Paloma Tierbestattungen

Super Kontakt zu der verantwortlichen Dame.
Die Urne habe ich soeben abgeholt und bin sehr zufrieden, wie der ganze Prozess abgelaufen ist.
Preislich absolut zu empfehlen und der Service, der mir geboten wurde war spitze.
Hoffentlich nicht so schnell wieder, aber wenn der Fall eintreten sollte - immer wieder Paloma Tierbestattungen !!!

Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt bei Paloma. Nachdem unser Hund gestorben ist,
haben sich Paloma sofort um alles gekümmert und waren bei jedem geführten Telefonat sehr freundlich und zuvor kommend. Auch war die Tierbestattung jederzeit telefonisch erreichbar, natürlich zu den normalen Geschäftszeiten. Warum die vorherigen Bewertungen so schlecht aussehen, können wir nicht nachvollziehen. Wir empfehlen die Paloma mit gutem Gewissen gerne weiter und freuen uns, dass dort die Trauer um ein geliebtes Tier so ernst genommen wird. Vielen Dank für Ihre Unterstützung, Paloma.

Wir haben bei der Einäscherung unseres Hundes sehr gute Erfahrungen mit Paloma gemacht. Der Erstkontakt war freundlich und einfühlsam, bei der Abholung sind wir sehr nett beraten worden.
Wir empfehlen die Familie Lübbert gerne weiter.

Am 17.11.2017 mussten wir völlig unerwartet und nach nur 8 Jahren unseren Kater Toasty aufgrund eines schweren Herzfehlers und Nierenversagens einschläfern lassen. Dies zog uns regelrecht den Boden unter den Füßen weg.

Durch unsere Tierärztin wurde noch in der Praxis selbst die Empfehlung für Paloma Tierbestattungen in Kaarst ausgesprochen. Da für uns sofort fest stand, dass Toasty einkremiert werden soll, war das Okay für Paloma schnell gegeben, zumal das Unternehmen genau wie wir auch aus Kaarst kommt.

Schon kurze Zeit nach Toastys Tod wurde dieser in der Tierarztpraxis wie vereinbart abgeholt. Dies wurde uns auch von Frau Lübbert von Paloma telefonisch bestätigt.

Unsere Wünsche bezüglich Toastys Einäscherung wurden freundlich aufgenommen, auch Extrawünsche wie ein Pfotenabdruck unseres Katers konnten geäußert und umgesetzt werden. Frau Lübbert war sowohl telefonisch als auch per E-Mail jederzeit erreichbar und ich fühlte mich wirklich sehr gut aufgehoben.

Nun war es heute so weit und ich konnte unseren Toasty zurück nach Hause holen. Hier wird er nun ein schönes Plätzchen erhalten und kann dann auf unsere Bande blicken.

Der respektvolle Umgang mit unserem verstorbenen Familienmitglied und das stets offene Ohr bei Fragen haben die Trauerbewältigung leichter gemacht.

Toasty hinterlässt eine Lücke, aber wir sind uns sicher, dass er auch 5 Sterne für Paloma Tierbestattungen geben würde!

Danke, liebe Frau Lübbert, wir werden Sie auf jeden Fall gerne weiterempfehlen!

Mit freundlichen Grüßen
Anke Lehnert

Frau Lübbert war so nett! Ehrlich, einfühlsam, unkompliziert. Von der Abholung beim Tierarzt bis zum Übergabe an uns hat alles super geklappt. Wenn wir nochmal einen Tierbestatter brauchen, dann Paloma!! Danke für alles.

Leider mussten wir Frau Lübbert´s Dienste in Anspruch nehmen. Sie war sehr mitfühlend, verständnisvoll und sehr zuverlässig. Sie hat uns über alles aufgeklärt und uns zu nichts überreden wollen. Unsere Wünsche wurden voll respektiert und sehr gut umgesetzt. Ich hoffe, wir brauchen die Dienste nicht so schnell wieder, aber wenn, dann nur bei Paloma Bestattungen!
Danke Fam. Lübbert!

