Kitchen Rochol GmbH

Durch meinen kurzfristigen Umzug musste ich mir eine neue Küche kaufen, ich wollte aber diesmal nicht in ein Möbelgeschäft mit Abteilung“Küche“. Sondern wollte diesmal etwas besonderes.

Ich hatte eine Vorstellung von meiner Küche, wusste aber auch, dass die Montage einer Küche oder falscher Planung seitens Berater, alles zerstören kann.

Den Ärger wollte ich mir diesmal ersparen.

Und ich muss ganz Ehrlich sagen, ich bin mehr als nur Zufrieden.

Als die Skizze nach einer sehr guten Beratung nach ca.4-5 Stunden stand, war ich Zufrieden.

Ich hatte ein erleichtertes Gefühl.

Als die Küche aber wie versprochen am Montage Tag geliefert wurde, und Sie dann stand.

War ich so begeistert!

Ich habe mich einfach Verliebt !!!!

Und alle meine Bekannten und Freunde auch😍

Frau Vasic hat alles super durchdacht💕 Die Stromversorgung im Eckregal ist mein Highlight.

Bei Küchenrochol stimmt einfach alles.
Alle Mitarbeiter sind sehr kompetent und freundlich❤

Danke dafür!!!!

Wir waren zur Beratung bei Frau Wittmann äußerst kompetent und freundlich beraten. Dabei nahm sich auch die Zeit nach dem regulären Arbeitszeitende uns weiter ausführlich zu beraten. Dafür möchten wir uns herzlichen bedanken, wenngleich es leider nicht zu einem Kauf kam (baubedingte Gründe). Wir können Frau Wittmann nur bestens weiterempfehlen!

Heute haben unsere Monteure mal wieder eine neue Ausstellungsküche aufgebaut und unsere Verkäuferin Beate Wittmann hat diese dann auch direkt passend dekoriert.
Es ist einfach immer wieder schön hier zu sein!

Zwischen dem Satz meiner Frau: „Wir schauen nur mal“ und dem Einbau unserer neuen Küche, war gefühlt nur ein Wimpernschlag lang.
Die Geduld und der Kreativität von Frau Vasic sei Dank. Es war schlussendlich ein stundenlanges, aber trotzdem kurzweiliges, planen.
Positiv auch, eigene Ideen wurden gerne mit aufgenommen, besprochen und umgesetzt.
Die hauseigenen Monteure haben fachlich und qualitativ exzellente Arbeit gemacht und das alles im vorgegebenen Zeitrahmen. Auch wurde hier sehr sauber gearbeitet.
Wir können Küchen Rochol definitiv weiterempfehlen und würden hier bei Bedarf auch immer wieder vorstellig werden.
Ganz herzlichen Dank für unser persönliches Highlight „Küche“!!!

Auf der Suche nach einem bestimmten Küchenberater sind wir auf Küchen Rochol gestoßen.
Die Internetseite hat uns ebenfalls sehr angesprochen und wir fanden gut, dass es ein eigenes Montageteam gibt.
Jeder Monteur bis Berater ist mit Foto und Namen hinterlegt und es gibt keine Fremdfirma für die Küchenmontage.
Dieser positive ersten Eindruck wurde bei der Beratung und Planung der Küche nur bestätigt.Man wird hier nicht wie in einem großen Möbelhaus abgefertigt, sondern man bekommt eine sehr persönliche und individuelle Planung.
Nach unserem Aufmaßtermin wurde festgestellt, dass unter anderem die Arbeitsplatte doch etwas tiefer ausfällt und kleinere Änderungen vorgenommen werden müssen. Es wurden alle Änderungen in einem Folgetermin besprochen und uns wurde fälschlicherweise mitgeteilt, dass es keine gravierenden Änderungen sind und es somit zu keiner Preisänderung kommt.
Leider wurde uns dann kurz vor der Auslieferung und ohne Ankündigung ein neuer Kaufvertrag per Email zugesandt aus dem plötzlich auf der letzten Seite hervorging, dass nun doch etwas höhere Kosten auf uns zu kommen.
Der Berater konnte mir in einem Telefongespräch die höheren Kosten erklären, jedoch ging es uns darum, dass wir damit garnicht gerechnet haben und schon garnicht eine Woche vor dem Montagetermin. Der Berater bot mir auch eine Lösung an, jedoch wirklich zufrieden war ich mit der Situation nicht.
Nach langem hin und her überlegen entschied ich mich Herrn Rochol persönlich anzurufen und die Angelegenheit zu schildern. Die Preisänderung hatte ihre Berechtigung, jedoch war die Kommunikation darüber total schief gelaufen. Er nahm sich sofort viel Zeit um mir die Änderungen durchzugehen, erklärte mir alles ausführlich, zeigte Verständnis für meine Sicht der Dinge und bat mir eine zufriedenstellende Lösung an.
Auch wenn mal etwas nicht so läuft, wie erwartet, nimmt sich der Chef persönlich Zeit für die Kunden und ist unglaublich bemüht eine Lösung zu finden. Das erlebt man selten und bestimmt in keinem Möbelhaus.Hier wird die Philosophie der Kundenzufriedenheit wirklich gelebt und nicht nur angepriesen.
Die Monteure waren auch einfach nur top!!!Die Küche wurde super organisiert aufgebaut und es sind keine Nachbesserungen notwendig.
Ich würde Küchen Rochol also jederzeit besten Gewissens weiter empfehlen und mir wurde bewiesen, dass man dazu steht, wenn etwas mal nicht so gut gelaufen ist und man eine Lösung anbietet.
Vielen Dank für unsere Traumküche!

