Enten-Apotheke Hassiepen

Immer Kompetent und hilfsbereit. Suchen nach alternativen Lösungen und erklären geduldig. Hier wird noch mit Herz der Apothekerberuf ausgeübt. Und die Menschen sind vor Ort, ansprechbar und so hat die Apotheke durch die Inhaber ein Gesicht und nicht nur eine Website.
Vielen Dank für viele Jahre Begleitung. Bleibt Wegberg noch lange erhalten.

Super Beratung immer wieder gern

Sehr nettes und kompetentes Personal. Bei Fragen oder leichten Beschwerden bekommt man immer eine gute und einfühlsame Beratung.

Ein riesen Kompliment an das komplette Team das sich immer um einen kümmert und mit Fachwissen einen berät. Vielen Dank.

Meine Apotheke des Vertrauens. 😊
Die Inhaber sowie das Personal sind immer sehr freundlich.

Freundlich und zuvorkommend. Alles zu meiner Zufriedenheit.

Freundliches und Fachkundiges Personal, guter Service. Hier fühlt man sich gut aufgehoben.

Immer freundlich und hilfsbereit

Alles so wie es sein sollte:)

Unfassbar unfähig. Zukünftig gehen wir lieber 500m weiter!

Wegen einer neuen PZN werden Rezepte nicht akzeptiert. Wir brauchten dringend ein Medikament für unseren kranken einjährigen Sohn. Aus der Not heraus haben wir dieses dann selber bezahlt. Unser Kinderarzt, den ich darauf angesprochen habe, hat nur den Kopfgeschüttelt und seine Worte möchte ich an dieser Stelle nicht wiederholen und wir sind zu einer anderen Apotheke.

Schade, weil es für uns fußläufig die nächste ist. Und ich regelmäßig Medikamente brauche.

Ich kann diese Apotheke nicht empfehlen. Habe dort einen Coronatest für 4 Euro gekauft. Tage später kaufte ich diesen in einer anderen Apotheke in Wegberg für 2 Euro. Es war genau der gleiche Hersteller. Der doppelte Preis. Da fühlt man sich als Kunde veräppelt. Ferner ist der Besitzer und einige vom Personal ziemlich unfreundlich.

Ärztliche Kollegen werden in Notsituationen am Feiertag schlecht und unnötig bürokratisch behandelt.

Leider sehr unfreundliche Mitarbeiter.
Als ich ein Antibiotikum holen wollte und dies nicht in der dosierten Höhe verfügbar war, habe ich freundlich nachgefragt, da mir ein niedriger dosiertes Antibiotikum angeboten wurde und ich ja dann nicht mit einer Flasche hingekommen wäre. Darauf hin wurde ich in einem sehr frechen Ton gefragt ob ich es nicht verstanden hätte dass es dies nicht gibt. Als ich dann gesagt habe, dass ich gerne in einer anderen Apotheke fragen würde ob sie es da haben, wurde ich angemacht da die Dame ja schon alles rausgesucht hätte.
Es gibt wirklich kompetentere Apotheken in Wegberg.
Sehr schade

Heute hat man mir scheinbar leider nicht helfen wollen, obgleich ich für meine Kinder hier schon alles gekauft haben wegen der Nähe zum Kinderarzt und als Privatpatient weiß, welche Summe allein schon durch alle Impfungen zusammen gekommen sind. Heute: es gab ein Problem mit meiner dritten Corona Impfung, da bei diesem Zertifikat mein Dr.-Titel an einer anderen Stelle im Namen stand als bei den ersten beiden Impfungen. So hätten alle neu gemacht werden müssen. Laut Aussage der Apotheke ging das nicht, da ich meinen Impfausweis mit den ersten beiden Impfungen nicht dabei hatte. !!! Obgleich ich alle QR-Codes aller Impfungen im Original vorlegen konnte. Ich bin scharf abgewiesen worden mit den Worten, dass dies eine Serviceleistung der Apotheke sein und kein Muss. Naja: Ich muss eben auch nicht mehr dort meine Rezepte einlösen.
Ein Anruf bei der kassenärztlichen Vereinigung Nordrhein ergab, dass dies sehrwohl hätte gemacht werden können, aber mehr Arbeit für die Apotheke mit dem „System“ darstellt. Die KVNO gab mir eine Adresse einer anderen Apotheke und mein Titel konnte noch am selben Tag wie in den beiden Zertifikaten zuvor eingetragen werden.
Liebe Enten-Apotheke, besten Dank dafür, dass Sie mir nicht helfen wollten und mich noch zusätzlich so harsch abgewiesen haben. Ich frage mich wirklich, ob man mit Menschen so umgehen sollte, egal ob Titel oder guter Kunde!?