Buchbinder

I had great experience and great car. Staff was very helpful even they have to work after hours to get me a car to go home for Christmas 2017. Very good customer service !

I have been using the company's services for the last 9 years. Very pleased. I recommend it. Thank you for your service!

Wonderful car rental experience, from staff to car! will go nowhere else in the future where available!

Extrem friendly and helpful staff. Would book again at any time ! Good car 😊

Given car was perfect! Thanks! Everything was excellent!

Very friendly and helpful staff

Best price

Мне понравилась аренда у Бухбиндера. Сейчас она отдана полностью Ойропкару, используются их машины, стойка и сотрудники. На стойке сотрудники очень доброжелательные, лишних услуг не навязывают, идеально говорят по-английски. Арендованный Фиат 500 на механике повысили бесплатно до гибридной Тойоты Королла на автомате с нулевым пробегом. Никаких проблем при сдаче машины, всё очень честно и удобно.

Der Schalter war leicht zu übersehen, da es bei eurocar war. Mietwagen Abholung im Parkdeck ist wenige Gehminuten entfernt. Abgabe verlief schnell und reibungslos und das Fahrzeug wurde gleich auf Schäden inspiziert.

Amabilidad, y facilidad en los trámites. Vehiculo perfecto, conforme a lo contratado.

- Mutlaka araç sigortası yaptırın. Aracı iyi kontrol edin. Gördüğünüz her türlü problemi kayıt altına aldırın. Aracın detaylı fotoğraflarını çekin.
- Make sure you have car insurance. Check the vehicle well. Record any problems you see. Take detailed photos of the vehicle.

Buchbinder
Ich habe im Dezember 2017 BMW 2er Gran Tourer für 6 Tage reserviert. An der Abholungsstation wurde ich informiert, dass es kein Auto dieser Kategorie gibt und ich ein Auto von höherer Kategorie ohne zusätzliche Gebühren bekomme. Zu meiner Überraschung habe ich fast neues Auto bekommen, mit nur 450 Km Laufwerk insgesamt, einem automatischen Getriebe und sehr modernem Navigationssystem.
Beim Buchbinder muss man aber aufmerksam sein: je größere Sicherheitsleistung man zahlt, desto weniger ist eine Kaution. Wenn man keinen Vollkasko zahlt, dann soll man 1100 Euro Kaution zahlen.
Der Besprechungspartner und ein Mitarbeiter in der Garage waren sehr freundlich und hilfsbereit.
Die Rückgabe war auch einfach. Ich habe die Schlüssel zurückgegeben und der Mitarbeiter hat ein Laufwerk, einen Gastank und einen Wagenkasten wegen Schaden geprüft. Insgesamt hat das 5 Minuten gedauert.
Zum Schluss bin ich mit der Bedienung sehr zufrieden und empfehle diese Firma.

Die Abholung war einfach. Das Mietwagenparkhaus nur ein paar Gehminuten vom Flughafen entfernt. Da Fahrzeug war gut. Bei der Rückgabe wurde das Fahrzeug sofort kontrolliert!! Alles bestens, gerne wieder!!

Nie jest takie proste znaleźć wjazd na parking żeby zwrócić auto. Radzę przetestować to od razu po odebraniu samochodu, żeby przy zwrocie nie błądzić i nie tracić czasu. Poza tym wszystko w porządku.

seit etwa 2,5 Jahren buche ich nun sehr regelmässig (ca. 1 mal im Monat) Mietwagen über Buchbinder & Global Rent a Car beim Flughafen DUS. Ich kann nur Positives berichten. Natürlich fällt hin und wieder die Wartezeit etwas länger aus aber das ist doch vollkommen normal und verständlich. Dafür ist der Service top und die Mitarbeiter hoch motiviert. Als ich meine Jacke mit Wertgegenständen im Auto vergass, wurde mir die Jacke problemlos nachgesandt. Herzlichen Dank noch einmal dafür! Weiter so...

Quería dejar mi satisfacción por el trato recibido por parte de David en el aeropuerto de Dusseldorf. Recibimos un trato inmejorable.
Viajábamos los cuatro miembros de la familia, uno de ellos un bebé. La silla para bebé ofrecida estaba nueva a estrenar y el coche en perfectas condiciones. Gracias David!

Ottima esperienza . Molto gentili e competenti . Macchina perfetta e la consegna alla fine facile e veloce.

В квітні 2019 року брав у оренду автомобіль Ford-Tourneo. Авто повністю відповідало нашим потребам, було просторим, чистим і охайним. Навіть черга в аеропорту пройшла швидко. Коли підійшли до автівки, на бампері помітили подряпини, яких не було на схемі, що видали в офісі. Сподіваючись на німецьку акуратність та пунктуальність, не стали вертатися в офіс, а просто сфотографували усе на місті паркування авто. Зненацька в вересні з моєі кредітної картки було здійснено зняття грошей за ці пошкодження. Написали претензію, яка була доволі швидко розглянута та вирішена на нашу користь. Залишається тільки подякувати голові офісу BUCHBINDER Дюссельдорфського аеропорту, Sebastian Schmitz, за професіоналізм, порядність та уміння приймати вірні рішення у конфліктних ситуаціях.

Hatten bei Global (gehört wohl zu Buchbinder) gebucht und es klappte gut. Mussten aber fast 30 min anstehen. Sah aber an den anderen Schaltern auch so aus

Unkompliziert, schnelle Abwicklung, Auto wie gewünscht. Rückgabe genauso unkompliziert und schnell. Gerne wieder!