Wir haben bereits mehrere Küchen bei Küchen Rochol gekauft und waren immer - von der ersten Beratung bis zum Einbau der Küche und der Nachbetreuung - sehr zufrieden. Auf die individuellen Bedürfnisse wird eingegangen. Alle Ansprechpartner unterstützen bestmöglich bei der Findung der perfekten Küche für jeden Raum. Wir würden immer wieder eine Küche bei Euch kaufen.

Super Küchenstudio! Ich wurde von Anfang an sehr geduldig, freundlich und professionell beraten. Alles Zusagen und Termine wurden eingehalten. Der Service während der Einbauphase, aber auch noch danach war großartig. Jedes meiner vielen Anliegen wurde schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Heute, zwei Jahre später, bin ich noch hochzufrieden mit meiner Küche. Ein großer Dank an alle, die beteiligt waren.
Und: ich habe Rochol an zwei Freundinnen weiter empfohlen, die ebenso zufrieden sind.

Die Planung durch die Beraterin war hervorragend. Auf alle unsere Wünsche wurde eingegangen und diese wurden auch bei der Planung (nachträglich) berücksichtigt. Der Einbau der Küche durch die Mitarbeiter war perfekt, zeitlich genau geplant und das Ergebnis entspricht voll unseren Vorstellungen. Danke für die gute Beratung und Ausführung.

Exzellente Beratung - freundlich, zuvorkommend und absolut zuverlässig. All unsere Wünsche sind perfekt umgesetzt worden. Die Planung der Küche was echt „ein Erlebnis“ - tolle Termine in Bochum gehabt. Terminplanungen, Aufbau, Montage / einfach perfekt - ein echt klasse Team. Wir sind sehr zufrieden mit unserer Küche! Habt ihr toll gemacht. Dank noch mal ans ganze Team.

Einmal Rochol, immer Rochol!

Kunden sind keine einfachen Menschen, aber Rochol weiß damit umzugehen.

Bei der Planung wird an allen Seiten mit Fachkompetenz unterstützt. Eine Kombination aus Kunde und Küchenplaner ergibt eine Traumküche auf dem Papier.

Das zutun vom Backoffice, den Monteuren vor Ort, sowie die koordinierte Zusammenarbeit mit Fremdfirmen lassen die Traumküche auch Wirklichkeit werden.

Freundliche und fachlich sehr gute Planung und Beratung. Haben uns sehr wohl gefühlt und all unsere Wünsche wurden umgesetzt. Die Monteure waren sehr freundlich, technisch versiert und haben alles schnell und zur vollster Zufriedenheit aufgebaut. Reklamationen wurden sofort aufgenommen und behoben. Montage der Küche war sehr flexibel.

Küchen Rochol immer wieder gerne. Wenn wir uns in 20 Jahren an unserer Traumküche satt gesehen haben, kommen wir gerne wieder. ;)

Wir waren von Anfang an sehr überzeugt von der Beratung bei Rochol und waren mit der Betreuung durch Frau Wittmann sehr zufrieden. All unsere Wünsche wurden erfüllt und die Prozessschritte wurden sehr schnell bearbeitet.