Absolut empfehlenswert! ♥ Eine sehr schöne Alternative für alle Tierbesitzer, die ihren verstorbenen Vierbeiner nicht begraben können oder wollen. Wir haben unsere beiden alten Opi-Katzen innerhalb von 5 Tagen in den Himmel schicken müssen. Dank der professionellen Beratung haben wir beide in einer schönen Bio-Urne wiedervereinen können, die wir nun in unserem kleinen Garten beisetzen können . Vielen Dank für die einfühlsame Betreuung !

Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Beratung war sehr einfühlsam und Frau Lübbert ist auf all unsere Wünsche eingegangen. Vielen Dank für die Unterstützung auf unserem schwersten Weg.

Hallo , sehr seriöse Firma .bin begeistert waren sehr freundlich und hilfsbereit und hatten es sehr schnell erledigt. Der Papierkrieg war auch sehr schnell erledigt. Kurz gesagt falls wieder was erledigt werden muss . Komme ich sehr gerne wieder zu ihnen . Danke für alles .

Nadine kann ich nur empfehlen! Mir hat ihre einfühlsame Begleitung sehr geholfen! immer wieder!!

Bin sehr zufrieden, war alles sehr einfühlsam.

Kompetent, freundlich und zuverlässig

Wir sind sehr nett und mit Anteilnahme behandelt worden.
Die Urne war wie besprochen und auch im genannten Zeitraum dann bei unserem Tierarzt zum abholen bereit.
Es wurde sogar möglich gemacht, dass unser Hund am gleichen Tag abgeholt wurde. Das war eine Erleichterung. Einen Punktabzug gibt es, weil das Abhilhauto voller Sperrmüll war. Trotz der sehr netten Art des Mitarbeiters, ist es für Angehörige nicht schön, den Leichnam zwischen Sperrmüll zu sehen.
Wir denken, dass ist sicher der schnellen Abwicklung zuzuschreiben, hoffen aber, dass dies anderen erspart bleibt.
Wir hoffen, dass wir dies nicht mehr so schnell erleben müssen, würde aber uneingeschränkt weiterempfehlen.

Leider kann ich Paloma nicht weiterempfehlen. Da Frau Lübbert sehr Unfreundlich, Empathielos, Frech/Unverschämt und UNKOMPETENT ist. Unsere Freundin hatte damals positive Erfahrung mit dieser Firma gemacht und diesbezüglich Paloma uns weiterempfohlen. Nur gut dass Sie bei dem ganzen dabei war und die andere Seite von Paloma mit Fr. Lübbert kennengelernt hat. Die ganzen negativen Bewertungen kann ich nur BESTÄTIGEN! Der ganze Ablauf war sehr Unprofessionell. Wäre es nicht an einem Sonntag gewesen hätten wir unseren geliebten Hund woanders hingebracht. Nie wieder!

Ich musste am 08.02.2021 meinem Seelenhund gehen lassen und mir wurde die Tierbestattung Paloma empfohlen von meinem TA. Ich konnte zu Anfang keinen Kontakt aufnehmen und so übernahm dies meine Tochter. Diese berichtete mir von kalten und genervten Gesprächen am Telefon was ich nicht glauben wollte bis ich selbst 2 mal das Vergnügen hatte. Kalt, genervt und unfreundlichkeit kam mir entgegen. Ich war so schon geschockt aber es sollte noch schlimmer kommen! Am Tag der Abholung führ ich mit meinem Mann dort hin und was dann dort an der Türe bei der Übergabe meines lieben geschah war die Krönung.
Mein Mann fragte nach der Bestätigung des Krematorium das dies auch unser Tier ist , ja da war vorbei.....Frau Lübbert gab sich schnippig, frech und unverschämt und nach weiterem schloss sie abrupt die Türe. Das Diese nicht geknallt wurde war alles.
Falsche Urne kam noch oben drauf!
Wie waren geschockt und dann kam die Wut und Erkenntnis das dies kein Unternehmen mit Herz ist sondern Menschen die ihr Geld verdienen mit dem Leid anderer Menschen .
Selbst der eine Stern ist dieses Unternehmen nicht wert !!!