede aufgeklärt worden und mit wirklich vielen neuen Informationen sind wir nach Hause. Wir werden neues E-Bike bei Bella Bici Radsport kaufen. Vielen Dank für alles und wir sehen uns wieder.

Letzten Samstag wollten wir zur 9-tägigen Radtour von Bad Dürkheim starten. Beim Runterschalten sprang aber immer wieder der Schaltbowdenzug aus der Aufnahme an der Nabenschaltung (Alfine 8). Irgendwas muss beim Reifenwechsel passiert sein. Wir bastelten und versuchten viel herum, aber obwohl die Schaltung unversehrt aussah, sprang der Bowdenzug imnmer wieder heraus. Nur mit dem ersten Gang war natürlich an eine Radtour nicht zu denken.
Nach Schilderung des Probems am Telefon sagte Bella Bici zu, auch noch eine halbe Stunde vor Geschäftsschluss sich die Sache anzuschauen. Es stellte sich heraus, dass ein klitzekleiner Zahn abgebrochen war und ein Ersatzteil nötig sei, dass aber so genau nicht vorrätig war. Ich suchte schonmal in der Umgebung nach einem Verleihladen und einem Hotel. Gottseidank war das nicht nötig, da Bella Bici es mit einem Teil der Alfine 11 irgendwie hinbekam.
Nachdem die Reparatur die über 600km lange Tour lang gehalten hat, möchte ich mich für Eure Überstunden bedanken. Ich fand das ganz großartig, dass Ihr unsere Radltour in den Schwarzwald gerettet habt!

nun haben wir unsere fahrräder bereits 5 wochen. haben bereits 5 touren mit insgesamt 500 kilometer auf dem buckel. die beratung hierzu war super! gleich das erste empfohlene bike sagte mir zu. auch die freundin ist mit ihrer empfehlung sehr zufrieden. zudem war ich heute vor ort weil etwas schleift. 2 min war es reapriert. kosten? kundenfreundlich keinen cent. hab dann was in die kaffeekasse gehauen. danke für alles. wir sehen uns wieder spätestens für ein bike der neuen generation

Wir hatten auf unserer Radtour einen Platten bei unserem E-Bike und hätten leider nicht mehr an einer Tour teilnehmen können. Wir haben angerufen im Geschäft und durften sofort kommen 👍super Service, super freundlich, super schnell Daumen hoch fünf Sterne⭐⭐⭐⭐⭐

Der große Blonde mit der schwarzen Brille... bester Fahrradservice an meiner geliebten, weißen Gazelle!! DANKESCHÖN! Ich bin supergut, einwandfrei und stuntfrei wieder nach Hause geradelt! :-)) ( es ist Freitag Nachmittag, grau und nebelig, 12.11.21 )

War heute auf dem Weg zu meiner Familie von Neustadt nach Carlsberg. Und hatte das Glück mir das einzige Stück Metall zwischen NW und Wachenheim in den Hinterreifen zu drücken.
Die beiden netten Jungen Männer im Laden waren grad sehr im Stress aber trotzdem sehr freundlich und hilfsbereit. Da ich mir beim Schlauchwechseln die Hände brechen würde wär ich für die schnelle und kompetente Hilfe mega dankbar. Kann den Laden nur empfehlen.

Super kleiner Laden, faire Preise, Roller einwandfrei. Would come again! Haben uns 2 Roller am selben Tag für 1 Stunde reserviert bis wir dort waren. 100€ Kaution pro Roller, 50€ Miete/Fahrzeug bis 19:30 inkl. 200km.