Wir können Küchen Rochol sehr empfehlen.

Wir sind mit unserer neuen Küche rundum glücklich!

Frau Wittmann hat mit viel Geduld und guten Ideen mit uns unsere neue Küche entworfen. Wir kamen ohne konkrete Vorstellungen und konnten uns dank Frau Wittmann unsere persönliche Traumküche konstruieren. Sie hat sich wirklich viel Zeit für uns genommen und hatte zu jederzeit Verständnis für unsere Rückfragen und zwischenzeitlich immer wieder aufkommende Skepsis.

In der Zeit von der Vertragsunterschrift bis zur Lieferung war die Kommunikation mit dem Team von Küchen Rochol einwandfrei. Es gab keine Missverständnisse und der von Anfang an abgesprochene Liefertermin wurde eingehalten.

Die Lieferung und der Aufbau rundeten das Gesamtpaket perfekt ab. Die beiden Küchenmonteure haben nicht nur ihren Job exzellent gemacht, sondern waren auch besonders freundlich und umgänglich.

Wir können Küchen Rochol nur weiterempfehlen!

Von der tollen und kompetenten Beratung durch Frau Wittmann, über das zwischenzeitliche Aufmaß, die verlässliche Terminierung bis hin zum tadellosen, schnellen und überaus sauberen und ordentlichen Aufbau durch die Monteure sind wir absolut zufrieden und würden hier jederzeit wieder eine Küche kaufen.
Wir können Küchen Rochol uneingeschränkt weiterempfehlen!

Unbedingte Empfehlung für Küchen Rochol!

Meinem Anliegen, eine stilvolle Designerküche für eine Neubauwohnung zu entwerfen, wurde optimal entsprochen.

Die Erwartungen wurden trotz meiner hohen Ansprüche sogar noch übertroffen. Aus Sicht eines Perfektionisten ist das eine Seltenheit.

Frau Wittmann versteht es als Beraterin hervorragend auf den den Kunden einzugehen und ihn aus der Erfahrung korrekt einzuschätzen. In entspannter Atmosphäre geschieht die Auswahl von intelligent kuratierten Oberflächen und topmodernen Geräten. Professionell und transparent lässt sich das Gesamtkonzept nachvollziehen.

Auch Preislich entspricht der finale Entwurf meinen Erwartungen.

Alles in allem also top zufrieden!

Ich darf nun meine kleine Traumküche von Rochol seit dem 16.12.2022 haben.
Vielen Dank an Frau Wittmann, die mit mir zusammen geplant hat.
Es ist eine kleine Küche... es wurde aber jeder Zentimeter optimal genutzt- ein wahres Raumwunder. Frau Wittmann hat zu jeder Zeit sehr kompetent und freundlich unterstützt.
Beim Montieren wurde eine ganz, ganz kleine Ecke einer Front leicht beschädigt. Die Monteure sagten sofort, das würde zeitnah korrigiert.
Heute war ein Monteur da... sehr freundlich 😍
Rochol kann man nur wärmstens empfehlen 🫶

Das ist eine Super Team, tolle Ausstellung, Super Beratung und wenn es zum Abschluss kommt, kommt ein super Montage Team zum Aufbau der Küche.

Hier ist der Kunde noch König! Es beginnt bei der umfassenden Planung und Beratung (in mehreren Terminen), geht weiter bei der sauberen und professionellen Montage (hab noch nie so saubere Handwerker erlebt!) und endet dann in der absoluten Traumküche! Der Küchenplaner ist auch nach dem Kauf stets für den Kunden da. Ich bin rundum zufrieden und kann Küchen Rochol mit sehr gutem Gewissen empfehlen!

Auch beim dritten Mal eine tolle Erfahrung. Ob es um eine Beratung, eine Terminabsprache, Sonderwünsche oder den Aufbau geht, das Team von Küchen Rochol ist spitze.

Absolut klasse. Wir haben mittlerweile unsere zweite Küche bei Küchen Rochol bestellt. Die Küche ist genauso wie wir diese haben wollten. Angefangen mit der netten Beratung von Frau Wittmann, dem schicken Empfang im Küchenstudio, dem netten Schnack mit dem Chef und der guten Betreuung von Frau Craemer zum Liefertermin. Besonders möchte ich mich bei den Herren Caspar und Kaminski für den schnellen, professionellen und freundlichen Aufbau bedanken. Küchen Rochol – gerne wieder!